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不为人知的创新故事

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“早期的讲故事阶段应以客户的需求为基础。它应该引用您完成的分析,您的能力作为公司和技术专家以及您战略中的机会空间。“- 玛格丽特约翰逊,书作者和创新领导者

在今天的节目中,你会学到:

为什么故事对创新过程很重要?哪些价值观可以灌输给分享故事的创新者?创新领袖如何激励创造者讲述和分享他们的成功和失败的故事?

我们采访了玛格丽特·约翰逊,她是《圣经》一书的作者颠覆性创新与数字转型:21世纪的新增长发动机.玛格丽特在创新、业务执行和伙伴关系方面领导转型增长战略。Marguerite有关创新者必须谦卑的良好建议,一直在寻找其他人的建议和反馈。数据驱动,客户专注,热情是一个成功创新故事的关键。

今天的客人:

玛格丽特·约翰逊是《颠覆性创新和数字转型:21世纪新增长引擎》一书的作者。玛格丽特在创新、业务执行和伙伴关系方面领导转型增长战略。她的专长包括:创新战略、颠覆性创新、数字转型、创意、客户洞察、营销和商业计划、渠道和分销营销、数字商业模式和平台、开放创新、共同创造和创新生态系统。

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本集以来自Untold Content和data +Science的数据讲故事培训为动力。雷竞技raybet提现雷竞技电竞竞猜通过学习数据可视化和技术讲故事的最佳实践,将数据转换为强大的可视化故事。无论你是PowerBI还是Tableau的员工——或者只是想更好地交流你的数据——这个研讨会都会激发你去发现数据背后的故事。学习更多在https://undoldcontent.com/dataStoryTelling雷竞技raybet提现Trining/

凯蒂:(就是)欢迎来到“不为人知的创新故事”,在这里,我们会放大关于洞察力、影响力和创新的不为人知的故事。由数不清的内容提供动力雷竞技电竞竞猜。我是主持人,凯蒂·泰勒。

凯蒂:本周的嘉宾是玛格丽特·约翰逊。玛格丽特,很高兴你今天能上播客。

玛格丽特:(00:00:09)嘿,谢谢你的邀请。

凯蒂:[00:00:11]绝对的。你能和我们分享一下你个人的创新故事是从哪里开始的吗?

玛格丽特:[○点00分16秒]当然事实上,我不久前在我的LinkedIn上发布了这篇文章,因为它确实奠定了我对创新的热情。大学刚毕业就开始了。我在底特律市区有一间小公寓。因此,像大多数大城市一样,停车是一项额外的费用。你知道,在那个时候,住在像底特律市中心这样的发展中地区有时比较便宜。所以我有一套便宜的公寓。我会开车去底特律附近的郊区工作。但是如果你在晚上回家的时候错过了某个时间点,你很可能会被锁在高档停车场之外。所以,我晚上从杂货店回家后,就把车停在了我的房子后面。而且,你知道,底特律是那些老城市之一,在我们的建筑物后面是排满垃圾桶的大胡同。我从车里出来,把食品从车里拿出来,听到沙沙声。我对自己说,就像一只老鼠或动物,你知道,所以我开始有点害怕,我抬头一看,有一个人,有一个人在垃圾箱里挖东西。所以我害怕,我想他也害怕我,这让我很惊讶,因为我想我可能更害怕他,而不是他。但后来我知道有些人利用无家可归的人。

凯蒂:(00:01:52)嗯。

玛格丽特:(00:01:52)但我当时并不知道。

凯蒂:(00:01:53)确定。

玛格丽特:(00:01:54)和。所以他认出了我,继续翻垃圾箱,我决定回到我的公寓,给他带点东西。所以我拿了两罐汤。我跑回小巷。这时,他已经把几个垃圾箱搬了下来,这些建筑的后面没有多少光线。所以我对他喊着,伸出双臂,你不能两只手都投篮。我说,给你,给你。他回到巷子里的光线里,想看看我手里拿的是什么,他走近我,摇了摇头。他说,我没有开罐器。

