介绍创新播客的解开故事

本集由Untold Content的创新故事叙述培训提雷竞技电竞竞猜供动力。雷竞技raybet提现在这种身临其境、互动、故事驱动的体验中增加你的最佳想法。在这里，你的团队会为他们最新的项目、原型和提案改进讲故事的技巧，并从25个有影响力的创新故事的史诗般的例子中获得灵感。学习更多在www.hchb688.com/writing-雷竞技raybet提现training-for-busy-profestals.．

凯蒂[00:00:00]创新故事讲述是沟通新产品开发、系统改进和开创性新思维的艺术。我今天在播客中邀请了我们团队，我们团队中至少有三个人，我们是创新故事讲习会的创始雷竞技电竞竞猜人。我们把它们一起送到了公司。我非常感激。斯蒂芬·泰勒,谁是我们的首席运营官和梅雷迪思单身,谁是我们的教育和培训主管数不清的内容,今天都是到这里来和我们谈话关于创新的故事,为什么它是重要的,以及如何授权我们相信创新社区沟通自己的想法,概念,雷竞技电竞竞猜雷竞技raybet提现有效地、令人信服地、准确地进行原型和推介。谢谢大家收听我们的播客。

梅雷迪思(00:00:54)谢谢。

斯蒂芬。[00:00:54]非常高兴来到这里。

凯蒂[00:00:55]这个播客是一种创造的快乐。我们无法相信令人难以置信的人 - 令人难以置信的创新领导者和创新者 - 在这个播客上。我们有来自迪士尼，John Deere，Nasa，Procter＆Gamble，FM Global，Ecolab，Argonne国家实验室，Polaris，PayPal的领导者。我们有风险投资者和投资者以及创始人和企业家。Really, this giant range of stakeholders in the innovation community and this podcast is asking them to contemplate with us why storytelling matters, how to do it well, and how the future of innovation might be changed as a result of the stories we’re able to share and tell and how we can also transform cultures as a result of that. So why don’t we share—I already kind of provided a definition. This is the very first episode of the Untold Stories of Innovation podcast. Why are we doing this podcast?

斯蒂芬。[00:01:57]好吧，想法是我们想要分享 - 我们希望与创新者谈论，在现场的人，实际上正在做出突破性的科学，提出新的见解，新的想法，并与他们谈论他们如何进行买入。因为某些真正的挑战是在组织内获得买入，实际上获得订婚和反馈，以便您前进有意义的道路。因此，这里的真实想法是我们想跟这些实际上做这项工作的人交谈。他们面对的麻烦是什么？他们实际上如何克服这些挑战？

凯蒂(00:02:36)是的。从培训和教育的角度来看雷竞技raybet提现，梅瑞狄斯，为什么你对创新讲故事如此感兴趣，以及创新者如何能被赋予讲故事和良好沟通的能力?

梅雷迪思[00:02:50]我认为，多年来我们与不同领域、不同行业的创新者一起工作的经验告诉我们，他们对自己所从事的工作充满热情。当我们与他们进行一对一的合作时，我们就明白了这一点。我们有机会深入了解他们正在做的事情。但我们发现，他们很难与人建立同样的联系，他们只有几分钟的时间或一个简短的会议，以产生重大影响，并解释他们在做什么，为什么它对公司如此重要。所以当我们一对一地或与我们的团队合作，问他们正确的问题时，他们就可以做到这一点。但如果让他们自己去整理他们所知道的所有信息，并把自己从正在做的研究中抽离出来，他们就很难做到这一点。我们发现有一种方法可以做到这一点。这是一个处理你所知道的信息并从中提取重要信息的过程。我们组织了研讨会和培训来帮助他们做到这一点。雷竞技raybet提现

凯蒂[00:03:47]我喜欢我们的背景。我们是一个多元化的团队。整个公司在人才储备方面是多样化的。雷竞技电竞竞猜我们团队成员的典型特征是他们都有研究生学位要么是在科技写作方面要么是在科技学科方面。他们发表的文章很多，讲故事的能力很强。我想我们还是分享一下我们的故事吧。简单说一下，是什么让你去了《不为人知》让我们说说我们的背景，这样就能了解我们是谁。

