与Sue Baggott一起激发洞察力驱动的创新

“这一切都是为了对你所服务的人超级好奇。深入了解他们的需求，他们当前的现实是什么，未来的体验可能是什么，然后利用这些来确定你的创新方向或设计方向。”—战略创新顾问Sue Baggott

为什么故事对创新过程很重要？哪些价值观可以灌输给分享故事的创新者？创新领导者如何激励创造者讲述和分享他们的成功和失败故事？

我们采访了Sue Baggott，她曾是BigCo高管，后来成为战略创新顾问，现在是咨询公司Power Inside的总裁。作为一个偶然的天使投资人和精益创新的领导者，Sue分享了用同理心接近消费者并与他们的激情、奋斗和目标协调一致的价值。这种方法产生了最具影响力的创新。Sue分享了她对创新故事讲述的见解，即创新成功和有影响力的关键，以及如何在创新领域赢得消费者的认同和兴趣。

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成绩单

这一集是由不计其数的内容的创新故事雷竞技电竞竞猜雷竞技raybet提现. 在这个身临其境、互动、故事驱动的体验中，增加对您最佳想法的认同。在这里，你的团队为他们的最新项目、原型和宣传改进故事讲述技巧，并从25个富有影响力的创新故事史诗般的例子中获得灵感。了解更多信息//www.hchb688.com/innovationstorytelling雷竞技raybet提现training-2/。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:00:04]欢迎来到不为人知的创新故事，在这里，我们放大了不为人知的洞察力、影响力和创新故事。以不为人知的内容为动力。我是你的主人，凯蒂·特劳斯·泰勒。雷竞技电竞竞猜

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:00:19]我们今天的客人是苏·巴戈特。她是个战略创新顾问。她也是大公司的前高管。她是投资者、董事会成员和创业导师。她是咨询公司的总裁。我很高兴你今天能上播客。苏，非常感谢你能来。

苏巴戈特：[00:00:38]好吧，谢谢你邀请我。谢谢你。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:00:40]对。那么，请告诉我们你个人的创新故事从哪里开始。

苏巴戈特：[00:00:45]所以我真的很幸运，我很早就有了一扇通向精通领域的窗户，并且真的爱上了它。这都是关于对你所服务的人超级好奇。深入了解他们的需求，他们当前的现实是什么，未来的经验可能是什么，然后用这些来确定你的创新方向或设计方向。但我也喜欢领导组织。所以宝洁有两条路线。你可以走下去，他们称之为技术轨道或管理轨道。我最终还是因为我也喜欢在别人身上培养能力，因为我既喜欢（措辞不清的）研究掌握，也喜欢领导组织或在别人身上培养这种能力。我最终选择了进入宝洁的管理层，但我利用自己对产品研究的精通作为我的优势，无论是在创新方面，还是对消费者的创新，还是对组织的创新。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:01:40]当然。

苏巴戈特：[00:01:40]所以我用了我在身体上发展的技能。所以对我来说，同理心是所有创新的中心。实际上，深刻的理解是，你知道，创新，自身的创新对我来说并不是很有意义。创新帮助人们改变生活，改变他们的生活。这就是强大的东西。所以我有一个独特的机会。当该收购发生时，我仍然在欧洲。所以我被提供了一项任务来留在欧洲，并开始发展早期你知道，开始做一些消费者了解技术的早期发展。我们做了基准测试。We did all kinds of things to map out the white space there, map out where the opportunities were while still in Europe, I had an opportunity that you don’t typically get as a section head, literally building a lab, building an organization, leading a technology development in foundation. At that time. But cosmetics had so few resources, you had to. You were doing it globally. And you had to run really, really lean because there just weren’t the resources.

