与《Cintrifuse》的皮特·布莱克肖合作，利用故事修辞产生重大影响

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凯蒂：[00:00:04]欢迎来到“不为人知的创新故事”，在这里，我们会放大关于洞察力、影响力和创新的不为人知的故事。由未知的内容提供动力。雷竞技电竞竞猜我是主持人，凯蒂·特劳斯·泰勒。

凯蒂：[00:00:19]我们今天的嘉宾是皮特·布莱克肖。他是Cintrifuse的首席执行官，这是一家位于辛辛那提市中心的公私合作伙伴关系，使辛辛那提成为了一个创新增长中心。他还是Nestlé网站数字营销和社交媒体的前负责人。皮特，非常感谢你来到播客节目。

彼得:(00:00:35)很高兴在这里。

凯蒂：[00:00:36]那么，你个人的创新故事是从哪里开始的呢?我不确定我能不能问你这个问题。

彼得:(00:00:41)好吧，当我开始我的第一个生意时它实际上恢复了14岁。我真的是加利福尼亚州南部最小的鳄梨种植者。

凯蒂：(00:00:50)真正地

彼得:(00:00:51)一个人敲了我们的门，说：“如果我能剥了你的树，我就给你一百美元。”。当然，作为一个没有钱的14岁孩子，我想，我必须进入这个行业。

凯蒂：(00:01:01)那太疯狂了。

彼得:[00:01:02]这是一个讲故事的练习，因为我真的利用了这个事实，你知道，那些努力工作的年轻孩子的故事和挑选树的那些，从家庭树上挑选了鳄梨，然后是邻居的树木。然后我在加利福尼亚州南部第一个认证的农民市场之一设立了商店。

凯蒂：(00:01:22)哇。

彼得:(00:01:22)以及如何围绕它展开叙述。我必须学会如何让我的故事上升到最顶端，相对于其他卖牛油果的玩家。

凯蒂：(00:01:30)那是独一无二的吗？

彼得:(00:01:30)这不仅仅是价格的问题。哦，我会玩杂耍。我会做鳄梨酱。我们有一种非常独特的牛油果叫做鸡尾酒牛油果。那真的很小。福尔特牌的。我也学会了如何将故事浪漫化。事实上，加州有趣的一点是无论你是大农场还是小农场，他们都会尽其所能帮助任何人销售农产品。所以我充分利用了他们的工具。你知道，在宝洁，他们可能会称之为“剧本”或“能力建设”或“事实手册”。 But back then it was just inspiration to tell a story to bring more people closer to your booth.

凯蒂：(00:02:15)哦，天哪，太棒了。我喜欢这个画面。现在我觉得鳄梨很浪漫....浪漫吗?

彼得:(00:02:22)好。是的。我想我在我的时间里就是在。

凯蒂：(00:02:24)正确的。

彼得:(00:02:25)然后我有…

凯蒂：(00:02:25)鳄梨Toast现在就像一个功能菜单项。

彼得:(00:02:27)难以置信。

彼得:(00:02:29)然后我带着这种创业的错误去了加州大学圣克鲁斯分校。这是一个有点反文化的学校，非常叛逆。事实上，我认为我非常擅长数字领导的很多原因是我一直保持着那种叛逆的精神，我们的吉祥物是香蕉蛞蝓，打破传统的香蕉蛞蝓。这是一个非正式的吉祥物。但我们决定试着让它正式化。当然，政府认为这对学校来说是最糟糕的事情。因此，我共同创造了一个标志，试图软化香蕉蛞蝓周围的边缘。所以我让那个鼻涕虫戴着眼镜读柏拉图。我们把它放在大学标志的中间，标志着菲亚特的力士：“让它发光”。我们说“菲亚特蛞蝓”。但是我们把这个故事浪漫化了，我们说，嘿，听着。对这是一种反吉祥物的吉祥物。但这是一个吉祥物，它是在朋友的陪伴下荣耀学术、学习和追求真理。它有点像病毒一样传播。最初只是一件宣传T恤的东西变成了大生意，而不是大生意。但你知道，我们创造了一件T恤…

凯蒂：[00:03:48]不过，校园里。

彼得:[00:03:48]我们创建了一家名为“牛津西大学设计与形象”的t恤公司。后来昆汀·塔伦蒂诺发现了这件t恤并在《低俗小说》中使用了它。它实际上出现在《低俗小说》的三分之一中。那是约翰·特拉沃尔塔穿的t恤。这把故事带到了一个全新的高度。当时我在商学院，即将被退学，所有媒体记者都打电话给我说，想采访我。我只是说我举起双手，那时Mosaic浏览器刚刚问世。最后我们创建了一个名为“鼻涕虫网”的网站，把所有关于鼻涕虫的文献都放在那里，这样我就不会被记者骚扰了。我应该叫它亚马逊的。

