与Sue Baggott合作，激发洞察力驱动的创新

“这都是关于对你服务的人超级好奇。深入了解他们的需求，他们当前的现实是什么，未来的体验可能是什么，然后利用这些来设定你的创新方向或设计方向。——Sue Baggott(战略创新顾问

故事为什么重要创新过程？什么值可以在谁分享故事创新灌输？如何创新领导人鼓励创作者告诉我们，分享他们的成功与失败的故事？

我们采访了苏·巴戈特(Sue Baggott)，她曾是BigCo的高管，后来成为战略创新顾问，现在是咨询公司Power Within Consulting的总裁。作为一个偶然的天使投资人和精益创新的领导者，苏分享了以同理心和协调他们的激情、奋斗和目标来接近消费者的价值。最具影响力的创新来自于这种方法。苏分享了她对创新故事的见解，成功和有影响力的创新的关键，以及如何在创新领域获得认同和消费者的兴趣。

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这个情节是不为人知的内容的创新故事供电雷竞技电竞竞猜雷竞技raybet提现．在这种身临其境、互动、故事驱动的体验中增加你的最佳想法。在这里，你的团队会为他们最新的项目、原型和提案改进讲故事的技巧，并从25个有影响力的创新故事的史诗般的例子中获得灵感。学习更多在//www.hchb688.com/innovationstorytelling雷竞技raybet提现training-2/．

凯蒂Trauth泰勒:(00:00:04)欢迎来到“不为人知的创新故事”，在这里，我们会放大关于洞察力、影响力和创新的不为人知的故事。由未知的内容提供动力。雷竞技电竞竞猜我是主持人，凯蒂·特劳斯·泰勒。

凯蒂Trauth泰勒:(00:00:19)今天我们的嘉宾是苏Baggott。她是一个战略性的创新顾问。她也是在大公司前高管。她是一个投资者，董事会成员和启动导师。她是电源内咨询总裁。而我这样的启发今天有你的播客。苏，非常感谢你能来这里。

苏Baggott女士:[零时○○分38秒]谢谢你邀请我。很感激。

凯蒂Trauth泰勒:(00:00:40)是的。请告诉我们你个人的创新故事是从哪里开始的。

苏Baggott女士:(00:00:45)所以，我真的很幸运，我得到了一个窗口，掌握该领域的早期和真的爱上了它。这一切都成为超级好奇，你为人民服务。深入了解他们的需求，他们当前的现实是什么，未来的体验可能是什么，然后利用这些来设定你的创新方向或设计方向。但我也喜欢领导机构。所以，P＆G有两条轨道。您可以往下走，他们所谓的技术跟踪或管理的轨道。我结束了，因为我也是人喜爱研发能力，因为我很喜欢这两个语气不清]研究掌握和领导组织或发展其他人的能力的能力。我最终选择在宝洁上去的管理轨道，但我用我的产品的研究掌握作为我的力量，我充分利用，无论是在创新方面，或者好，创新为消费者或创新的组织。

凯蒂Trauth泰勒:[零点01分40秒]确定。

苏Baggott女士:[零点01分40秒]所以我运用了我在那里培养的同理心技能。所以对我来说，同理心是所有创新的中心。事实上，这种深刻的理解是，创新，创新本身对我来说并不是很有意义。创新可以帮助人们，改变他们的生活，改变他们的生活。这就是强大的。所以我有一个独一无二的机会。收购发生时，我还在欧洲。所以我被安排留在欧洲开始开发早期的你知道，开始做一些消费者理解技术的早期开发。我们做了基准测试。我们做了各种各样的事情来描绘出那里的空白，描绘出在欧洲的机会，我有一个你作为部门主管通常得不到的机会，建立一个实验室，建立一个组织，在基金会领导一项技术发展。 At that time. But cosmetics had so few resources, you had to. You were doing it globally. And you had to run really, really lean because there just weren’t the resources.