斯蒂芬。[00:04:19]是的,当然。我的背景是我是一名训练有素的化学家。所以我读完了研究生院。我有化学博士学位。所以我在研究生院读了五年。当我毕业的时候，在做了无机化学之后，我说，伙计，我想尝试一些不同的东西。所以真正不同的是去印第安纳州学习海洋生物学。

凯蒂00:04:40普渡。

斯蒂芬。[00:04:41]在普渡，所有的东西。

凯蒂[00:04:42]我的海洋生物学在玉米地中间

斯蒂芬。[00:04:44]对。是的，我的意思是，我们试图弄清楚牡蛎是如何附着在水中不同的物质或结构上的。这是一次奇妙的经历，但它确实让你超越了自己的界限。在你舒适的地方。所以当我看完博士后，我决定去谢泼德化学公司，我在那里呆了大约七年。我是他们研发小组的技术经理，我说，你知道，我真的很喜欢围绕科学信息和问题进行交流，我想做得更多。我想把这项技能运用到其他人身上。所以，当我有机会加入《数不清》时，我不能放弃。

凯蒂是的。有趣的是，在过去，我们与谢泼德化学（Shepard Chemical）进行了大量的雷竞技电竞竞猜合作，我们与谢泼德化学（Shepard Chemical）合作完成的一些故事讲述工作帮助他们赢得了针对全球主要化学参与者的国际创新奖。特别是你在Shepard负责创建新产品开发流程，对吗？您的舞台大门创新过程或您在其创建和实施中发挥了重要作用。

斯蒂芬。[00:05:57]绝对。是的。我们经历了一个尝试增加我们实际生产的新产品的数量。所以这让我们说，我们如何实际生产这些材料？让我们实际上放在一个舞台门过程中，以便我们可以帮助定义漏斗是用于新产品开发的内容，然后能够提高实际通过该过程实现新产品的效率和有效性。所以，是的，这绝对是我来自哪里的有趣部分。

[00:06:29]所以研发才是你的根基所在。对我自己来说,我在普渡大学学的技术写作和专业写作对我的博士学位,后来进入学术界研究研究的大学教授,教学,你知道的,教学的主题,同时开始与政府咨询,做了很多,你知道的,在美国退伍军人事务部内部为不同的活动和倡议进行了全国性的工作，并通过这些工作积累了一定的经验。我特别与系统工程师合作重新思考我们如何讲述医疗保健系统设计的故事以及为什么它对病人的体验很重要。当时正值退伍军人事务部准入危机时期，有太多的退伍军人在等待看医生的名单上。因此，有机会通过故事，通过文字来真正产生影响，能够支持退伍军人事务部的工程团队和领导层，通过沟通精益流程改进计划和许多其他类型的方法，这些方法被用于彻底的变革，特别是数字化变革，病人在退伍军人管理局的经历，并在其中真正发挥了身临其境的作用。和他们一起写一本书，最终不得不做出艰难的选择，要么继续当教授，要么创办这家公司。于是我决定辞职，成立了Untold Content。雷竞技电竞竞猜从那以后，我们在过去的三年里不断发展壮大，与全国各地的客户合作，特别是在硅谷、华盛顿、纽约和辛辛那提，那里是我们的总部。 And, you know, working across sectors, public sector, we continue to work in government. But a lot of the organizations that we focus on supporting our private sector, high growth startups or, you know, series funded startups all the way up to enterprise innovation teams in the science, tech, medical and social impact and social innovation sectors. And so that’s kind of my personal story. And Meredith, please share yours, too, because we have similar PhD backgrounds.

梅雷迪思(00:08:38)是的。我来到Untold的道路有点曲折。我一直对工程和科学感兴趣。在那里我开始了我的学习之旅，但也一直很喜欢写作。当我读研究生的时候，我一直在工业领域全职工作，在不同的领域工作。写作一直是我工作的核心。所以我从没想过我会走上学术全职教授的道路。开始走上这条路，我意识到这让我远离了与客户合作的自由职业者和兼职工作。所以很意外的是，当我在考虑下一步该怎么做的时候，我得到了这个职位。我不想永远在教室里教书，但我确实热爱教学和培训。雷竞技raybet提现 So this opportunity came about to combine all of those: working with science and tech industry, doing the writing that I loved, and also tapping into the training and teaching background.