凯蒂：[00:04:34]回顾。

[00:04:35]但是是啊。但它真的是你知道的，我们结束了在业务中，我认为这增加了两倍，然后最终将徽标卖给大学作为一个好的校友。但这是一个很好的叙述，即使你回到那里，即使你回到那里，早期的身份也非常重要。这不仅仅是关于讲这个故事。它是关于在品牌本质所在的真正纪律处分。每个人都在创造徽标。我试图在世界上留下深刻的印象，你知道，有一个 - 这里有一个叙述。这种身份背后有一个运动。这真的很重要。从那以后，这些技能已经帮助了我的讲故事。 Then I went and worked for a politician in one of the fat, kind of a rising-star Latinos state senator and worked in the California legislature as his press secretary. And that was all about storytelling at that time. You know, we were… Our ambition was, you know, he was trying to become the first Latino governor of California. And, you know, we’re trying to figure out how do you tell stories that really cross over to the skeptical white voters? How do you build multiracial, you know, coalitions? You know, how do you tell the Latino story in a way that, you know, felt more inclusive to others?

凯蒂：[00:05:47]是的。

彼得:[00:05:47]这是一个非常棒的经历。他是一个非常有天赋的讲故事者。这是一个很好的经历。但他最终告诉我去商学院。这就是我在辛辛那提降落的原因。

凯蒂：[00:06:02]这是正确的。这是正确的。极好的。这真有趣。我认为，无论如何，政客们都认为是那些升到顶峰的人，往往是非常强大的讲故事者或至少通过他们的故事可靠，有助于拉进人。

彼得:[00:06:15]我的老板叫阿特·托雷斯。他仍然是我的好朋友，他只是个有天赋的演说家。但他总是很擅长将政策的细节与基础和文学结合起来，有时我们会在凌晨两点进行参议院辩论，他会对我大喊，“把我的莎士比亚的书给我!”

凯蒂：(00:06:36)我爱它。

彼得:(00:06:36)他总能找到一些历史参考点或一些令人振奋的引用，那种有额外的投票。所以，是的，这完全是关于构筑背景。这是一个说服的艺术。正确的。我的意思是，这一切都很好。是的。你是作家，你是言论的学生。我最喜欢的书是亚里士多德的言论理论，谈到了Pathos和Ethos ......

凯蒂：[00:06:56]是的!和标识。是的。

彼得:(00:06:57)是的。我们在社交媒体和会话营销的世界中使用了所有这些不同的术语，但它们都回到了同样的原则，你的声音的权威。你知道，理解你的观众，并做到这一点，你可以在任何媒体工作。

凯蒂：[00:07:12]我完全同意。这是…哇。本集开始几分钟后，我们讨论了亚里士多德。

彼得:[00:07:18]我是认真的。那是我最喜欢的书。事实上，当我在Nestlé做数字培训的时候，我总是让大家读一些摘录。雷竞技raybet提现

凯蒂：(00:07:28)真正地

彼得:(00:07:28)因为数字和社交媒体上的炒作很多。

凯蒂：(00:07:31)让我们回到人类最基本的原因:为什么这行得通，为什么这很重要。

彼得:[00:07:36]回到基本点。走向未来。

凯蒂：[00:07:38]是的。告诉我你在Nestlé的时间。我们会，我保证我们会去辛辛那提我们现在在这里做的伟大工作。但请告诉我如何运营全球社交媒体。

彼得:(00:07:49)这是一个很棒的机会。从我的朋友那里仍然很难看待Instagram照片......朋友，你知道，美丽的日内瓦湖，你知道，雀巢是基于的。但伟大的经历。但是，你知道，从讲故事的角度来看有趣，你知道，我得去雀巢，因为一个故事真的很糟糕。

凯蒂：(00:08:11)真正地

彼得:(00:08:11)我的意思是，他们的损失是我的机会。绿色和平组织提出了一些与供应链有关的大问题。他们基本上是利用了网站。他们穿着猩猩服，从雀巢年度股东大会的椽子上下来。但在某种程度上，他们比Nestlé更好地讲述了这个故事。然后。当Nestlé试图在社交媒体上回应时，他们做了大多数大公司做的事，他们诉诸法律，他们对消费者相当傲慢，它完全反击了。我认为，对我来说，这是一个机会，对那些说我们需要认真对待这件事的主管们来说，这是一个顿悟。我们需要一个局外人的视角。我们需要把这个角色从典型的经理提升到副总裁。 And moreover, we need to blend the role between marketing and corp comm. Which is really important because I do think that too many business leaders are sitting in silos. You almost have to straddle the public policy and, you know, the marketing side together. And so…