凯蒂Trauth泰勒:(00:02:45)确定。

苏Baggott女士:(00:02:45)所以你必须精简，但你必须全球化。所以我们有一个全球分散的团队。这是另一个有趣的挑战。

凯蒂Trauth泰勒:(00:02:53)那时你们是在一起工作吗?

苏Baggott女士:(00:02:54)是的。是的。所以我们做了很多。所以，是的，有一些人在现场，但也有一些人在虚拟环境中工作。这是另一个挑战。但我从中学到的是，这些真正多元化的团队可以提供真正的转型成果，如果你能弄清楚如何。所以的真正关键是得到深深的同情你的消费者,真正了解他们的功能,情感,生活,社会,什么是有意义的,了解什么样的转换需要让他们下一个层次,然后翻译回技术已经交付,因为你。这就是讲故事的地方。你必须能够讲述消费者想要什么，你知道，如何为他们设计。但并不是所有了解消费者的人都能直接从消费者那里得到或者想要直接从消费者那里得到。 Right.

凯蒂Trauth泰勒:(00:03:52)当然!

苏Baggott女士:(00:03:52)所以有一些聪明的技术人员想要为这个过程做出贡献。你必须弄清楚如何把它转换成对他们有意义的东西。所以，是的，他们想了解消费者，什么能让他们兴奋。他们不反对学习同理心，但他们想把它转化成。我们要送货是什么意思?所以当我和丈夫还在欧洲的时候，我就开始做化妆品生意了。我们一结婚就搬到欧洲去了。所以我们应该在那里待2到3年现在我们要待4到5年。所以我们在欧洲的那段时间，我同意进入化妆品行业，我们本来打算再呆两年。然后我发现我怀孕了，这是意料之外的。

苏Baggott女士:(00:04:30)但是…

凯蒂Trauth泰勒:(00:04:32)它会发生。

苏Baggott女士:(00:04:32)Then I wanted to – it happens and I wanted to… We had determined we would rather be back in the U.S. to raise our family in. But I wanted to stay in cosmetics and that was actually a Win-Win, because the cosmetics business, though, it was still global. But the part in the U.S. was out of Baltimore and I’d grown up outside of Philadelphia. So in Baltimore, I actually had much more family support. I had a sister who lived in Baltimore, an aunt who lived in Baltimore. My parents were an hour and a half away.

凯蒂Trauth泰勒:(00:04:56)我喜欢这一点。整个故事就是同理心在消费者洞察中发挥作用的方式，这些洞察被输入到技术简报中。一旦你在创新团队中有了这种清晰的认识，这听起来就更容易在消费者真正需求的共识下进行创新。有一个问题。

苏Baggott女士:(00:05:18)容易得多。

凯蒂Trauth泰勒:(00:05:18)是的。是的。我想问你的一个问题是，作为一名创新领导者，你要管理一个团队，团队成员要提出原型或潜在的解决方案，并进行试验。有什么故事倾向于-有什么讲故事的策略可能会起作用当你的一位年轻的专业人士来到你的领导面前，比如说，说，这是我的概念，这是一个潜在的解决方案。当他们想要得到认可时，什么样的讲故事策略能很好地帮助你或其他外部领导或跨部门利益相关者的认可?哪种策略有效，哪种策略无效?

苏Baggott女士:(00:05:59)是的。宝洁的宗旨就是显著改善人们的生活。你今天会听到他们谈论这个，这是他们长期以来的目标之一。所以说，在建立故事的认同时你需要首先确定有一个未被满足的消费者需求或问题你在功能层面和情感层面都深刻理解，你提出的技术确实解决了这些需求，然后你可以让消费者对体验这项技术感到兴奋。所以讲故事就是围绕着这些关键步骤。

凯蒂Trauth泰勒:(00:06:40)绝对的。那么，作为一个创新战略家，这对你的工作有什么影响呢?顾问?