凯蒂(00:09:39)是的。所以我们俩真正有趣的是，梅瑞狄斯，我们都拥有相同的博士学位。你知道的，专业写作。但我的重点是——我的研究是围绕公共修辞学和科学技术交流展开的。而你的设计是围绕着所有这些东西，特别是教学设计。所以请简单地告诉我们这是什么，以及这是如何给我们，我们是谁，我们做什么，带来不同的层面。

梅雷迪思[00:10:35]所以教学设计就是，如何把学习者放在中心位置?你如何以一种他们可以访问的方式构建内容，不管他们使用的内容的专业水平如何，以及如何考虑学习者如何学习?围绕这一点有不同的理论和策略。那么我们如何将其应用到他们正在学习的内容中，无论是在网上，还是在课堂上，由老师或辅导员指导，或自己学习，或两者结合?

凯蒂(00:11:54)是的。所以当我们开始研究创新讲故事的时候，我们在Untold已经做了很多年了。这真的是我们工作的核心和灵魂，我们的客户往往是研究和开发部门或组织，在本质上高度创新。他们需要做的就是加快创新进程，推出更多的产品，更多高质量的新产品。所以在这个过程中，我们在客户中扮演的角色是支持他们在内部讲故事．所以让他们接受潜在的想法，帮助他们讲故事，在他们的创新过程的每个阶段与他们分享，直到他们的创意被认为不值得追求，或者被推向市场或扩大规模。然后，在这一点上，我们经常支持外部故事。所以客户听到什么，用户听到什么，我们如何准备？我们如何支持客户在帮助客户为未来做好准备方面？这就是创新讲故事讲习班和我们的，真正，超专注于研究和理解创新中讲故事的角色。我只想让我们这样做，把这一切带到生命一点点。就像让我们画一些创新讲故事的照片一样，感觉像是如何呼吸和移动。因此，我们已经确定了许多创新讲故事的史诗例子，我们在与客户的研讨会期间深入了解它们。但是，让我们分享我们最喜欢的一些史诗例子，使其成为生命。

斯蒂芬。[00:13:44]让我们跳到一个情境的例子。所以这是我在我的大部分学术生活中经历过的事情，以及在行业内的几次。去会议。你是经常放在一个你要么的位置 - 你要么呈现一张海报，要么与一群人谈论几个小时的人。你要么在谈话，要么有机会实际给电梯沥青。这些都是创新故事的例子。But the thing that a lot of times people don’t take into consideration is that the audience that you’re talking to most of the time are either experts within your field or they know a lot about your field to be able to have those conversations. So the exchange there is really among peers—people that are of the same education level, people that can have that really in-depth conversation. The challenge becomes, when you step out of that peer group and you go to people that are semi-experts or not really experts in that area, you still need to give a very engaging conversation, getting even beyond the trying to explain it like you explain it to your parents, like how do you talk to someone who is outside your field, maybe an expert in a completely different field, and actually be able to get them to be engaged and really get that authenticity that you’re looking for so that they buy-in to your ideas.

梅雷迪思[00:15:13]我喜欢。我有一个很喜欢的例子。我们在研讨会上使用的一个例子是关于打破叙述的，这个例子来自于我们围绕白皮书所做的一些研究。那么白皮书是什么样的呢?我认为在过去的几年里，人们使用它们制作内容的方式发生了一些变化。我们看到了这张关于Volocopter的白皮书，基本上是