凯蒂：(00:09:25)特别是由于新的社交媒体技术。

彼得:(00:09:27)哦！

凯蒂：(00:09:27)对吧?这在10或15年前并没有那么重要。

彼得:(00:09:31)大的时间。

凯蒂：(00:09:32)但哇。它是社交媒体存在，它的营销，但它也是公共关系和通信。它是一种包装成一个。所以，你是其中之一 - 你是一个正在提升社交媒体的位置，也许是第一次提升。

彼得:(00:09:44)所以我跳进了一个糟糕的故事。

凯蒂：(00:09:46)是 啊是 啊

彼得:(00:09:46)而且，你知道，关于互联网的事情，互联网永远不会忘记，甚至直到今天。我的意思是，你可以在谷歌输入一个品牌，永远不会忘记。维基百科永远不会忘记。所以…这很难，因为在雀巢，你知道，维基百科40%的条目都是关于过去有争议的做法的故事。所以你有了这个数字载体，最受欢迎的头号网站，或者至少是谷歌索引最多的网站，这是一个相反的故事。因此，讲故事的人面临的挑战是，你如何开始不绕着它跳舞，而是开始创造一些可靠的平衡物？是的，而且必须可信。

凯蒂：(00:10:26)是的!是的。

彼得:(00:10:26)可持续性真的很困难。大约一个小时后，我将在宝洁公司就这个话题发表演讲，我一直在思考这个问题。而且，你知道，你不能洗绿。你不能就这么随便说。它必须是可信的。随着时间的推移，我确实在想....Nestlé的领导层，我，你知道，非常非常接近并深深钦佩他们，开始在水资源政策上建立一些真正可信的基础。你知道，限制浪费，供应链实践，它们又不是从棕榈油中提取出来的。但我确实认为，他们和其他公司，包括联合利华，宝洁在内，在一些自律领域团结一致，这在某种程度上为在这个领域更积极地讲故事打开了大门。但是…

凯蒂：(00:11:19)是的，因为它背后有一个深度的深度。所以对这个故事有合法性。正确的。你不可能......

彼得:[00:11:25]伟大的故事必须可信。

凯蒂：[00:11:25]你不能只希望旋转这样的东西。对吗？

彼得:(00:11:28)不

凯蒂：(00:11:28)你必须解决问题。

彼得:[00:11:30]而且，听，直到......好吧，我想，一般来说，你不能与周到的消费者旋转。但是今天消费者，特别是千禧一代，特别是那些要求激进透明的人......

凯蒂：[00:11:42]是的。

彼得:[00:11:42]不，你不能。该技术只是删除所有摩擦力，并理解索赔是否真实。这太容易了。

凯蒂：(00:11:51)算出。

彼得:[00:11:52]所以我认为品牌需要非常非常努力。所以他们的基础是正确的。然后他们还需要找出如何突破。

凯蒂：[00:12:00]是的。

彼得:[00:12:01]我确实认为一些像Nespresso这样的品牌做得非常好。我的意思是，显然，你知道，他们明白锡杯是回收源的潜在责任。因此，真的介入了循环权利和围绕那个叙述的叙述，你知道，我知道，我的最喜欢的雀巢项目，我领导或联合领导开放创新。我们创建了一个开放的创新平台，既有锚定，轩辕雀巢的故事。我们决定打电话给它，你知道，Henri几乎可以把它带回生机。但是我们的一个......我们会把业务简报放在那里，其中一个是，我们如何在可持续发展周围讲述更好的故事？所以，你知道，有数百个简短的迹象，其中一个最终使它成为一个技术推动者，将相机放入你可以去你的应用程序的咖啡田，你可以看看尼加拉瓜农场的哥斯达黎加农场，无论你想去哪里。也就是说，我认为，未来。那就是它的目标。

凯蒂：(00:13:03)是的,是的。人们想知道他们的食物从哪里来，东西是从哪里来的。然后利用故事的力量去揭示并将其交到消费者手中。

彼得:(00:13:12)你必须让它变得有趣。你可能得去听听那个农夫的故事。但今天有趣的是，我认为我们正处在一个讲故事的复兴时期。我认为，从语音到增强现实、虚拟现实的新功能，都无限揭示了品牌故事讲述的机会。这真的很难理解。就好像你必须更加努力地去填补这个管道因为人们对技术的期望非常非常高。所以我认为这不仅仅是数据定位，这更丰富。这就像回到了以前的广告形式，把它加在上面，加在类固醇上。我认为Netflix和所有内容网站上发生的很多事情实际上是一种很好的培训，因为我们正处于我们过去称之为电视的复兴时期。雷竞技raybet提现它很长，而且非常非常丰富。 And I think it’s going to be translated into augmented reality and it’s just a massive opportunity. I do think one area that is a really important area to think about, as we mentioned earlier, is on the sustainability piece. I just think if you’re going to try to become a good storyteller, this is a good pressure test because you’ve got the skepticism out there. But you’ve also got an incredibly… If you are doing good stuff, this is your moment and this is the area where you will get richly rewarded in social media amplification, in sales. I mean, think of all the retailers that are putting a big premium on what brands do with sustainability. And it’s not just Kroger. I mean I mean, Wal-Mart was way ahead on this like 15 years ago. They kind of leaned in. But now Kroger is really making some really, really important moves. So there’s some, I think, some great opportunity for brands and retailers alike to open the door in this area.