凯蒂:[00:02:39]哇。

玛格丽特:[00:02:39]这让我心碎。

凯蒂:[0时02分40秒]是的。

玛格丽特:[00:02:42]因为我以为我在解决一个问题。我以为我在某种程度上对他的生活有所贡献。从那天起,我发誓永远不做假设,永远寻求理解,不试图在没有背景和参考的情况下解决问题。所以创新对我来说是非常个人化的。

凯蒂:(00:03:09)天哪,我非常感谢你分享了这段经历,你的开放性和脆弱性足以让这成为你创新的核心。在我们过去几年的研究中,围绕创新故事讲述,我们作为研究团队确定的关键驱动因素之一是移情。在创新过程中,人们谈论了很多关于如何真正理解你为谁而创新以及你将如何改变他们的生活。这个例子在移情方面给我留下了深刻的印象。而移情意味着真正理解某个人所处的环境。

玛格丽特:(00:03:52)是的,它已经......。你知道,我不知道我的职业生涯会让我失望。我的意思是,在这里,我在20多岁时,你知道,有点找到我的方式。它和我在一起。它与我一起贴在今天。

凯蒂:(00:04:07)你认为这一点让你从那一点上发出过好奇,也许比你在呢?这似乎是你看世界的看法,以及你如何考虑他人的经历。您认为它是否有点灌输了对他人的新的和更深入的好奇心和同理心?

玛格丽特:(00:04:31)是的,我抱着......[不清楚措辞]非常珍贵,对吧?所以,你知道,创新......必须更多。它必须意味着更多。而不是那个,你知道,每一个创新都必须拥有一个与之相关的社交故事。您知道,许多次,特别是在我的业务中,我们正在创新,因为我们正在解决要完成的工作以及在明确的空间内使用技术资产和能力和专业知识进行工作。因此,并不总是适用这种专业知识来解决每个问题。但它确实让我谦虚。它也让我寻求理解。我需要我自己的个人参考点。 It helps me to put myself in someone else’s shoes and to recognize my own biases. So I would say it has more meaning than I originally assigned to it when it was happening to me. Absolutely.

凯蒂:[00:05:48]我想深入探讨讲故事的理念以及它在创新中所扮演的角色,因为我觉得你刚刚说到了。不仅仅是理解,我认为即使是在创新的高技术领域,比如你是工程师,或者是设计师,或者是产品团队,或者是营销团队,你的工作是一个非常具体的技术或创意简报,并试图针对它进行创新。但我认为每一份技术简报和创意简报,如果没有对它将如何影响用户的深刻理解,那么它在某种程度上就是失败的。你能解释一下你的想法吗?请多告诉我一点,你认为讲故事在创新中所扮演的角色。

玛格丽特:[00:06:41]刚开始讲故事的时候,我警告说在早期讲故事不要太有想象力,对吗?在讲故事的早期阶段,应根据客户的需求进行设计。正如您在价值链上从客户那里听到的,从供应商到合作伙伴,再到内部客户。学习和理解这种需要是什么,以各种形式,这种需要是什么。所以不一定是幻想。您的理解在很大程度上是基于您的客户和价值链中的利益相关者所提出的准确需求。因此,重要的是要把重点放在这一点上,并牢记在心,不要在编造故事方面走得太远。它应该真正参考,你知道,你所做的分析,你作为一家公司的能力,作为一名技术专家,你的战略中的机会空间。因此,在早期阶段,使用实际数据和实际研究为讲故事奠定基础,而不是让讲故事只是为了幻想,这是非常重要的。

凯蒂:[0点07分58秒]你认为数据能说明问题吗?

玛格丽特:[00:08:02]哦,我的天啊。绝对的。绝对的。事实上,在工作的早期阶段,数据应该是故事。我经常说,如果你不知道如何解释你的客户,那就使用客户采访中的逐字逐句。更……这是一个更强的背景和其他人的参考点。当你在推销一项新的创新,一个新的概念,一个关于X, Y, Z的提议时,客户说了这些,并逐字逐句地阅读这些对话。这是可信的。它具有参考价值和责任性。 I mean, your customer tells the best story, I would say.