凯蒂和斯蒂芬[00:15:39] volocopter！

凯蒂[00:15:39]你也必须这样说。再一次。

全部[00:15:44] volocopter！

梅雷迪思[00:15:44] Volocopter。整个概念就是城市空中出租车。将交通从地面转移到空中，通过一人或两人大小的空中直升机。当我们第一次看到它的时候，它是一个很好的例子。作为白皮书的例子，这是一个很美的作品。但是我们开始讨论这个概念这是一个颠覆性的想法当我们思考什么类型的创新可以发生在交通工具上。那么，你该如何讲述一个表面上听起来如此荒谬、需要做出如此多改变才能实现的故事呢?这家公司是如何撰写这份白皮书的，不仅吸引人，还引发了一场讨论，这真的有可能吗?你的第一反应是否定的，原因如下。但当我们开始读的更多，看他们的例子，听他们的故事，他们使用证据的方式，我们开始有点接受这个想法，比如，等一下，也许这是可能的。 And we’re still talking about it. So what a great example of an idea that can seem so far off the wall that no one’s going to buy into it. But all you have to do is start the conversation. And that’s what they did. And they did it beautifully.

斯蒂芬。[00:16:55]这让我们回到皮克斯+i的想法。所以如果你建立了一个想法，甚至在一个白皮书中，如果你让人们的想象朝着一个方向前进，质疑某件事是否可能是真的，并开始想象它，突然间，他们开始说，“是的，”这个，“是的，”那个。所以，即使这个概念很遥远，如果你让它足够开放，人们可以真正插入，你知道，他们如何看待它成为可能。然后，突然间，一些遥不可及的事情——你真的看到了实现它的路线图。

凯蒂00:17:33肯定。我喜欢你指出一些创新故事模式的方式，你知道，作为建立研讨会经验的一部分。从本质上讲，我们从内部和外部的角度研究了跨部门的创新故事。我们看了其他在相关行业进行的研究，我想，我们提取了超过1000个故事和分析。我们找到了一些你在创新故事中看到的核心模式。梅瑞狄斯，你刚才提到要打断叙事。好Volocopter扰乱叙述的是一个很好的例子,如何帮助消费者或用户想象的未来,这样做的方式建立信誉和不害怕,你知道的,不这样做的方式隔离,确保产生共鸣。

梅雷迪思[00:18:26]甚至不仅仅是与消费者对话。通常，如果你试图在内部推销，你会面临同样的阻力。恐惧是什么?有哪些挑战？阻止我们这样做的边界是什么?你要如何立即做出反应，准备好，准备出发，因为你要面对同样的阻力，不管是内部的还是外部的。

凯蒂00:18:49绝对。是的。尤其是当你-作为一支创新团队 - 您正在努力与在内部的所有其他利益相关者进行合作，您真正需要成为您的合作伙伴，或者您需要成为您的冠军，以便在地面上获取任何东西。我正在考虑与营销或销售或运营或消费者的洞察力发挥作用的重要性，并且真正能够互相讲话并将其拉在一起，并有一个共享能够使其可关联，即使在内部。所以至关重要。

斯蒂芬。[00:19:19]我们经常谈到的一个故事是流汗的创新者，他必须不断回到工作岗位，继续工作。在这个过程中产生了很多伟大创新的例子。其中一个是WD-40。所以wd - 40。40实际上是迭代的次数。这是第40次迭代，实际上成为了该产品的最终配方。但这是一个漫长而乏味的过程。所以每次都要有忍耐力，不断创新，不断改进，这需要创新者付出很多，也需要创新者付出很多。另一件可以追溯到的事情是，创新实际上是一个生态系统。所以你是——真的没有——车库大师的想法。 When it comes to innovation within an organization, that’s not— that doesn’t happen.

凯蒂[00:20:19]就像一个独唱天才在自己的车库里独自发明东西

斯蒂芬。[00:20:23]。

凯蒂[00:20:23]创造出世界上的新事物我的意思是，我们并不是说它不会发生，但是世界上99%的创新都不是这样发生的。它发生在团队中，而且是高度协作的。

斯蒂芬。[00:20:36]。所以你必须从同理心的角度来看待它。我正在做的事情，我正在改变的事情或者我正在做的创新，可能会对我组织中的其他团队产生影响。所以你必须让他们成为你的观众，你需要他们成为你的顾客，让他们买你卖的东西。所以如果你不把他们放在你故事的最前面，那就永远不会成功，你总是会受到抵制。

梅雷迪思[00:21:01]我认为我们的研讨会的一个美女是我们花了这么多时间与球队在那个思考你正在谈论的人。想想他们的激励。想想他们可能有什么挑战，他们每天都在考虑什么。和if you don’t spend the time to do that up front, you end up spinning your wheels when you’re in front of them because you’re not giving them the exact kind of answers or evidence or motivation that they’re looking for to get them to say yes. And while I think on the surface, a lot of us think we do that, we don’t spend a good portion of time sitting and really getting deeply and thinking about that.