苏Baggott女士:[0时06分45秒]是的。婴儿护理是一个有趣的案例。宝洁公司实际上发明了一次性尿布。我的意思是，他们是这个领域的第一批领导者。

凯蒂Trauth泰勒:(00:06:54)作为一个有三个五岁以下孩子的母亲，我要再次感谢你们。谢谢你的工作。

苏Baggott女士:(00:07:02)所以…

凯蒂Trauth泰勒:(00:07:02)所以，在当时的颠覆性技术？

苏Baggott女士:(00:07:05)是的。因此，宝洁发明了帮宝适，并成为市场领导者。但当我被调到婴儿护理部门时，这个行业正处于困境。就像我被要求去上游地区，试图给那个组织带来更多的同理心。这个信念是我的高级领导赞助人告诉我的这个机会，这是当我被提升到(不清楚的措辞)4级时，你知道，利用这些创新技能，并把它带进来，帮助照顾婴儿。有一个有趣的故事，一个婴儿护理的高级领导，当我第一次来的时候，他用换尿布的比喻说换尿布就像换机油一样。要快速，容易地进出。

凯蒂Trauth泰勒:(00:07:59)哦，哇。

苏Baggott女士:(00:07:59)这是非常实用的。

凯蒂Trauth泰勒:(00:08:01)非常实用。进去。走出去，是的。

苏Baggott女士:[0时08分05秒]快一点。让它变得简单。

凯蒂Trauth泰勒:[0时08分06秒]我的意思是，很多人关心他们的车，但可能没有关心他们的孩子那么多。

苏Baggott女士:(00:08:11)所以在设计方向上，它是围绕着:传递尿布的功能性性能。功能表现是吸收尿液和容纳粪便，对吧?

凯蒂Trauth泰勒:(00:08:25)是的。

苏Baggott女士:(00:08:26)然后根据尿布线和它运行的速度优化设计，因为这是一种从。

凯蒂Trauth泰勒:(00:08:35)一个操作视角。

苏Baggott女士:(00:08:36)从操作的角度来看。这就是如何使它尽可能地具有成本效益。因此，未来纸尿裤设计的主要焦点是机器，而不是体验。

凯蒂Trauth泰勒:(00:08:48)正确的。所以在这个故事中，我们并没有真正听到父母或婴儿以及他们之间产生的那种联系。

苏Baggott女士:(00:08:57)正确的。这就是我们所做的干预。所以帮宝适的份额在下降。好奇的份额在增加。他们已经开始认识到设计的某些方面可以产生更好的功能和情感体验。所以，再一次，这是一个巨大的机会，能够进入婴儿护理领域，并有能力尝试使用同理心技能，重新设计婴儿护理体验。

凯蒂Trauth泰勒:(00:09:29)在意识到需要情感而不仅仅是功能的时候有哪些创新呢?

苏Baggott女士:(00:09:36)是的。主要的观点是:尤其是父母和妈妈们，因为当时主要是妈妈们换尿布。最重要的是，妈妈们不希望换尿布就像换机油一样。因此，妈妈们最想要的体验就是与孩子建立终生的关系。

凯蒂Trauth泰勒:(00:09:57)是的。是的。

苏Baggott女士:(00:09:59)换油的比喻与此完全不符。

凯蒂Trauth泰勒:(00:10:03)确定。

苏Baggott女士:(00:10:04)对吧?所以。这就是从功能到情感的巨大转变。现在，纸尿裤仍然要提供功能性的好处。但这就像，你如何同时满足更高层次的需求?所以我们真的需要从头开始。了解妈妈宝宝的生活经历。换尿布是怎么回事?当时设计的尿布，衬垫还是塑料的基本上就是把孩子的屁股包在塑料袋里。完全不一致。

凯蒂Trauth泰勒:(00:10:38)啊,有意思。

苏Baggott女士:(00:10:38)因此，我们看了一下母亲和婴儿的尿布什么人，想要的生活体验目前的现实之间的差距，并说，“哇，如果我们能够以某种方式弥补这一差距，这将是变革。”

凯蒂Trauth泰勒:(00:10:53)是的。

苏Baggott女士:[0时10分54秒]这是第一件大事。但是当你看到这种持续一生的纽带时，你需要想想在生命周期中，当一个孩子从一个无助的新生儿进化成一个在世界上探索的蹒跚学步的孩子时，母亲和婴儿之间的纽带经历。

凯蒂Trauth泰勒:(00:11:12)是的!