凯蒂:(00:08:50)因此,听起来你的建议是不要让故事在一开始就有太多的突出作用,而不是证据或数据的能力来证明你的…成为故事本身。但是,当我们的孩子说谎的时候,我想我们中的一些人,作为孩子,某些社区或文化会对他们说,你知道的,对我们的孩子说谎。”哦,你在讲故事,“对吗?像那样的事情。

玛格丽特:[00:09:21]完全正确。

凯蒂:[00:09:21]是的。But I think if we kind of reframe that a little bit and I think with the advice that I hear from you and I think it’s so brilliant, be cautious of dramatizing the impact or the use, the usability or the function, too early on in the process, be…. Use the data and and the voice of the customer and different, you know, analysis that you’re conducting in your research to really, especially in the beginning, ensure that that is the heart and soul of the story.

玛格丽特:[00:09:58]完全正确。完全正确。因为那将带你经历所有可能的变化。凯蒂,还有一件事,你知道,当你在处理早期的创新时,你通常没有可靠的数据,对吧?你是在旅途中。早期阶段的创新是一个非常非线性的过程。你不能得出。你知道,第一步会引出第二步的结论。如果你在早期太有想象力,你的故事没有基于它的证据,当市场动态和条件变化时,你通常没有很好的理由来解释为什么你的故事不再适合。但如果你的早期讨论是以这些事实为基础的,当这些事实越来越为人所知,或者当信息因市场变化而发生变化时,你就有充分的理由说明故事发生变化的原因。

凯蒂:[00:11:04]这是非常重要的一点。你能谈一下内部购买以及沟通在其中所起的作用以及能够产生这种作用吗?

玛格丽特:(00:11:19)哦,如果你沉迷于我,我实际上有了几个例子。

凯蒂:(00:11:23)

玛格丽特:[00:11:24]我知道,在研发团队和非常紧凑的针织组织内发生创新,我们花了很多时间播种和互相振动。但是,如果您没有从您的更大组织中购买,则无法将您的创新建议,产品,服务,商业模式转换为有利可图的增长。RAYBET雷官网这最终应该是什么创新。我的意思是,这是对研发投资投资的资源的最佳理由,当其中一些东西来到该管道时,它转变为有利可图的增长。但如果您没有将更广泛的组织携带这些创意,那么,您就可以遇到一些墙壁。所以在我的过去,我将更广泛组织创新的方式之一是通过宾果游戏。而且我知道这是一个孩子的游戏,我们都在玩这个游戏。似乎很简单。这令人惊讶的是,你知道,每个人都在船上。我会用b i n g o解释。 So the “B” is for business. The “I” is innovation and the “N” is numbers, “G” is goals, basically those goals are on your strategy, and “O” is for operations and organization. So what we did was we printed these bingo cards and we allowed various people to submit ways that the, you know, the numbers or the business impacted a particular innovation that we were highlighting and we will pull from this list of submissions. And, you know, if it aligned with the card that you had that was printed and passed out throughout the organization, you know, you’d call “bingo.” You know, at the end of the week, you could say, you know, this idea aligned with my business, my card, and, you know, this number aligned with, you know, my card. And the organization would, you know, kind of give cheers and you would show up on the screen and the plan or you would show up in a newsletter for the employees. And so there was no like necessary prizes given out, but it was more like bragging rights that you were able to identify how those feedback or that input throughout the organization fit into your card and show. Yeah, it was a simple thing that actually worked out really well. It was a surprise.

凯蒂:(00:14:06)游戏ifying创新的过程,我觉得太聪明了!是的。我觉得我自己是如何使用的游戏或游戏指明分数思维火花的创造力和整个企业构建权力听到不少创新领导者自己喜欢上了这播客的份额。我喜欢这个例子,它真的落在与一种策略一致。

玛格丽特:(00:14:30)是的,另一个是仿生学。你可能也听说过很多关于这个的事。它已经存在很长一段时间了,但它在应用程序中得到了发展。你知道,几年前,我们面临着建筑法规的变化,我工作的公司,而不是当时的莱格特和普拉特,在绝缘材料市场非常非常重要。我想说的是,他们是绝缘领域的市场领导者之一。随着要求持续隔热的建筑规范的变化,如果我们对这种持续隔热的新建筑规范没有反应,我们可能会失去这种保护。有了一个由科学家和工艺工程师组成的团队,我知道我必须让他们进入另一个顶空,因为他们知道绝缘的一切。对吗?我想,好吧,好吧,我怎样才能让他们理解正在发生的问题,以及解决其中一些问题的方法,而不让他们基本上重复他们在这个领域的专业知识。所以我想,让我们使用仿生学,让我们跟进自然,一些关于事物如何绝缘的概念。所以我们在这个房间里相遇,各种各样的想法涌现出来,这对我来说也是一个惊喜,因为我认为会有如此不情愿、犹豫和…