凯蒂：[00:15:00]你知道，有趣的是，我们看到了将内容创作的访问权交给消费者的趋势，然后创造了一种真实性和日常生活的新浪潮。

彼得:[00:15:17]和辉煌。

凯蒂：[00:15:18]是的。是的。

彼得:[00:15:18]他们真的，真的很好。

凯蒂：(00:15:20)他们真的很好。各大品牌需要学习的东西还有很多。他们学得很快，我认为，在很大程度上，关于建立那种真实性，不仅仅是在他们讲故事的过程中，而是在他们的实践中。而可持续性，我认为是一个趋势或话题或真正重要的问题，它创造了这种机会来建立真实性，更透明地揭示。这个品牌在做什么，为什么消费者应该关心这个，为什么消费者确实关心这个，你能不能谈谈。你走了进去，快速回到Nestlé。

彼得:(00:15:56)是的是的。

凯蒂：(00:15:56)因为你走进这么巨大的挑战。你做了什么？那个可怕的时间怎么样？你觉得有一段时间让你觉得有些故事开始突破，新的叙述正在形成？那些时刻是什么？

彼得:(00:16:10)嗯，你知道，一开始很令人沮丧，因为，你知道，很难讲述一个故事来对抗一种巨大的负面影响。这就是，你知道，我在书中写的，我称之为…。我在想我以前叫他们的名字。但它们基本上是，你知道，互联网上有一些黑点，它们只是在否定你想说的话。

凯蒂：[00:16:37]“仇恨者。”

[00:16:37]嗯…你知道的…

凯蒂：[00:16:37]我在创造者语言中发言。但是，是的。

[00:16:40]是的，你有坚定的批评者在创造最具攻击性的内容。但是很多摇摆不定的选民，如果你愿意的话，可以通过基本的搜索再次获得它，所以你必须，你知道，你必须在那种环境下工作。然后。是的，然后试图让一个大型组织在他们没有很多数字经验的情况下适应某些类型的叙述。这真的很困难。这是“什么”。你说呢?然后是“怎么做”。我认为，公司在这两方面都有困难。我确实认为你之前的观点是，我会从内容创造者的长尾中汲取很多灵感。 And I’ve always been very inspired by how certain influencers talk on Facebook, Twitter and then more recently, Instagram and Tik Tok. I mean, they really understand the principle of “Brevity is the soul of wit.” They speak with authenticity. Fantastic visual [unclear wording], you know, visualization.

凯蒂：[00:17:42]是的,非常迷人。

彼得:[00:17:43]你知道，今天有了iPhone摄像头，你可以做……你可以创造出与我刚开始在宝洁做广告品牌经理时花费10万美元相当的内容。所以它打开了各种各样的门和课程。我认为，对于品牌来说，它们需要非常谦逊。他们可能需要把事实书的正义性放在一边，只是去倾听和观察年轻的讲故事的人，他们在某种程度上有所突破。我知道，我们经常就参与是否重要进行辩论。我认为品牌过于执着于直接购买。但毫无疑问的是，交流者得到了赞、分享和“传递”，以及非常、非常深刻的评论。我的意思是，他们…然后这些故事被强化了。我的意思是，这显然是今天如此强大的原因，讲故事不是“从A到B”，它是一个连续的过程。事实上，你知道，就像《纽约时报》的那篇文章，因为有了评论，它的效果好了十倍。 And so this is an area that I think brands need to really understand. For example, I don’t think brands in general, and we worked on this a lot at Nestlé and it’s you know, even when I left, I still don’t think that we got to the right level. But customer service is a storytelling process.

凯蒂：[00:19:05]是的!是的。

彼得:[00:19:05]这是一个营销机会。

凯蒂：(00:19:07)是的。

彼得:(00:19:07)你知道，服务行业非常了解这一点。

凯蒂：[00:19:10]是 啊当然

彼得:[00:19:10]酒店......

凯蒂：[00:19:12]是的，体验行业。是的。

彼得:[00:19:13]这就好像他们在等待投诉，然后他们就可以告诉你他们将如何提升你的体验，无论是床的升级还是他们拥有的其他功能。我认为传统品牌在这方面仍然很挣扎，但他们可以从Instagram一代学到很多东西，因为你可以看看早期的影响者。我是说，你知道的，他们没有留下任何评论。

凯蒂：[00:19:35]是的。是的，绝对。

彼得:[00:19:36]对吧?