凯蒂[00:21:36]我们对创新团队的一个观察结果是，他们往往对最终用户、最终消费者和客户非常敏感。谢天谢地，对吧？这绝对是必须的-客户的需求始终是我们创新的核心和灵魂所在。有时,过度关注会导致创新团队也忘记是多么重要的是善解人意和使自己与内部利益相关者,也为了评估可行性,并得到正确的支持水平需要一个概念的下一个阶段的阶段。

梅雷迪思[00:22:14]并将这些想法分解成简短的信息和故事。我们之前从创新团队那里听说过，即使是你在电梯里与某个在正确位置的人进行的小对话，或者当你在不同的会议上经过时，他们也会问你在做什么。能够缩小范围，专注于你正在做的事情，这样你就可以在几分钟或几秒钟内有力地告诉他们，为以后的谈话埋下种子。所以你要建立一个冠军团队，这样当你走到利益相关者面前时，他们会说，好吧，给我们时间考虑一下。他们开始跟其他人说，是的，我听说了。这听起来是个很棒的主意。而且你的队友已经在为你加油了。

凯蒂[00:22:54]作为一个创新者的最困难的事情之一，我们听到我们的客户和领导者以及我们一直在谈论的产品工程师，正在携带火炬进行创新。作为组织内部的更改制造商可能会耗尽。它可以是如此 - 当你的概念继续搁置时，它真的可以让你失望。这太令人沮丧了。我认为有很多 - 你会听到这个播客，听众，你将听到来自地球上最令人难以置信的创新组织的领导者的声音。而且，组织在企业层面拥抱创新。每个人都受到鼓励和培训，以创造性地思考，思考它通过好奇心，即使在自己的工作中也能够创新。我不在乎那个人正在做最多的死刑任务。如果组织能够赋予个人开放的人，这使得戴着帽子的人，穿着帽子，创新帽子，穿着冠军，穿着责任搅拌新产品和新方法 - 它使所有的方法这更加无缝地发生，并且更多的势头。 It’s just really challenging when innovation only occurs in a bubble inside of an organization.

梅雷迪思[00:24:21]我们有一次很好的经验，我们提供了一个研讨会，有很多人代表我们，多个部门的代表参加了研讨会，这样每个人都可以体验和了解创新团队当时在做什么，并深入了解他们为什么对自己所做的事情如此热情。这是一个很好的机会来分享整个组织,我不认为他们有做过的,所以人们在销售和营销领域的人,不一定每天一起工作有机会理解为什么他们在做什么很重要,为什么这个信息能引起他们的共鸣，而不是其他人的共鸣。这是一次很棒的经历。我认为分享这些你在播客上听到的故事的好处之一就是你会听到一些你可能从未听说过的事情这些事情可能也会发生在你的组织中。希望这能引起内部的讨论。

凯蒂[00:25:18]我喜欢这样多样化的工作坊。我的意思是，我们为创新团队或工程师或科学家提供这个研讨会。但在研讨会中也会发生一些有趣的事情他们能够将见解，销售和运营结合在一起，他们仍然在一起实践创新故事。但我们能够在整个组织中达到一种共鸣和一致的水平，如果我们只是和创新团队对话，这是更有挑战性的。我们一直在谈论同理心。我们车间周围的部分结构这个播客的部分结构是，你将听到我在这些对创新领导者的采访中，向创新故事讲述的五个不同驱动因素发表演讲。这就是同理心、一致性、参与、证据和影响。根据我们的分析，根据我们在该领域的实际情况，根据我们在播客中进行的大量采访，我们认为这些是推动创新故事讲述的驱动因素。创新故事要想成功，就必须具备所有这些条件。我想从证据开始一点点。我正在看着你，斯蒂芬，如果你在听这个播客，你看不到我。但告诉我们为什么证据对科学家对临床医生向研究员致力于研究人员，并告诉我们一些往往在我们必须去买的挑战，我们是所以爱上了我们的证据。