凯蒂:[00:15:56]正确的。我想,这就是你要说的。

玛格丽特:(00:15:59)是的。挖他们的脚,说什么幼稚的东西?生物化?但是他们从树皮中收集了树皮的各种各样的东西。而且你知道综合是如何密封的事情的一种非常好的方法。他们谈到了蜂蜜。他们谈到了泥浆,糖蜜,最后我们在蜘蛛网和蜘蛛唾液的复合材料上落户。而且我记得思考蜘蛛网如何连接到外部趋势以及我们如何在暴雨中观看墙壁中的蜘蛛网吹,它会保持固定。

凯蒂:(00:16:47)是的。

玛格丽特:(00:16:48)满足了轻质、高附着力、复合的要求。我们的专利实际上是基于这个概念的,这个概念是从仿生学发展出来的。

凯蒂:(00:17:02)美丽。这是难以置信的。就像你说的,首先,发挥创造力,跳出我们的思维方式来思考问题是非常重要的。这对专家来说是很有挑战性的。

玛格丽特:(00:17:20)嗯。是的。

凯蒂:[00:17:21]有些内容战略的工作,我们做我们的不为人知的客户,如你所知,我们专注于科学,医学和技术和社会创新的公司,我们帮助他们沟通,让更多的买入他们的最好的想法和排序订立的确立相互的思想领导。而且我们在每一个内容策略会议上做练习之一,它永远不会失败,是做一个快速的比喻创造锻炼的说,如果你的组织或你的创新团队是来自自然的隐喻,从动物的隐喻,从动作的隐喻,什么,你知道,使用不同的类别,你会是最相似?而让人们酝周围是什么?而且它依赖于群体,你知道的。有时候,人瘦了进去,并愿意那种​​有创造性的。有时候,这是一个有点更具挑战性让他们看到这是怎么回事无关紧要。但是,帮助人们认为这些类型的创造性的方式,它只是使我们有不同的想法,并拿出概念化我们做什么,以及为什么它很重要,为什么我们与众不同的新途径。

玛格丽特:[00:18:33]是的,我认为,你知道,有时候科学家、工程师和技术人员在创造力方面会受到不好的评价,对吗?你知道,人们不认为我们在玩弄东西,对吧?或者试验,但这是你一直关注的,对吗?因此,利用这一点,并建立在孩子般的好奇心之上,是很多人欢迎的事情。可能,你知道,可能是一些意想不到的事情。但是,你知道,如果你尝试一下,你会感到惊讶。我想你就是这么说的。正如你所说,人们正倾向于它。他们接受了这一点,接受了这一挑战,并对此表示欢迎。

凯蒂:(00:19:26)你知道,我从来没有想过,当我们向科学家或工程师展示这项运动时,我从来没有想过要依靠这样一个事实:他们不断回到实验室,问为什么,或者回到他们的电脑或彼此,问为什么,深入挖掘。要知道,科学家总是有一颗探索者的心。然后是审查员或者分析员。所以,我想我们的团队可以将这些团队进行比较,并为这个练习画上一个比喻。我认为这样会让人更舒服,实际上,可以说你已经是一个有创造力的人,你已经是一个发现者和提问者。让我们靠近这里。

玛格丽特:[零时二十○分12秒]嗯。是 啊

凯蒂:[零时二十○分12秒]但我想住,我想再次那种瘦到这种想法的证据。而这,你知道,这是一种工程师或科学家的数据或实验台上科学家共同奋斗的相信在数据采集和收集取证的斗争之一。有时,它可以是一个挑战,当他们正在与越来越买入的任务较大的,你知道的,应在光数据的呈现动作或概念。而在这些见解的光,它是具有挑战性知道多少证据实在是太多了,我与大家分享的利益相关者?有多少是太少?请问您对如何创建样的证据和影响之间的平衡的想法?

