写作高效团队的电子邮件重要提示:
提示1:跟进迅速小组会议后
没有什么比开始和结束与一个小组会议更神奇的一声,当所有的重要问题都解决了,人们有自己的下一步的清晰感。遵循这种饮誉会议的电子邮件是往往最容易写,因为你可以概括出的最重要的行动,接下来的步骤和直接的人采取再次见面之前,你甚至可能要整合类似的这个软件的SharePoint警报您可以使用流程或任务后建立定制的自动电子邮件已启动或已完成,使得这样的警报系统开放和需求或要求的应用。
当这个魔术不会发生了,一队会留下的同事们混淆或不一致,电子邮件,后续应建立对再次让所有利益相关方一起为更多的对话清晰的路径。目的是保持积极的态度,而不是使用电子邮件俯冲下来到冲突的杂草。正如玛丽·近藤说,“在我们居住的空间应该是我们现在正在成为,而不是我们在过去的人的人。”使用很长的电子邮件链解决冲突收缩你的团队活出过去在精心撰写的电子邮件对话和限制您对您未来的共同愿景有效的合作。
一旦大规模的回复所有的对话开始,就很难来通过电子邮件协作决策。取而代之的是,大家在电子邮件监狱结束了,愤恨的时间,所采用的通过每个受访者的冲突的观点和工艺精心制作自己的反应倒。为了避免电子邮件监狱,后续很快小组会议与概括为团队明确下一步的行动导向的电子邮件后结束。并避免使用电子邮件来讨论的热点话题。
提示2:创建一个面向行动的主题行
如果你想队员打开你的邮件,一定要制作一个引人注目的,面向行动的主题行。大约球队应该做的思想开始:使用逆向工程后他们阅读电子邮件,然后使主题是号召性动作明显。
一些面向行动的电子邮件主题行的建议包括:
- 反馈请求为[项目名称]
- 请求批准为[交付名称]
- 会议要求为[计划名称]
- 接下来的步骤[项目名称]
- 角色和职责[计划名称]
尽量避免模糊主题行,如“会议纪要”或仅仅是项目/倡议您正在处理一起的名字。通过挑战自己,让每封电子邮件以行动为导向,你会帮助你的同事看到明确表示,他们下一步需要做什么。
提示3:使用视觉层次
团队成员应该能够快速打开并扫描电子邮件的最重要的信息和他们的需要的后续步骤。
两种类型的视觉层次是对电子邮件尤其有用:
- 粗体和斜体:像红衣主教在冬天四周的雪,粗体和斜体文字吸引眼球,并帮助读者关注的最重要的信息。使用粗体呼吁关注团队成员或您的项目中最重要的更新需要采取的行动。我们特别喜欢电子邮件,单独的信息为粗体小标题,使我们可以快速跳转通过内容来查找相关给我们。
- 项目符号和编号:只要有可能,使用项目符号和编号来组织和分离的信息较长位。像一个坚实的抽屉组织者,项目符号和编号提供物品之间的视觉分离。正如玛丽·近藤说,“一个凌乱的房间等于乱记”。
提示#4:结束与明确的号召性用语
通过使用视图命令的第二人称点订立明确的呼吁字句您的电子邮件。(请记住,第二人称的是,当观众通过指令直接寻址,尤其是与主题出发,“你”)。
一些示例的号召性的行动,帮助读者了解阅读电子邮件后做什么包括:
- “你的房源请回写开会这个星期五下午。”
- “请阅读附带的文件,并提供通过由COB周一修订意见。”
- “请我们在周三会议之前的优先接下来的步骤共享一个简短的电子邮件更新。”
提示#5:善待
用的是“请”软化您请求的语气,促进你的团队中的积极性。不要让人畏惧你的电子邮件!开始与你以前的会议,并密切与有关好的方向球队标题一般性发言幸福的反映。开始和结束与善良的电子邮件使它成为一个快乐与你的工作。
- 项目251计划的概述:它是什么,我们的目标/远见,谁支持它(即利益相关者)
- 项目251目标的可视化描述
- 资源概况
- 项目251网站:在网站上,我们在哪里想直接设施?
- 的SharePoint工具包:有什么重要的资源,将设施发现那里?
-
- 项目仪表盘:凡设施汇报项目进展情况251。什么是设施的具体期望时,他们使用项目仪表盘?
- 什么期望:什么时候会项目251颁布?有什么可以期待的设施未来?
非常感谢!
凯蒂