苏Baggott女士:(00:11:12)因此，我们必须超越定义广泛的经验，真正思考孩子的每一个发展阶段，以及如何为每一个阶段设计联系体验。所以这是一种非常不同的体验，在与新生儿建立终生的联系方面，就像孩子在学走路时一样。正确的。

凯蒂Trauth泰勒:(00:11:32)是的。

苏Baggott女士:(00:11:32)我们来看看这个。我们用了一个很棒的故事来帮助人们理解那里的机遇。所以当孩子还是婴儿的时候，把他们放在换尿布的桌子上换尿布是很容易的。正确的。你可以用一些分散注意力的方法。还有，你知道，有各种各样的事情。我们仍然能够在这一领域进行创新，开发与体验更加一致的设计和材料。但是当你讲到孩子学走路的时候，他们…他们最不想做的事就是站起来探索世界，对吧?种……

凯蒂Trauth泰勒:(00:12:10)是的。我有一个15个月大的女儿。

苏Baggott女士:(00:12:13)好的。

凯蒂Trauth泰勒:(00:12:13)我的亲身经历可以证明这一点。是的。它是蠕动的，娱乐必须如此普遍。和他们。是的。她想做的第一件事就是尽快从我身边爬开。这比她两个月大的时候更有挑战性。这只是一个非常微妙的简单。

苏Baggott女士:(00:12:31)他们想探索这个世界。是的。而作为家长，你希望让他们探索世界。你想体验这个世界与他们，通过他们的眼睛。所有的。

凯蒂Trauth泰勒:(00:12:39)是的。[00:12:39] [0.0]

苏Baggott女士:(00:12:40)他们最不希望发生的事情就是躺在换尿布的桌子上被迫换尿布。[00:12:45] [5.8]

凯蒂Trauth泰勒:(00:12:46)是的。[00:12:46] [0.0]

苏Baggott女士:(00:12:46)我们有了这个很棒的视频。我们以前叫它"短吻鳄摔跤视频"我们有。

凯蒂Trauth泰勒:(00:12:51)我想我已经知道的内容。

苏Baggott女士:(00:12:54)我们在做民族志的时候就采用了这个，我们在世界各地有很多民族志来真正理解它。而令人惊讶的是…

凯蒂Trauth泰勒:(00:13:02)顺便问一下，这是普遍真理吗?

苏Baggott女士:(00:13:04)这是一个普遍的真理，母亲和孩子之间的理想生活体验是建立终生的纽带。这是绝对普遍的。

凯蒂Trauth泰勒:(00:13:13)是的。

苏Baggott女士:(00:13:13)世界各地的人们通过各种不同的方式使他们每天做的所有事情都能做到这一点。但那是一种普遍的体验。

凯蒂Trauth泰勒:(00:13:20)是的。

苏Baggott女士:(00:13:20)而且它也是一致的，即围绕处理当前经历他们的孩子的，你知道的，不受控制的身体机能是少了点什么，是不是与理想的经验相一致。所以这是普遍的。但无论如何，所以。因此，让我回去。因此，让我回去的鳄鱼视频。因此，其他鳄鱼视频是围绕学步的阶段，这是一个家长试图改变一个孩子的一个伟大的民族志视频。和所有的孩子想要做的是起床和探索。因此，这是热闹看父母怎么想，想，脚子下去把尿布改变。而且，这就像，你知道的。