斯蒂芬。[00:27:02]嗯，作为一名科学家，你总是被教导:把所有问题都摆到桌面上谈。很多时候是因为你在和其他专家交流。所以你要带上你的实验笔记本或者你的报告。你会有70张幻灯片，你会说，这是我知道的所有东西。但你需要做的是想想你真正的听众是谁。他们需要知道什么才能进入下一步。所以我们花了很多时间讨论证据。我认为人们面临的真正困难是，在一开始，这是一个故事。你知道，在一开始，当你开始一个项目时，你要构思一个故事或者你要解决的问题。一旦你相信这是你需要解决的重要问题，然后每次之后你都要回来添加一些证据来证明你正在朝着实际可行的方向努力。 So if you don’t pair your story with your audience and incorporate evidence with it, then you’re actually going to lose a lot of credibility. So one thing that we talk about is looking at an evidence impact quotient. And so basically what that means is that you’re looking to have an impact on an audience. And so if you put this like on a bell curve and you say, OK, if I add too much evidence, then people are going to get lost, especially people that are non-experts. If I don’t give enough evidence, then people that are experts or even maybe non-experts are not going to be fully trustworthy. So there’s an ideal amount of evidence that goes for each audience in each type of story that you’re trying to create. So that’s something that we constantly go back and look at, is how much evidence do we need to convey the point that we need to convey in order to have the impact that we want to have?

凯蒂[00:28:50]去年我们举办了一个研讨会，一个创新故事讲述研讨会，其中我最喜欢的一个时刻是，我们从一天开始，提出这一问题是一件容易受到攻击的事情，但我们有参与者站起来向我们介绍他们正在进行的当前项目，一个当前的原型或概念。然后一整天我们都在介绍车手，介绍史诗般的例子，并指导他们。他们有机会改进他们的音调。到了一天结束的时候，这场比赛看起来非常非常不同。我认为其中一个共同点是，他们确实磨练了影响力证据商。这确实是一个关键的启发，我们发现它非常有助于改变这种观点，并使他们能够说出我早上开始的所有数据，而当我试图让领导层接受这个想法或让运营部门与我合作时，这些数据可能不是我需要分享的。正确的。我需要有一些方法来调整，精简，使其具有相关性，确保我展示了足够的影响力和足够的证据。事实上，证据可以如此迅速地消除影响。如果你只是从一个统计数据开始，而你没有任何其他的人物故事或任何其他关于这将如何影响部门、组织、消费者、不同的合作伙伴、股东的感觉。作为创新团队中的一员，这些都是要意识到这一点的。我们发现，意识到这一点对他们讲故事的能力和以更快的速度获得认同有着巨大的影响。

斯蒂芬。00:30:25绝对。所以当你在创作这些故事的时候，你需要回顾一下，并把它绘制出来。我要讲的故事是什么?那么这个故事的哪些部分对这个人或这群人真正重要呢?因为除非你真的根据受众来规划，否则你只是在屏幕上放了很多图表。有时他们可能不需要看图表有时他们真的需要看单个数据点或者他们需要看大型仪表板。你知道，这真的取决于你的受众是什么，你应该始终把他们放在心上。

梅雷迪思[00:31:00]我们认为幻灯片死亡是一种幻灯片，它太沉重，太长，以至于观众——你失去了观众。但在这种情况下，PowerPoint的死亡可能是你的想法——如果你的想法太多了，观众看不懂第一张或第二张幻灯片，那么你的想法就被扼杀了。你已经做到了。