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:02:45]当然。

苏巴戈特：[00:02:45]所以你必须精益求精，但你必须在全球范围内这样做。所以我们有一个分散在全球的团队。所以这是另一个有趣的挑战。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:02:53]那时候你们是在一起工作吗？

苏巴戈特：[00:02:54]对。对。所以我们做了很多。所以，是的，地面上有人，但实际上有人在工作。所以这是另一个挑战。但我从中学到的是，如果你能想出办法，这些真正多元化的团队可以带来真正变革性的结果。因此，真正的关键是与你的消费者建立深刻的同理心，真正了解他们的功能、情感、生活、社交，以及对他们有意义的东西，了解需要什么样的转变才能让他们达到下一个层次，然后再将其转化为技术必须提供的东西，因为你是。这就是讲故事的地方。你必须能够讲述消费者想要什么的故事，你知道，如何为他们设计。但并不是每个做消费者理解的人都能直接从消费者那里得到，甚至不是每个人都想直接从消费者那里得到。正确的。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:03:52]当然！

苏巴戈特：[00:03:52]所以你有一些想要为这个过程做出贡献的辉煌技术人员。你必须弄清楚如何将它转换为对他们有意义的东西。所以，是的，他们想要了解消费者，是什么兴奋剂。他们并不反对了解同理心，而是他们希望翻译回来。这意味着我们必须提供吗？所以我在丈夫和我仍然在欧洲，我正在研究化妆品业务。在我们结婚后，我们已经搬到了欧洲。所以我们应该有两到三年，我们现在正在四到五年。所以在我们在欧洲的时候，我同意进入化妆品，我们应该留下两年。然后我发现我期待着，没有预期。

苏巴戈特：[00:04:30]但是…

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:04:32]这是常有的事。

苏巴戈特：[00:04:32]然后我想——这是真的，我想……我们决定回到美国，在美国养家糊口。但我想留在化妆品行业，这实际上是一种双赢，因为化妆品行业仍然是全球性的。但在美国的角色不在巴尔的摩，我在费城以外长大。所以在巴尔的摩，我实际上得到了更多的家庭支持。我有一个住在巴尔的摩的姐姐，一个住在巴尔的摩的阿姨。我父母在一个半小时外。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:04:56]我喜欢这个。整个故事就是移情在消费者洞察中所起的作用，而消费者洞察又融入了技术简报。一旦你在创新团队中有了这样的清晰认识，那就更容易了——听起来更容易根据消费者真正需要的一致的、同情的观点进行创新。所以有一个问题我–。

苏巴戈特：[00:05:18]容易多了。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:05:18]对。对。我为您提供的一个问题是作为一个创新领导者，您正在运行一支由原型或潜在解决方案的个人团队和实验。往来倾向的故事是什么 - 这可能是你年轻的专业人​​士之一的讲故事策略将作为领导者来到你的领导者，例如，在这里是我的概念，这是一个潜在的解决方案。当他们试图购买的时候讲述讲故事的策略很好，以帮助获得您的买入或其他外部领导人或跨部门利益相关者的购买？什么样的策略正在工作，有点策略没有？

苏巴戈特：[00:05:59]是 啊。所以宝洁的目的就是要让人们的生活得到显著改善。你会听到他们今天谈论这个，好吧，这是，你知道，他们的一部分目的很长一段时间了。因此，就用你需要的故事来创造认同感而言，你首先要确定存在一个未满足的消费者需求或问题，你深知，无论是在功能层面还是在情感层面，你所提出的技术确实解决了这些需求，然后你就能得到消费者对体验这项技术感到兴奋。所以讲故事就是围绕着这些关键步骤。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:06:40]绝对。那么现在如何扮演你的工作作为创新战略家？顾问？

苏巴戈特：[00:06:45]是 啊。所以婴儿护理是一个有趣的案例。宝洁公司实际上发明了一次性尿布。我是说，他们是这一类的第一批领导者。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:06:54]作为一个五岁以下三个孩子的母亲，我要再次向你表示感谢。谢谢你的工作。

苏巴戈特：[00:07:02]所以…

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:07:02]那么当时的颠覆性技术呢？

苏巴戈特：[00:07:05]是 啊。因此，宝洁发明了帮宝适，并成为市场领导者。但在我被调到婴儿护理部门的时候，这项业务却很艰难。就像我被要求进入上游地区，并试图把更多的同情心带入那个组织。我的高层领导和赞助人告诉我这个机会，我被提升到（措辞不清）四级，你知道，接受这些创新技能，把它带进来，帮助婴儿护理。有一个有趣的故事，一个婴儿护理的高级领导，当我刚进来的时候，他用尿布的比喻是尿布应该像换油一样。使它快速，容易进出。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:07:59]哦，哇。