凯蒂Trauth泰勒:(00:14:01)这太熟悉了。

苏Baggott女士:(00:14:04)所以当我们为那个设计设定抱负，为那个开发阶段，我们受到了启发，“难道没有更好的方法来创造更理想的体验，通过制作一个不同的应用程序，可以躺下，站着，不管它是什么。”我们怎样才能让这种体验更理想呢?但关键是我们会用那个短吻鳄的视频来解释为什么我们会，你知道，在那个阶段探索一些非常非常不同和独特的设计。

凯蒂Trauth泰勒:(00:14:35)我爱。这是难以置信的。你已经翻译了所有你收集到的关于同理心为什么对技术简报和创造创新很重要的见解。请告诉我们，作为一名顾问，你是如何将这些见解运用到你目前的工作中的。

苏Baggott女士:(00:14:53)我来谈谈这两部分。从咨询的角度来看，我认为我所增加的价值是围绕同理心建立创新能力。所以要教其他组织或个人如何使用以人为中心的同理心方法首先真正真正地理解他们想要服务的人的人类体验然后弄清楚如何在这种体验中增加价值。当你想到稳固的商业创新时，你会想到它的可取之处。首先是可行性部分，然后是可行性部分，这些都是成功创新的关键支柱。所以我真正关注的是人们的愿望，因为，坦白地说，如果你没有对生活做出重大的改善，你得到一个可持续发展的企业或一个有意义的企业建设的可能性非常低。我发现，很多人都是从技术开始的，比如，嘿，有一项很酷的技术。如果这项技术不能实现它所服务的人类的转变，那真的没有意义。所以我首先要专注于培养对目标的同理心，记录下对目标的深刻理解，弄清楚目标首先想从生活中得到什么。然后是你如何设计，不管是产品还是服务，或者其他什么。 How does your innovation enable them to achieve what they want out of life, how to make an impact on their lives? So that’s the focus of the work now, tools and techniques that I use. I use storytelling extensively. I used it historically and I used to I teach my clients how to use storytelling to get that depth of understanding. Storytelling, particularly if you get consumers telling stories about their thoughts and feelings about their life experience. And you encourage them to use visuals to use words. Right.

凯蒂Trauth泰勒:(00:16:55)例如，我爱。我很抱歉。我不想打断你。我喜欢鳄鱼摔跤的例子。视觉。任何和蹒跚学步的孩子在一起的人都可以证明这一点。仅仅使用这个视觉上的比喻，如果你能很好地与创新团队沟通，就能让他们开始思考不同的技术解决方案来解决真正的情感和功能问题。

苏Baggott女士:(00:17:21)完全正确。

凯蒂Trauth泰勒:(00:17:21)我爱。是啊，这样的视觉隐喻，你是说，不同的策略。

苏Baggott女士:(00:17:25)是的。视觉隐喻。所以，我教给他们讲故事，因为这是一个伟大的方式来获得那种你需要开发各地的功能性和情感的需求可能存在对消费者的组合同情的见解。和你说得对。所以，如果你有一个非常有才华的技术团队，你可以在这个更高的水平给他们问题的定义，它创造这一切的空间，他们的创新解决它。正确的。因此，他们知道他们正在改变的经验，而不是当客户确定的创新空间过于狭窄。他们错过机会，发挥惊人的技术专家，对创造力？

凯蒂Trauth泰勒:(00:18:05)是的，绝对。它消除了发挥。是的。从中。

苏Baggott女士:(00:18:08)所以我强烈建议他们先定义他们想要的生活体验，然后再把它细化到类别，再细化到技术。但是按照这个顺序来做是非常非常重要的。所以你需要做两件事。第一，当你和消费者交谈时，你需要像人一样和他们谈论他们的生活，他们的目标，他们的价值观和抱负。你必须从生活的层面开始学习，然后再深入学习。然后当你在设计的时候，你需要把所有的信息转化成创新设计的方向，然后你需要从头开始。你不能你仍然要有功能上的好处，你知道，功能上的好处有一个重大的变化。但如果你不把它与情感和生活水平的好处结合起来，把所有的线索都放进去，那么你就不会得到。不会得到转变的改变。所以要多讲故事。多使用人种志。 With ethnography, it’s using all of your observational skills to see everything that the consumer has surrounding them in their lives. That’s enabling the experience they want and noticing the gaps even when they don’t. A lot of times consumers, they can explain what the ideal is, but they can’t tell you – they’re not gonna find the solution for you.