凯蒂：[00:19:36]是的。这都是关于订婚。

彼得:[00:19:36]我的意思是，这些都是他们集体故事的一部分，而且还在继续。

凯蒂：(00:19:40)是的,当然。我想回到可持续性和一些挑战，试图改变叙述，特别是从品牌的角度。当我们朝着一个新的未来努力的时候，我们过去的做法可能是不可持续的，我们必须调整方向，我们选择调整方向，我们必须讲述一个故事，让我们，让我们的消费者和我们一起经历这段旅程。这是一个巨大的挑战。

彼得:[00:20:16]这是一个巨大的挑战。而且我认为你必须退后一步，真的想想......我有时会召唤可持续性的四个阶段，我有点在历史背景下思考它。我的意思是，最初它从边缘开始。它是由活动家领导的。然后你有这浪潮的遵守，这就像，有什么规则和法律？

凯蒂：[00:20:35]是的，监管。是的。

彼得:[00:20:36]有时公司会以小得可笑的印刷信息来回应，没人能读懂。但严格来说，他们已经和律师打过交道了。第三种更高级的风险领域，比如应对不力会给企业带来什么风险?我认为最重要的一点就是讲故事的机会，如果故事背后有实质内容，那么考虑到消费者的需求，它的增长潜力是什么?因此，如今的千禧一代认为这几乎是进入市场的代价。你知道，这是，品牌需要真的，真的想清楚。所以我们在cintriuse为一些客户做的一件事是，你知道，我真的很喜欢差距分析。也许这要追溯到我创办Planet Feedback的时候我们在那里做互联网监控。但是，你知道，我喜欢用Alexa或谷歌Home来做差距分析。如果你去谷歌Assistant问"谷歌，联合利华可持续吗? " Sometimes the answer will take you to some, you know, very extreme third party. Sometimes it’ll give you the wrong response. If you say “is Dove beauty products, you know, do they recycle their tubes?” Or whatever… You know, you might get a random response and really understanding, you know, who’s telling the story. And ninety-nine percent of the cases, it’s a third party. Why is that? Because brands don’t know how to market to algorithms. Brands don’t need to position their content so they can speak to these emerging voice devices. Now, if you’re a typical brand person, you’ll say, “dude, there’s not enough people that are using voice.” But if you do an analysis on the numbers, you will say that millennials are three times more likely….

凯蒂：(00:22:21)它的到来。

彼得:(00:22:21)找到Alexa，他们会毫不犹豫、毫不犹豫地说:这个品牌背后的故事是什么，你知道，他们道德吗?他们是否有负责任的采购惯例?所以我认为，品牌需要理解，比如对讲故事的需求来自哪里。这不仅仅是点击一个网站。它是无摩擦的。你可以在淋浴的时候说:“嗯，我想知道这个品牌在(用词不清楚)上是否有自己的行动。”

凯蒂：(00:22:52)是啊!“我用的洗发水在动物身上做过试验吗?”

彼得:[00:22:55]然后响应是什么?发言人是谁?我们应该选择可信的人吗?你是否应该找一个像乔治·克鲁尼这样值得信赖的发言人，说:“好吧，乔治，作为你合同的一部分，你现在必须通过声音来讲述这个故事。”

凯蒂：[00:23:09]有趣。

彼得:[00:23:09]你今天没有看到今天，但逻辑上讲，这使得世界观。

凯蒂：(00:23:12)是的，确实如此。

彼得:[00:23:13]你不想要普通股权吗？但谁会这样做？但是，好消息是，你知道，对于代理商，顾问，对此充满热情的人，我认为这是一个迈向品牌的金融机会，实际向他们展示了一种新的方式。而且，我绝对相信，这是我今天以后的谈话的主题。我有这个术语我称之为SRI：“创新的可持续性回报。”而且，如果你以可持续性得到它，那么其他一切都将遵循。当我的时候，我来的epiphany来了。我做了。我是戛纳创新狮子的陪审员，去年夏天我们看起来像300个绝对梦幻般的竞选活动。政治议程有零。 But what happened is at the top awards that we gave, four of them had to do with extreme disabilities. Three of them had to do with sustainability, and that was not by design, and I ended up writing an article for Ad Age reflecting on this. And my conclusion is that extreme challenges lead to great innovation. And the sustainability areas in particular [are] really, really raised the bar of thinking, you know, it’s urgent. I mean, even think today, like what you’re seeing with…. One hand and I don’t like to use the example, but I still think it works is the COVID-19. There’s a lot of innovation underway that’s driven by this sense of urgency.