凯蒂[00:31:21]是啊这就是阑尾的力量我已经准备好幻灯片了，把它隐藏起来。我认为，另一个驱动因素，是参与。所以我们真的在努力鼓励你在选择什么样的媒介来讲述你的故事方面发挥创造力。在本播客中，你将听到沃尔特·迪士尼公司前创意与创新副总裁的讲话。他在那一集里讲了一个故事，你们几周后会在这里听到，他讲了一个建筑公司的故事，他们赢得了在奥兰多市中心建造迪士尼温泉的机会。他们并没有提供最好的幻灯片，也没有提供最好的全息图来展示那个空间的样子。正是这家公司把一堆摇椅围成一圈放在会议室里。当迪斯尼的股东们进来的时候，有一位年长的绅士坐在摇椅上，他说，请进，请坐，让我告诉你一个叫迪斯尼泉的地方。他让他们闭上眼睛，然后他讲述了经历那种环境的样子和感觉。 And that was it. They won. And they had spent so little on their pitch. And so thinking with engagement in mind, what are some of your favorite epic examples for engagement?

梅雷迪思[00:32:47]我最喜欢的一个参与的例子并不一定是我们从工业中提取出来的，而是在我们交付的实际研讨会中。我们花了一天的时间和这个团队在一起，他们最初认为发表他们的演讲，他们的创新演讲意味着，我该如何设计幻灯片?会有多少张幻灯片?我可以使用什么模板?所以我们花了一整天的时间来突破。你在跟谁说话?角色是谁?他们的动机是什么?我们为他们打造了一个伟大的角色。我们，在研讨会上，把你们从座位上拉出来，开始让你们试着写一个剧本。 What would that look like? And so the team spent the day doing that. Writing a script. And when we asked them to re pitch at the end of the day, their level of engagement meant we’re going to stand up here and do a short play, imagining we’re in the positions of the consumers that will be directly affected by this innovation we’re working on and speak directly to this is how this is going to change my life, this is what this means to me as a consumer. And they had totally lost the idea of this needs to be a pitch deck, but instead started thinking about we’re going to engage the audience by showing them this is what this might mean to the people in the end that we’re serving. Totally changed their thought process, their perspective of what it meant. That for me was a perfect example of how do you engage. Engage the teams and engage with the audience and engagement all across the board.

凯蒂:[00:34:12]这个例子如此强大，特别是因为我们在几个月后看到了 - 他们给我们带来了不给另一个车间，但实际上与他们一起工作，以产生最终的最终目标，来自递送的角度，是一个滑块。但是，我们在甲板内纳入了角色讲述，以及我们如何将消费者的声音添加到我们的音高的早期种子最终成为视觉表现。我们帮助他们设计了它的设计和脚本写作，只是磨练它并使其清洁。它很整洁，看看在研讨会上创造性和俏皮的种子如何结束了改变他们在内部传播创新信息的主要方式。

梅雷迪思[00:34:59]他们开始思考我们如何收集和传递信息和研究。所以我们走出去，我们问测试这个的人，如果我们记录他们会怎样?如果我们在他们告诉我们想法的时候拍一小段视频呢?所以他们开始明确思考如何参与其中。

凯蒂是的。这就进入了创新的前端，也进入了他们的思维过程——他们如何提出想法并相互传播想法，或者收集见解并将其转化为原型。

斯蒂芬：[00:35:26]所以作为一个流汗的创新者或者经历整个过程的另一件事是，流汗的不仅仅是创新者。组织本身会提出非常崇高的使命和目标。因此，即使是创新或不断追求这些非常引人入胜的想法，你知道，这是一个流汗的创新者的行为——总是试图达到和改进到下一个东西。我给大家举个让我感动的例子。你们都听过这个故事很多次了。它仍然是一个伟大的故事，因为人们描述失败故事的方式。