玛格丽特:[00:20:58]你知道,当我更年轻的时候,我对提供不完整的信息有很多怀疑,对吧?你担心,你知道,如果你做错了,会对你的职业生涯产生怎样的影响,以及别人对你的看法。但实际上我用这种方式证明了自己是错的。我要给你们举的这个例子说明了我是如何将人们带入我的思考过程并让他们与我分享我的不确定性。

玛格丽特:(00:21:37)所以我通常会问三类问题。When I have a project or I have a task before me that I’m not 100 percent well, never 100 percent, to be honest, where I’m kind of left, I’m kind of left more uncertain than usual, I’ll say that.

凯蒂:[00:21:56]好的。

玛格丽特:[00:21:57]我经常问,我们知道什么是项目团队,作为一家关于这件事的公司?我想知道,我是否有任何验证数据存在?我有一个责任为此的客户吗?我是否有市场数据或行业报告或内部知识,告诉我我们知道某些,你知道这件事,这个项目,这项项目,这项任务。然后我想知道我不知道的是什么,但只有我问的话是知识的。这就是要求客户或供应商,另一个专家或寻求,您知道,一些内容,如购买报告。然后最后一个是,我该怎么知道,我不能知道什么?因为它只是不在我的vantage中,它只是不在我的访问水平。通常,当我们向供应商提供给客户的供应商时,您就会留下这一点,您知道,三级了解。我会说这三个级别,一类了解。 There are things that you don’t know, but you also don’t have access to.

凯蒂:[00:23:09]确定。

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玛格丽特:[00:23:09]并且缺乏知识,它有时会使人们瘫痪,他们会开始尝试解释或弄清楚,你知道,如何在那些知识中的差距中插上那些洞。这并不一定是去的方式。我找到了我与我的团队分享,我对更广泛的组织说:这就是我们所知道的。这就是我们不知道的,但我们可以找到。但这些是我们不知道的事情。从我们的Vantage到达这一点,我们无法知道。当我们记录我们所做的所有假设时。我们与我们的利益相关者和决策者分享那些,并让他们继续发现答案的旅程。你知道,不一定会带一些预先包装,基本上......。小说。 And I find that it’s always more helpful to expose the gaps in your knowledge than to try to falsely fill them in. That’s a trap, I think.

凯蒂:[00:24:11]是的,绝对是。我想到了那需要的谦逊。同时,它可以建立的信誉。我很谦卑地说,这是我不知道但可以知道的。这是我所知道的——这是我们不知道的,我们也不确定它是否能被知道。让这一点变得非常透明似乎是建立信誉的最有力方法之一。

玛格丽特:[00:24:35]是的。是的,当然。

凯蒂:[00:24:38]因为,你知道,我想相反的是,最终的甲板说,我相信这将是可行的所有这些原因。这很有趣。我现在在比较,我知道你在企业创新领域工作,但我在比较一些典型的讲故事的技巧,这些技巧在创业公司是被期待的。我想说的是,大多数提案都不会涉及到想法的弱点。大多数推荐主要关注于:以下是我相信这款游戏很棒且能够成功的所有理由。这是一种有趣的思考-再次,我认为我在这里画了一个比较的初创公司的宣传非常公开-我打赌这些宣传发生在一个公司正在形成或在门后与潜在投资者交谈,这些对话可能更加脆弱,在处理风险和未知问题方面也更加开放。但这给我留下了深刻的印象,因为我认为我希望看到更多面向公众的创业或创新演讲,使用谦逊的态度,邀请利益相关者或观众来建立对未知事物的共同理解。