凯蒂Trauth泰勒:[0点19分27秒]确定。确定。他们甚至可能不知道如何确切地表达问题。但是。

苏Baggott女士:(00:19:32)这就是问题所在，他们现在说不清楚。

凯蒂Trauth泰勒:(00:19:35)有时,是的。

苏Baggott女士:(00:19:35)你可以看看。很多时候他们是在补偿正在发生的行为或者你可以看到他们的理想和他们现在正在做的事情之间的脱节。因为它们没有别的解。它们没有别的解。所以他们并不擅长识别确切的问题。但如果你运用良好的观察技能，良好的人种学研究，你可以创建一个消费者模型，帮助识别这些东西，创造新的方向，然后用它们原型和测试。如果我们给你这个，你知道，如果我们给你那个，会对你有什么影响?这对你有什么影响?你可以使用精益创新原则，好吧，关于如何让他们的生活更美好你有什么假设你可以与他们分享哪些小细节来了解你的方向是否正确?

凯蒂Trauth泰勒:(00:20:24)我太喜欢了，你刚刚提到了很多策略，比如问“如果然后怎么做?”问题给消费者也我想的第一件事就是你真正是…的一个关键部分建议,我听到创新社区是一旦你有洞察力,一旦创新见解,当你回到尝试获得支持的解决方案或原型或方法,记得把整个故事讲出来。不要只讲技术上的细节，回到经验上来，回到情感上的社会生活的改变，你知道的，围绕着它的修辞让它成为对话的一部分除了功能上的好处。这将使高层领导和其他利益相关者更容易支持它，并认为它与他们的组织使命一致。

苏Baggott女士:(00:21:18)是啊，你说的话对我来说非常非常重要。你需要让消费者知道你想为他们创造什么，让他们评估。特别是早期的原型，因为你永远都不会完成。但你需要给他们一个背景，我们听说你希望你的生活更像这样。你知道，当他们看这个原型的时候，它能实现你想要创造的部分体验吗?很多时候，当我们在做早期原型打字的时候或者当我教人们早期原型的时候，原型可以是任何东西，从纸上的一组文字，它可以是草图或图画。它可以是，你知道，任何不同的东西。事实上，故事板是制作原型体验的好方法。你用文字和图片创造一个关于未来生活经历的故事。看看消费者对此有何反应。

凯蒂Trauth泰勒:(00:22:14)是的。是的。

苏Baggott女士:(00:22:15)这样可以节省很多时间和金钱。

凯蒂Trauth泰勒:(00:22:17)正确的。与…

苏Baggott女士:(00:22:18)你不需要真的去创造它，对吧?

凯蒂Trauth泰勒:(00:22:19)是的。

苏Baggott女士:(00:22:19)你必须让他们感受到这种体验，并明白你什么时候能接近他们真正想要的东西。所以我经常教客户或客户如何建立同理心，如何将这种同理心转化为技术方向。然后你是如何用最广义的原型来测试这些假设的。所以这与精益创新原则非常一致。

凯蒂Trauth泰勒:(00:22:49)是的。

苏Baggott女士:(00:22:49)我只是在语言开始发挥作用之前就学会了。现在非常有用的是精益创新的语言帮助我解释更多关于迭代方法的内容。

凯蒂Trauth泰勒:(00:23:04)绝对的。是的。是的。我喜欢你刚才说的那个观点，即原型制作过程本身可以依赖于故事。故事可以是原型。当然，无论你拥有的是一个实体原型还是一个实际产品，总是会有分享的背景，总是会有围绕它的故事。在这个故事中给予足够的考虑和思考就像在设计中一样，这是非常重要的。它会让你的创新更成功，得到更多的支持。