苏巴戈特：[00:07:59]非常实用。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:08:01]很实用。当选。出去，好的。

苏巴戈特：[00:08:05]快点。简单点。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:08:06]我的意思是，很多人都在乎他们的车，但可能不是他们关心宝宝的范围。

苏巴戈特：[00:08:11]所以在设计方向上，它是围绕着：提供尿布的功能性能。功能性的表现是吸收尿和控制粪便，对吧？

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:08:25]是的。

苏巴戈特：[00:08:26]然后根据尿布线优化设计，它可以运行有多快，因为这是使其成为的方式 - 。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:08:35]从操作角度来看。

苏巴戈特：[00:08:36]从操作的角度来看。这就是如何使它成本效益尽可能高。因此，未来尿布设计的主要重点是围绕机器，而不是围绕体验。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:08:48]正确的。因此，我们并没有真正听到这种叙述中的父母或婴儿和纽带，那一刻，可以在他们两人之间创造。

苏巴戈特：[00:08:57]正确的。这正是我们所做的干预。所以帮宝适的份额在下降。拥抱的份额在增加。他们已经开始认识到设计的一些方面，这些方面可以……产生更好的功能和情感体验。因此，再次强调，这是一个巨大的机会，能够进入婴儿护理，并有能力尝试使用移情技能，重新设计婴儿护理经验。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:09:29]其中一些创新是什么意识到，需要一种情感而不仅仅是一种功能？

苏巴戈特：[00:09:36]是 啊。最大的洞察是：尤其是父母和母亲，因为那时主要是母亲更换尿布。最重要的是，妈妈们不希望尿布像换油一样。因此，对于母亲们来说，关于孩子的理想体验是建立一种终生的纽带。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:09:57]对。是 啊。

苏巴戈特：[00:09:59]换油的比喻与此完全不符。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:10:03]当然。

苏巴戈特：[00:10:04]正确的？所以。这就是从功能到情感的巨大转变。现在，尿布仍然可以提供功能上的好处。但你怎么能同时满足更高层次的需求呢？所以我们真的需要回到画板上。了解妈妈宝宝的生活经历。尿布怎么放进去？纸尿裤，因为他们当时的设计，背板仍然是塑料的，基本上你的经验是你包装你的孩子在一个塑料袋屁股。一点也不一致。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:10:38]啊，有趣的。

苏巴戈特：[00:10:38]因此，我们研究了尿布的现状与母亲和婴儿渴望的生活体验之间的差距，并说：“哇，如果我们能以某种方式弥合这一差距，这将是一次变革。”

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:10:53]是。

苏巴戈特：[00:10:54]所以这是第一件大事。但是，当你看到持续一生的母婴关系时，你需要思考一下，当孩子从一个无助的新生儿成长为一个探索世界的蹒跚学步的孩子的整个生命周期中，母婴关系的经历。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:11:12]是!

苏巴戈特：[00:11:12]因此，我们必须超越定义这种广泛的体验，真正思考孩子所经历的每个发展阶段，以及如何为每一个阶段设计结合体验。因此，这是一个非常不同的经验，就建立纽带，持续一生的新生儿时，孩子是学习走路。正确的。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:11:32]是。

苏巴戈特：[00:11:32]所以让我们通过。有一个伟大的故事，我们曾经帮助人们理解那里的机会。所以，当孩子们，你知道，婴儿，把它们放在更换的桌子上很容易，改变尿布。对。你使用一点点分心。而且，你知道，有各种各样的东西。我们仍然能够在那个空间中创新，肯定是开发的设计和材料与这种体验更加符合。但是当你达到孩子正在学习走路时，他们就是他们想要做的最后一件事，他们想坐在他们的脚上探索世界，对吧？有点儿…

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:12:10]是。我有一个15个月大的女儿。

苏巴戈特：[00:12:13]好 啊。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:12:13]所以我可以从亲身经历中证明这一点。对。它的蠕动和娱乐必须是如此普遍。而且他们。是 啊。她想做的第一件事就是尽快离开我。这比她两个月大的时候更具挑战性。这只是一个非常微妙的简单问题。

苏巴戈特：[00:12:31]他们想探索世界。是 啊。作为父母，你想让他们探索世界。你想通过他们的眼睛和他们一起体验这个世界。所有这些。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:12:39]是 啊。[00:12:39][0.0]