玛格丽特:[00:26:08]那是,是的,初创公司和[否则措辞]当然,以及技术侦察和大量的音高竞争活动。由于我的角色,我参加了一些人。而且,你知道,你可以......你可以看到他们在哪里可能会在一些信息中掩盖,因为也许他们没有他们需要的所有细节。而且我不知道如果你知道,那是野兽的本质,你知道,每个人都想要一个答案,即使不是正确的答案。但我知道,你知道,你知道的,你知道,你知道,你知道的,你知道,从一个在公共空间投入的初创公司中,你知道。其中一些是竞争风险。甚至一对一与初创公司的比赛。他们觉得当我非常非常舒服时给出答案的答案有一些压力,你知道,这就是我所知道的,这就是我不知道的,这就是我能找到的。我会在凯蒂上添加一点。这是您可能在大型组织内部的内部找到的东西。 Large organizations have to do quite a lot of financial forecasting and planning against their projects. And when your company requires you to pull together, you know, [unclear wording], and, you know, NPVs and all of these financial metrics on your project well ahead of when you would even have that information. And people feel like they have to pull something together for a slide and not having that level of detail, they, you know, will be basically under pressure to put something in those boxes. And, you know, I’m much more comfortable saying, you know, this is what my estimate is and these are the assumptions that I made behind that estimation. But I refused to put a hockey stick in front of you and tell you that, you know, we’re going to have, you know, exponential accelerated growth because I’ve put these imaginative numbers in these boxes and I don’t really have any validated evidence to justify that that’s the case.

凯蒂:(00:28:24)这是一个很好的观点。你知道,深入到那个时刻,作为一个企业层面的创新领导者,你打开了初创公司的大门,你听到了他们的想法。你更希望看到的是,当他们如何与你交流关于潜力的时候,以及在讲故事的时候,怎样才能在你的脑海中建立起最好的可信度?

玛格丽特:[00:28:50]我真的希望初创公司首先了解自己在一个更大的生态系统中处于什么位置,这是最重要的。但最重要的是,他们的商业模式最终将如何赚钱。对吧?所以我们明白,不是每个人一开始都是盈利的。但我希望看到一些证据,表明有一些关于退出战略的想法,以及随着时间的推移,这种商业模式将如何发展,以及你如何跟踪这种商业模式。我之所以说生态系统,是因为你知道,没有任何企业是存在于真空之中的。我的意思是,即使你是一个小的初创公司一路发展到像宝洁这样的大公司。对吧?每个人都必须适应一个生态系统。如果你期望你的产品需要颠覆整个生态系统才能运行,那么这将是一个严峻的挑战。 That means you are not scanning the environment. That means you have not thought very clearly about what alternatives or substitutions are out there. And you’re thinking you were just going to take on the world and change it all with your product. And I think that’s, you know, that’s a great passion, right? To hear the startups tell you how they’re going to take on the world. But, you know, we all have to be realistic with the changes that we can make and have some understanding of where your business model will go and where you are currently in making that business model profitable. I think those would be the two biggest things that I find that people a little bit more…. They could live without the fiction in the story.

凯蒂:[00:30:39]确定。是的,当然。我认为这和你在内部时刻给出的建议是一样的,而不是仅仅给出最好情况的预测,或者,你知道,用数据来讲述你想要讲述的故事。对吧?这就是你对记录这些数字的看法。最终,当里程碑与最初的预期不符时,这将使对话变得更具破坏性和挑战性。这就是你所说的,让我们从一开始就尽可能的现实一点吗?

玛格丽特:[00:31:20]是的,让我们从一开始就现实一点。告诉我你在哪里,你将如何达到你的目标。

凯蒂:(00:31:25)是的。无论是......你是否共享了艺术创新者的真正咨询,您还有哪些其他建议。您对行业内部的创新者提供了哪些建议?你知道,如果你愿意,在大公司内部,因为他们准备传达他们的伟大想法,就可以从用户和客户那里获得内部买入并最终获得买入。

玛格丽特:[00:31:51]所以我,你知道,这就回到了我大楼外小巷里的那位先生的故事。当时我的思维还不够成熟,无法检查自己,检查自己的偏见,也无法理解我给他的故事带来了什么,可能会阻碍我真正看到他或看到当时的情况。所以我想说的是,寻求替代方案和观点。所有的答案都表明你的视野有点狭窄。一开始识别盲点总是很有帮助的。这就是我要回到那三个问题的地方:你知道什么?什么是你不知道,但你可以知道的?还有什么是你不知道的,你不能知道的?因为检查你的偏见和识别你的盲点才是真正成熟的时刻,当你真正用你的眼睛完全打开的时候。绝对不会看到或得到你的客户。 I mean, that’s in fact the reason why you’re innovating. They should be the reason for the story.