苏Baggott女士:[0时23分38秒]是的。所以说到创业公司，我首先关注的是他们对客户的理解有多深?他们是否有必要的同理心，为他们的客户创造一个转型的差异?这是最重要的。如果我在刚起步的公司中看不到这一点，我就会说，好吧，你需要回去做一些工作。

凯蒂Trauth泰勒:(00:23:58)确定。

苏Baggott女士:(00:23:58)你需要这样做，因为我相信，这种深度的共鸣是成功的必要条件。去真正真正地创造一些改变生活的东西。我也相信你必须要有创业者的同理心。创业者必须深深地相信他们想要创造的改变生活的改变。创业是困难的。

凯蒂Trauth泰勒:(00:24:17)是的。是的。是的。

苏Baggott女士:[0时24分18秒]人们听到了光荣的故事。是很困难的。这需要时间。是坚持。

凯蒂Trauth泰勒:(00:24:23)是的。

苏Baggott女士:(00:24:23)你必须对你想为你服务的人创造的价值有一个非常清晰的愿景。你必须清楚这一点。就在这附近。这就是共鸣。这就是移情作用。然后你需要能够成为一个优秀的讲故事者。你需要让其他人接受你的愿景，这样他们就可以和你一起创新，一起投资，或者帮助你建立人脉。你必须在这方面做得非常出色。我想这就是为什么我这么喜欢在那种你可以称之为偶然天使投资人的地方工作。这不是我想做的。

凯蒂Trauth泰勒:[0时24分56秒]确定。

苏Baggott女士:[0时24分56秒]但通过各种经历和接触，我第一次接触到它。皇后城天使投资公司是我的一个战略客户，这也是我学习天使投资的原因。所以我采访了他们所有的利益相关者，包括投资者，企业家，生态系统合作伙伴和他们的赞助商，然后用这些见解帮助他们改变战略。一旦我了解到天使投资不仅关乎投资和回报，也关乎社区发展。不要误解我。他们想要回报，但很多回报。赚钱有很多简单的方法。天使投资者通常会做这些工作，因为他们喜欢帮助创业者。

凯蒂Trauth泰勒:(00:25:36)是的。这么多的它似乎是关于导师。

苏Baggott女士:(00:25:39)有一吨左右，你知道的，辅导，有关连接。

凯蒂Trauth泰勒:[0时25分四十一秒]的影响。是的。

苏Baggott女士:(00:25:43)和影响。这是我在创业中寻找的另一个东西。第一，他们是否有同理心和远见，然后。他们是否正朝着我认为将对世界产生积极影响的目标前进?这就是我现在所做的投资。是的,我做一些一般的天使投资,但我看起来也特别做天使投资,它会做出积极的创业——我特别兴奋,在其核心,积极的任务和规模,增长方式和规模。这些都是我想投资的企业家。

凯蒂Trauth泰勒:(00:26:23)是的。我很高兴你分享了你作为战略家的经验以及你是如何指导公司和创业的。你也从投资者的角度分享了自己的经验，以及为什么故事对于与投资者建立关系和让他们相信(而不仅仅是你的消费者)很重要。这是一个稍微不同的故事，但它是——所有这些都是重要的成长和健康的你的伟大的想法。

苏Baggott女士:(00:26:51)是的。

凯蒂Trauth泰勒:(00:26:51)我非常感谢你能在播客中讲述所有这些不同的策略，并听到这么多关于你如何利用同理心来推动创新的故事。非常感谢你们来到这里。

苏Baggott女士:(00:27:02)非常感谢你们邀请我。

凯蒂Trauth泰勒:(00:27:07)感谢收听本周的节目。一定要在社交媒体上关注我们，并在对话中加入你的声音。你可以在@untoldcontent找到我们。

*采访不是对个人或企业的认可。