苏巴戈特：[00:12:40]所以他们最不希望发生的事就是躺在换尿布的桌子上，强迫你换尿布。[00:12:45] [5.8]

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:12:46]是。[00:12:46][0.0]

苏巴戈特：[00:12:46]所以我们有一个很棒的视频。我们过去称之为“鳄鱼摔跤视频”。我们有–。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:12:51]我想我已经知道内容了。

苏巴戈特：[00:12:54]当我们做民族志的时候，我们已经拿了它，我们在世界各地有很多民族志来真正理解这一点。这件事的神奇之处…

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:13:02]顺便问一下是一个普遍的真理？

苏巴戈特：[00:13:04]这是一个普遍的真理，关于理想的生活经验之间的母亲和他们的婴儿是建立纽带，持续一生。这是绝对普遍的。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:13:13]是 啊。

苏巴戈特：[00:13:13]世界各地的人们在每天所做的事情中都有不同的方式来实现这一点。但这是一个普遍的经验。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:13:20]是。

苏巴戈特：[00:13:20]同时也一致的是，目前关于处理孩子身体机能失控的经验是缺乏的，与理想的经验不一致。所以这是普遍的。但无论如何，是这样。所以让我回到过去。所以让我回到鳄鱼视频。所以另一个鳄鱼的视频是在那个蹒跚学步的阶段，这是一个伟大的民族志视频的父母试图改变一个孩子。孩子想做的就是站起来探索。所以当看到父母试图用别针固定孩子换尿布的时候，真是太好笑了。就像，你知道的。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:14:01]这太熟悉了。

苏巴戈特：[00:14:04]So as we were setting out the aspirations for that design, for that stage of development, we were inspired by that to say, “aren’t there better ways to enable the more ideal experience by crafting a different application that could be done, laying down, standing up, whatever it might be. How can we make that experience more ideal? But the key thing was we would use that alligator video to explain why we were, you know, exploring some very, very different and unique designs for that stage.

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:14:35]我喜欢那个。这是令人难以置信的。您翻译了您收集的所有洞察力，为什么会对技术简报和创造重要的创新。告诉我们如何将当前工作中的这些见解翻译为顾问。

苏巴戈特：[00:14:53]所以让我来谈谈这两部分。从咨询公司的角度来看，我认为我所增加的价值是围绕同理心建立创新能力。因此，教其他组织或个人如何使用以人为中心的移情方法，首先真正了解他们试图服务的人的人类体验，然后找出如何在这种体验中增加价值。当你想到坚实的业务创新时，你就得到了令人向往的部分。你有可行性的部分，然后你有可行性的部分，这些是关键的支柱，你知道，成功的创新。所以我真的把人们的注意力集中在愿望上，因为，老实说，如果你的生活没有得到显著改善，那么你获得可持续发展的业务或有意义的业务建设的可能性就很低了。太多的人，我发现，从技术开始，比如，嘿，有一种很酷的技术。如果这项技术不能使它所服务的人类产生变革性的差异，那么这真的是没有意义的。所以我真的试着首先把注意力放在培养你对目标的同理心上，记录对目标的深刻理解，非常清楚目标首先想要从他们的生活中得到什么。然后是你设计的东西，不管是产品还是服务，或者其他什么。你的创新如何使他们实现他们想要的生活，如何对他们的生活产生影响？这就是我现在工作的重点，我使用的工具和技术。我经常讲故事。我用它的历史，我曾经教我的客户如何使用讲故事，以获得这种深度的理解。讲故事，尤其是当你让消费者讲述他们的想法和感受，以及他们的生活经历时。你鼓励他们用视觉来表达。正确的。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:16:55]例如，我喜欢。我很抱歉。我不想打断你。我喜欢鳄鱼摔跤的例子。太直观了。任何在蹒跚学步的孩子身边的人都可以证明这种经历。如果你能很好地与创新团队沟通，那么仅仅使用这种视觉隐喻就可以让他们开始思考不同的技术解决方案，以解决真正的情感和功能问题。

苏巴戈特：[00:17:21]究竟。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:17:21]我喜欢这样。是的，所以视觉隐喻，你是说，不同的策略。