凯蒂：(00:24:43)是的,绝对!当然

彼得:(00:24:43)和所有的手放在甲板上。我认为可持续发展有机会做完全相同的事情。就像我相信真正弄清楚绿色叙事的品牌就知道有人说，当有人说，“嘿，亚历克萨，你知道的，是可持续的？”它可以为其他一切升级酒吧。等等，你再次选择......我认为好故事讲述者选择一个领域专注于此有机会领导所有其他领域。

凯蒂：[00:25:15]是的。

彼得:(00:25:16)而且我认为品牌在可持续性上赢得胜利，符合千禧一代的非常关键的酷刑测试需求将会在其他一切上击中Homerun。

凯蒂：(00:25:25)让我......我想你会喜欢这个故事。

彼得:[00:25:28]是的。

凯蒂：[00:25:28]几年前，直到content与Shepherd化学公司合作，这是一家中等规模的制造商位于辛辛那提城外的诺伍德。

彼得:(00:25:37)伟大的本地公司。

凯蒂：(00:25:38)对，就是这样。他们有大约200名员工。正确的。他们被提名为他们的喷雾泡沫周围的创新之一，这有点像绝缘体。正确的。但是，由于可持续性的规定，化学工业不得不转换，远离用于喷射泡沫并切换到新的有毒化学物质。牧羊犬发明了一种催化剂，这将是完美的基本制作。它被称为吹吹药，有点使喷雾泡沫泡起来，我猜你说。因此，我们与他们合作，为这一创新奖创建这个故事。这是一项国际创新奖的聚氨酯。 And they were up against Dow and Huntsman. And they went to the conference, presented this, you know, the story of that, the sustainability story of it, the way that they responded to this new regulatory change that’s coming. And this is an industry audience, right, full of chemists and polyurethanes scientists…

彼得:[00:26:40]很多极客。

凯蒂：[00:26:41]和购买者。是的。通常是男性，通常是老年或中年。他们打败陶氏化学和洪博培赢得了那个奖项，因为…

彼得:[00:26:51]我喜欢它！

凯蒂：[00:26:52]它告诉了人类，它告诉了人们保持领先的需要，意识到并负责任，对可持续发展的需要负责任，特别是在化学工业，这是一个巨大的挑战。但你会看到一些公司。陶氏化学有很多非常有影响力的可持续发展案例最近增长非常迅速。但这真的是一个令人惊讶的灰姑娘的故事，他们会对抗那些玩家并获胜。

彼得:[00:27:23]我喜欢这个故事。它映射到我经常想到的Cintrifuse。尽管我们得到了很多大公司的资助，对此我非常感激。许多最好的创新来自中型公司。所以谢泼德化学公司，甚至是我们密切合作的米歇尔曼。从某种程度上说，他们的规模小到足以与初创公司合作。

凯蒂：(00:27:46)对的,正确的。是的。

彼得:(00:27:46)以更快的速度。他们在那里有很多经验。

凯蒂：[00:27:50]好吧，那不是城门，那里的城墙不像城堡那么坚固。

彼得:(00:27:56)是的，听着，我的意思是，可以说更灵活。

凯蒂：[00:27:57]机会更敏捷。jinx！

彼得:(00:28:00)我确实认为，你知道，有一些奇妙的故事由此产生。戛纳电影节的一个获奖作品叫做“这是一棵来自菲律宾的树”。这是博伊西涂料。技术是惊人的。所以他们有一种技术，如果你在菲律宾刷墙，特别是在雾霾严重的地区，它会产生足够多的正二氧化碳......，它对环境的好处基本上相当于种植一棵树。所以他们就把整个市中心都画上了壁画。但它带来了不可思议的好处，但它仍然在某种程度上促进了产品。

凯蒂：[00:28:43]是的!是的。

彼得:[00:28:43]当然，壁画是讲故事的人。

凯蒂：[00:28:45]哦，令人难以置信。

彼得:[00:28:45]所以你有这种可持续性利益。你有这种借口，可以在城市区的各种各样的涂料故事中提供一些可能需要一些绚丽的绘画。

凯蒂：[00:28:56]是的，究竟。

彼得:[00:28:56]所以，我们......

凯蒂：[00:28:58],每个人都会赢!

彼得:(00:28:59)这是一种创造性的技术。

凯蒂：[00:29:00]是 啊难以置信的那么还有什么其他趋势呢？还有什么…特别是…你知道吗，实际上，让我问你一个更基本的问题。

彼得:[00:29:07]是的。

凯蒂：[00:29:07]我还没得到。

彼得:[00:29:08]当然

凯蒂：[00:29:08]我们还没确定下来呢。从你的角度来看，讲故事对创新有什么作用?