凯蒂[00:36:12]你听到我们在笑，因为斯蒂芬对这个故事很感兴趣，我们就拿这个取笑他。但这确实是一个伟大的创新故事。

梅雷迪思[00:36:22]值得称道的是，斯蒂芬在我们要求他解释这个故事的次数上，已经磨练了这个故事的基调。

凯蒂[00:36:30]每次我们有机会和创新团队一起在研讨会上发言时，我们都在想，我们到底要不要做达能的故事?告诉我们达能的故事。

斯蒂芬。(00:36:37)是的。谢谢。谢谢,伙计们。我真的很感激。达能的故事是，他们实际上在尝试开发一种强化酸奶来服务非洲的发展中国家。然而，挑战在于如何在发展中国家分发材料?这是他们必须面对的一个巨大挑战。最终，在案例研究中，他们做到了。所以它被教导为失败。他们开发了这项新技术，但从长远来看并不成功。 But when you look at Danone today and what Danone has developed, they have another adjacent organization called Danone Communities. And that organization actually is implementing, not necessarily the exact yogurt that was being produced, but they’re developing infrastructure within these developing countries that actually serve that very need. Perspiring innovators. It doesn’t always look like the first solution that you started with, but if you keep moving to that goal, that is still an act of perspiring innovation. So, yes, that particular one was not successful. But in the long term, because they keep their goal at the heart of what they’re doing, they’re going to be successful.

凯蒂[00:37:56]我们经常谈论的一件事，也是我们在本期播客的研究中观察到的一件事，就是如何利用讲故事来创造一种创新的文化?所以成功和失败的故事要学会分享，讲述，吸收这些内在的故事，让自己足够舒服和脆弱，告诉别人成功就在这里，不要只是自我膨胀和吹嘘。让我们来看看是谁让它成为可能，是什么环境和市场条件让它成为可能。用同样的方法分析我们的成功，就像我们分析我们的失败，并且足够脆弱，去暴露失败，并为此承担责任。从领导的角度，从项目团队的角度，你知道，面对失败是很可怕的。最终，那些愿意接受失败的组织会更快地进行创新，最终更有可能破坏，更有可能有更快的新产品开发速度。

梅雷迪思[00:39:11]改变你看待成功和失败的视角。成功并不总是意味着绿灯。有时候成功意味着我们更早地意识到这并不是一项适合我们的创新。这与我们未来的目标不符。它不支持我们现在做的事。所以我们先把它搁在一边，继续下一个。这本身就是一种成功，因为你做出了一个决定，你可以从一个决定前进到下一个决定。所以这并不总是意味着失败。这只意味着我们已经做出了我们想要的决定，是或不是，我们准备好做下一件事了。

斯蒂芬。(00:39:37)是的。和一个项目不成功并不意味着它真的失败了。它只是意味着你完全与你的使命和目标一致。你们正以良好的一致性向前迈进。

梅雷迪思[00:39:47]有时创新团队被拒之门外，而他们自己也不知道为什么。如果他们能找到一个理由，这个行得通，这个行不通，这个支持它，这个不行。有一个明确的原因，他们并没有被留在这些不确定的空间继续工作，但我们不确定我们在做什么。这本身就会阻碍创造力。但如果他们知道我们完全同意，那就符合我们所有的标准了。检查,检查,检查。我们走吧。或者没有，因为这些非常具体的原因，这就给了他们，有点像是清理桌子重新开始。

凯蒂(00:40:20)和我认为，作为创新故事努力的一部分，我们试图放大的美丽之处是，作为创新者，我们不应该把任何东西放在桌子上，当涉及到能够很好地表达想法时，如果继续追求某个特定的概念或想法不一定是正确的道路，那就买进或与之保持一致。我们的想法是让更多的革新者感到有力量不失败，因为他们没有把故事讲得尽善尽美。斯蒂芬和梅雷迪思显然，我喜欢和你合作。这是我们制作的一种快乐 - 不仅仅是我们三个人，而且Untold内容团队中的每个人都将共同设计并为创新社区中的人们创造了这个倾听体验。雷竞技电竞竞猜而且我很感激，我们有机会将这种影响融为一体。谢谢你今天在这里。

斯蒂芬。[00:41:18]噢，太令人兴奋了。谢谢你！

梅雷迪思(00:41:19)谢谢。非常兴奋能开始这个。

你可以多听几集不计其数的创新播客故事．

*面试不是对个人或企业的认可。