苏巴戈特：[00:17:25]是 啊。视觉隐喻。所以我教他们讲故事，因为这是一个很好的方法，可以获得你所需要的洞察力，从而围绕消费者可能面临的功能性和情感性需求的结合培养同理心。你说得对。因此，如果你有一个真正有才华的技术团队，你可以给他们更高层次的问题定义，这就为他们创造了创新的空间。正确的。因此，他们知道他们正在改变体验，而不是当客户过于狭隘地定义创新空间时。他们错过了释放惊人技术专家创造力的机会，对吧？

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:18:05]是的，当然。它消除了游戏。是 啊。从它那里。

苏巴戈特：[00:18:08]所以我强烈鼓励他们首先定义他们试图启用的所需的生活经验，然后将其带到类别，然后将其归结为技术。但是在这个订单中这样做真的很重要。所以你需要做两件事。一个，当你和消费者交谈时，你需要像人类一样谈论他们的生活和目标以及他们的价值观和愿望。你必须在生活水平开始学习，然后钻取。然后当您设计时，您需要将所有信息转换为创新设计方向，然后您需要从头开始构建。您难道您仍然必须拥有功能效益，您知道，功能福利的重大步骤变化。但是，如果你不与情感和生活水平的福利结合起来并将所有提示放在那里，那么你就不会得到......不会得到转型改变。所以用讲故事很多。使用民族志。 With ethnography, it’s using all of your observational skills to see everything that the consumer has surrounding them in their lives. That’s enabling the experience they want and noticing the gaps even when they don’t. A lot of times consumers, they can explain what the ideal is, but they can’t tell you – they’re not gonna find the solution for you.

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:19:27]当然。当然。他们甚至可能不知道如何准确地表达问题。但是。

苏巴戈特：[00:19:32]这就是问题所在，他们现在无法清楚地表达问题。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:19:35]有时候，是的。

苏巴戈特：[00:19:35]你可以看看。很多时候，他们是在补偿正在发生的行为，或者你能看到的事情，这些行为和他们的理想和他们现在正在做的事情之间的脱节。因为他们没有别的办法，你知道，他们没有别的办法。所以他们不擅长确定确切的问题。但如果你运用好的观察技巧，好的人种学研究，你可以创建一个消费者模型，帮助识别那些东西，创造新的方向，然后原型和测试回来。如果我们给你这个，你知道，如果我们给你这个，会对你有什么影响？这对你有什么影响？你可以使用精益创新原则，好吧，你对如何让他们生活得更好有什么假设，你能和他们分享其中的哪一点来理解你的方向是否正确？

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:20:24]我太喜欢了，你刚才问了这么多策略“如果然后怎么做？“向消费者提问，我首先想到的是你的真实身份……我向创新界提出的一个关键建议是，一旦你有了洞察力，一旦你根据这种洞察力进行了创新，当你回去尝试接受这种解决方案、原型或方法时，记住讲整个故事。不要只讲技术细节，回到经验，回到情感社会生活的变化，你知道，围绕这一点的修辞，让这成为谈话的一部分，除了功能上的好处。这将使高层领导和其他利益相关者更容易支持它，并将其视为与其组织使命相一致。

苏巴戈特：[00:21:18]是的，在你身上，你所说的是非常非常重要的。你需要给消费者提供你想要为他们创造的环境，让他们去评估。尤其是早期的原型，因为你永远都无法完成。但是你需要给他们一个我们听说你希望你的生活更像这样的背景。你知道吗，当他们看到原型的时候，它是否能实现你想要创造的体验的一部分？很多时候，当我们做早期原型打字或者我教人们早期原型的时候，原型可以是任何东西，从纸上的一组单词，它可以是草图或图画。它可以是，你知道，你能做的任何不同的事情。事实上，故事板是体验原型的好方法。你用文字和图片创造了一个关于未来生活经历的故事。你看看消费者对此有何反应。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:22:14]对。对。

苏巴戈特：[00:22:15]这节省了很多时间和金钱。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:22:17]对。与…

苏巴戈特：[00:22:18]你不必真的去创造它，对吧？

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:22:19]是 啊。

苏巴戈特：[00:22:19]你必须让他们感受到它的经验，并在你接近他们真正想要的东西时了解。所以我已经向客户或客户教授了如何做同理心建设，如何将那个同理心建设转换回技术方向。然后你是如何在最广泛的话语中进行原型设计来测试这些假设。因此，这与精益创新原则非常一致。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:22:49]是。