彼得:(00:29:15)哦我想…讲故事在许多不同层面上都扮演着创新的角色。我的意思是，第一，你总是要说服别人。你知道，讲故事，说服你的最终消费者谁购买产品，但它也说服了经理或老板或团队，你需要把他们纳入麾下。所以，这就是为什么我一直如此强烈地相信修辞的力量。不像“胡扯”言辞。”

凯蒂：[00:29:47]对的,正确的。不讲故事，像是撒谎。

彼得:[00:29:48]但是你怎样才能让人们跟着你走呢?对于创业来说，这绝对是至关重要的。我的意思是,我创业的时候,我都是讲故事让人们离开一个奇妙的工作加入到疯狂的家伙有视觉反馈或卖给投资者的未来当你没有一个产品或销售,但把他们的过程,等等。甚至是让你的第一个客户来尝试一种可能无法规模化的产品，因为你可能没有业务。所以故事就是一切。故事可以建立信心。故事驱动伙伴关系，故事建立信任，故事娱乐。你可以从娱乐开始，你可以保持更长时间的注意力。在这份新工作中，我一直在想，什么样的故事能让我的注意力保持更长时间。例如，我测试了所有能想到的关于辛辛那提的故事，试图找出……

凯蒂：[00:30:50]好吧，你有什么发现?

彼得:(00:30:52)好吧，你知道，那个真正点击的人，这里有这么多奇妙的属性。但是你知道，我的工作，我在这里试图获得更多的风险资本。我正在v.c.交易。钱在这里。我正试图让更多的人在这里是有点做同样的事情。牵手在一起，更多。所以我正在测试很多不同的消息传递。我认为这是一个最好的外部的人......在机场发生了什么是一个非常有趣的故事，这是一个多方面的故事。这是一个这个“小型发动机可以”的故事，我们在多年前撰写的机场，现在在一次有初创公司的时间在80多名飞行员中，这是显着的。 That kind of humbles…

凯蒂：(00:31:36)是的,这是惊人的。

彼得:(00:31:36)即使是最大的，任何谦卑的公司都在硅谷。It’s a story of a female leader named Candace McGraw, who kind of defied the rules, bucked the trends, picked up the phone called up Jeff Bezos, and basically brokered a deal to bring, you know, the world’s biggest e-commerce company to the Midwest, not just to Cincinnati, but to the Midwest. And what is our story? Our story today is that we are now the number one e-commerce distribution hub in the country. It’s not just Amazon, it’s DHL. And that is a powerful story. And when I tell that story to people on the outside, they stop, they look at me, and they ask for more. And again, going back to Aristotle, how do you command the audience so they ask for more? And I think that story is going to keep… That story is going to be a gift that keeps on giving, but it’s up to us to pour value into the story. So, for example, what does it mean when Amazon is right here in Cincinnati? I believe we’re going to have a renaissance of DTC entrepreneurs that come to Cincinnati that normally wouldn’t be here because they see massive efficiencies of being closer to the planes. It’s simple economics.

凯蒂：(00:32:45)是的，是的。

彼得:(00:32:45)他们也将展望并实现，哦，这个小镇比我想象的方式更酷。

凯蒂：[00:32:50]正确的。完全正确!

彼得:[00:32:50]就像我做的一样。

凯蒂：[00:32:51]是的,是的!是的。

彼得:[00:32:51]Elitist Californian通过瑞士来到辛辛那提。瑞士妻子在纽约。喜欢，我们听到什么？我们为什么在这里？我们环顾四周，哦，我的天哪，这是惊人的。遗产的故事，啤酒洞的故事。你知道，这个故事。现在我们已经知道了，在某种程度上，这个故事在哪里开始了中西部？我们是这座伟大的贸易走廊，河上的城市。这真的是一个巨大的经济引擎。 And now it’s reinventing itself. And I think we all need to raise the bar in retelling the story. And it’s not just a Cintrifuse story or a Cincy Tech story or Chamber of Commerce story. Everyone in this town needs to kind of romance that story because we all know people that are on the outside. We all know boomerang prospects. We all know someone in the venture capital world that has an elitist view towards the Midwest. And we need to…. We don’t need to brag because humility is our strength and it is the opening that makes us great storytellers. But we also need to make sure that that story breaks through. And like someone who’s marketing on Amazon, we need to test a lot of messages. But I think that one is a very powerful one. It’s also a story that unites the two states.

凯蒂：(00:34:01)Yes.Yes。

彼得:[00:34:02]让我们离开那个俄亥俄州南部的俄亥俄州的......忘记了！我们现在是伟大的供应方式。

凯蒂：(00:34:08)是 啊是 啊

彼得:(00:34:08)这是我想到的一个术语。我正等着有人说"我不喜欢这个词"但我们现在是"大供给"

凯蒂：[00:34:14]好的。好吧，我会开始尝试。

彼得:[00:34:14]你知道，对于中西部地区，我认为将会有巨大的潜力从中显现出来。

凯蒂：[00:34:20]所以…。

彼得:[00:34:21]我怎么办？那里有一个故事吗？

凯蒂：[00:34:23]是的。

彼得:[00:34:24]好的！

凯蒂：[00:34:24]所以所有这些的模式......所有这些故事，如果我们不得不，那么现在识别我们城市的故事模式无论如何，它都有一种惊喜揭示，弱者。对吧?