苏巴戈特：[00:22:49]我刚刚学到它并在那种语言开始玩之前这样做。现在是非常有帮助的是精益创新的语言有助于让我更加解释这种迭代方法。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:23:04]绝对。对。对。我喜欢你刚刚制作的那一点，原型工艺本身可以依靠故事。故事实际上可以是原型。当然，无论您是有物理原型还是实际产品，都会始终存在共享的上下文，并且总会存在周围的故事。而这真的很磨练，并尽可能多地考虑并想到这个故事，因为你对设计是 - 这是非常重要的。它会使您的创新变得更加成功并获得更多的购买。

苏巴戈特：[00:23:38]是 啊。所以说到初创公司，我首先要看的是他们对客户的了解有多深？他们是否有必要的同情心为他们的客户创造一个转变的差异？所以这是最重要的。如果我在一个创业公司里看不到，我会说，好吧，你需要回去做点工作。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:23:58]当然。

苏巴戈特：[00:23:58]你需要，因为我相信，深刻的同理心是成功所需要的。真的，真正创造出一些生活变化的东西。我也相信你必须从创始人的创始人那里得到同情心。创始人必须深入了解他们想要制作的生活变化差异。开展业务很难。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:24:17]对。是 啊。是 啊。

苏巴戈特：[00:24:18]人们听到光荣的故事。这很难。这需要时间。这需要坚持。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:24:23]是。

苏巴戈特：[00:24:23]你必须对你为你服务的人创造的价值有一个清晰的认识。你一定要说清楚。就这样。这就是同理心。这就是感同身受。那你就需要成为一个优秀的说书人。你需要让其他人认同你的愿景，这样他们就可以和你一起创新，或者和你一起投资，或者帮助你建立人际网络。你一定要做得很棒。我想这就是为什么我喜欢在一个你称之为意外天使投资人的工作。这不是我想做的。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:24:56]当然。

苏巴戈特：[00:24:56]但通过各种各样的经历和接触，我实际上是第一次接触到它。Queen City Angels是我的战略客户，这也是我了解天使投资的原因。因此，我对他们所有的利益相关者，包括投资者、企业家、生态系统合作伙伴和他们的赞助者进行了与移情相关的访谈，然后利用这些见解帮助他们进行战略调整。一旦我明白了天使投资与社区发展和投资回报一样重要。别误会我。他们想要回报，但是很多。赚钱有很多简单的方法。天使投资人通常在那里做这项工作，因为他们喜欢帮助企业家。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:25:36]对。很多都是关于导师制的。

苏巴戈特：[00:25:39]有很多关于，你知道，关于指导，关于联系。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:25:41]影响。是 啊。

苏巴戈特：[00:25:43]和影响。所以这是我在初创公司中寻找的另一件事。一个，他们有同理心和愿景。是否有哪些使命是他们驾驶到我认为将在世界产生积极影响的事情？因此，就我现在的投资而言，这是一系列的。Yes, I do some general angel investing, but I also look particularly to do angel investing where it’s going to make that positive – I get particularly excited about startups that have that positive mission at their core and a way to scale it and a way to grow and scale it. Those are the entrepreneurs I like to invest in.

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:26:23]对。我很高兴你分享了你作为战略家的经历，以及你如何指导公司和初创企业。你也从投资者的角度分享了你的经验，以及为什么这个故事对于建立与投资者的关系和让他们相信，而不仅仅是你的消费者，可能很重要。这是一个稍微不同的故事，但它是-所有这一切都是重要的成长和健康的大想法。

苏巴戈特：[00:26:51]是 啊。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:26:51]我非常感谢你在播客上讲述了所有这些不同的策略，听到了这么多关于你如何利用同理心来推动创新的故事。非常感谢你能来。

苏巴戈特：[00:27:02]非常感谢你。

凯蒂·特劳斯·泰勒：[00:27:07]感谢您在本周的剧集中听。请务必在社交媒体上关注我们，并将您的声音添加到谈话中。你可以找到我们@untoldContent。

*面试不是对个人或企业的认可。