彼得:[00:34:37]这是低调的超级成分。

凯蒂：(00:34:38)是的。我喜欢它！低调的超级成分！

彼得:[00:34:39]因为你要摆脱谦逊。

凯蒂：[00:34:43]是的。

彼得:[00:34:43]它有时会让我疯狂，因为我喜欢，嘿，我们没有得到这个。但这是我们的身份。所以让我们弄清楚如何进入机会。我实际上觉得缺乏闪光灯有助于帮助。

凯蒂：(00:34:58)是的。

彼得:(00:34:58)我想我们都厌倦了这种过度。你知道，在我以前的州，加州，存在着巨大的收入差距。还有，你知道的，华而不实。所以我认为我们可以用一种可信的、可持续的、包容的方式来做这件事。我想我们的故事，包容性创业主义的故事....

凯蒂：(00:35:18)对，就是这样。

彼得:(00:35:18)……我相信这一点——我们还没有做到。但我们有明确的意愿去解决这个问题。[00:35:23] [5.3]

凯蒂：[00:35:23]是的。

彼得:[00:35:23]我认为数字和技术的好处是，它可以让你从一张白纸开始，然后问，需要什么?我们知道有很多地区在这方面做得很好。你知道，底特律正在进步。亚特兰大正在取得进展。这就是我认为的。但我们需要计划一个标志，然后说。我认为，声明意图是非常重要的。这是故事叙述中非常重要的一部分。自从我来到这里，我一直在努力做的就是把重点放在我们可以讲故事的领域，以及一些与现有优势相关的领域，比如，未来零售品牌，联网健康。

凯蒂：[00:36:04]肯定。

彼得:[00:36:05](用词不清)供应链和物流。在这种贯穿所有这些的基础上是可持续性和经营理念，比如包容性创业，但要非常清楚为什么，你知道，我们有优势。如果你看看其他获得大量投资资本的地区，会带来更多的“回飞镖”。以匹兹堡为例。他们真的建立了一个引人注目的故事围绕…

凯蒂：(00:36:30)机器人。

彼得:(00:36:30)人工智能，机器人，卡内基梅隆。他们从谷歌获得了大量的工作，但他们有点 - 这是一个真实的故事 - 但他们也浪漫了它。

凯蒂：[00:36:39]是的。

彼得:[00:36:39]底特律真的是在用一个宽泛的定义来描述流动性。孟菲斯和纳什维尔，围绕健康科技。奥斯汀有一对，但不需要完美。

凯蒂：[00:36:51]正确的。正确的。

彼得:(00:36:52)你知道，我有时会告诉人们我不在乎你是否称之为数字健康、联网健康、人类健康。就挑一个讲故事吧。所以人们都知道这是一种感觉。就像我说的，因为…

凯蒂：[00:37:05]是的。我们还不能决定，尤其是那个。

彼得:[00:37:06]如果你不喜欢(不明确的措辞)，那就另选一个故事，但让我们联合起来，让我们告诉世界，这就是很棒的营销。

凯蒂：[00:37:13]是的。好吧，我认为这是如此至关重要，因为风险投资从纽约和加利福尼亚州走出来。对吧?它开始渗透到美国其他地区。我们看到发生了。我非常感谢生活在一个优先考虑创新的城市，使自己像自己一样继续激发它并找到这些趋势，并帮助告诉我们的故事并拉动这些合作。我认为我们不想带走硅谷或纽约发生的事情。这只是我们准备好玩，我们在桌子上座位。这是这一点的重要人物。

彼得:[00:37:49]我们知道我们是谁。我们知道我们的声音。我们知道我们的本质，我们知道如何告诉它。

凯蒂：(00:37:52)是的。是的。我们将与社区合作，使其发生。皮特，谢谢。

彼得:(00:37:57)谢谢你！

凯蒂：(00:37:57)这是一次非常棒的谈话。

彼得:(00:37:58)你能来联合大厅真是太好了。有你这样的搭档真是太好了。祝你的播客好运。

凯蒂：[00:38:04]非常感谢。我知道听众会得到如此谈话的能量，所以谢谢。

彼得:(00:38:10)你的赌注。谢谢你！

凯蒂：[00:38:12]感谢收听本周的节目。一定要在社交媒体上关注我们，并在对话中加入你的声音。你可以在@untoldcontent找到我们。

你可以听更多的剧集创新播客的解开故事．

*访谈不是个人或企业的认可。