凯蒂:[00:33:06]我喜欢那个。

玛格丽特:[00:33:06]突出你的旅程。我们有辉煌的失败。对吧?有这么多才华横溢的失败者是公共大公司。我经常听到爱迪生一个重复和WD 40,你知道的,辉煌的失败。但有这么多才华横溢的失败者认为是公开的,他们很可能他们中的很多都在内部组织。现在,这是一个很好的故事,对不对?有一些学习,从那里发生的事情。因此,即使它会导致失败的辉煌别忘了旅程。

凯蒂:(00:33:42)我们在Untold Content进行了研究我们研雷竞技电竞竞猜究了数千种不同类型的创新故事并得出了我们看到的模式,其中一种模式就是我们所说的“流汗的创新者”,即永不放弃。对吧?回到长凳上。WD 40就是一个例子。对于那些不知道的人来说,他们所有人,你知道的,那个组织,他们知道他们想要解决的问题,但是他们不能找到正确的解决方案。他们用了39种不同的配方最终得出了第40号。然后他们给它命名,他们给WD-40贴上这个标签来展示汗水对创新艺术的重要性。

玛格丽特:[00:34:27]那是最好的奖杯,不是吗?

凯蒂:[00:34:28]是 啊

玛格丽特:(00:34:29)我的意思是,这是…肯定你的汗水投入了第40次尝试,现在你成功了。太棒了。

凯蒂:[00:34:38]我喜欢这一点,你知道,你也把它与分享失败故事的重要性联系在一起——失败叙述——并且舒适地这样做,并以一种总是,不一定,你知道,被欺压的方式去做。这个想法是为了获得舒适的共享学习来自和,如果你经历了这个过程或创新阶段-关卡的方式,你知道,你知道,如果你遵循这些步骤,你相信,你看了数据和一个清晰的视线,只是因为红灯或搁置了,但这并不意味着它一定会失败。如果你能迅速从中吸取教训并将其应用到下一个机会中。

玛格丽特:(00:35:24)绝对地绝对地而且,你知道,我也花了很多时间回顾了一些在早期阶段没有成功的想法。现在随着开放式创新的使用,这是一直存在的,对吗?开放式创新只是一种别出心裁的说法,它意味着走向行业,寻找合作伙伴。

凯蒂:[0时35分47秒]呃嗯。

玛格丽特:(00:35:48)而且,你知道,有些想法被搁置了或者基本上被搁置了或者被搁置了因为我们内部没有知识来推动它们前进。但现在有了这个,你知道,有了很多开放的创新平台,你可以把那些想法放回去,再玩一次,因为知识,你知道,可能就存在于某个地方。所以你可能在过去有过辉煌的失败。这种杰出的失败可能只是在外部伴侣身上找到了完美的不匹配。

凯蒂:(00:36:19)这是一个非常好的观点。是的,在我们结束谈话的时候,你还有其他建议吗?

玛格丽特:[00:36:28]啊,我的最后一个是谦虚,我也必须告诉自己。在我的职业生涯中,我有很多成功,我可以在自己领先地位。我只是在这里诚实。我只是让我周围的每个人抑制我。对吧?并请我告诉他们为什么不仅仅是相信我这么说。所以我邀请人们问我问题并挑战我的知识。有时人们告诉我的事情并不一定适合这种情况或适合我正在处理的项目或情况。但它可能以一般的方式适用。所以我喜欢只是,你知道,在一个人们觉得他们可以来找你并告诉你他们对你的项目的看法,他们对你的音高有何看法,他们对整体方法的感受如何以及拥有这些方法 constant checks on you. It keeps you humble. It keeps you from feeling like, you know, you don’t need any input from anyone else. And again, I’m going to take on the world all by myself. And so remaining humble, remaining engaged, acknowledging that you don’t have all the answers in that is absolutely okay. And you can use a larger organization to, you know, keep you honest and keep you on the right path.

凯蒂:(00:37:54)这是难以置信的建议。我认为,在我们的谈话中,你们提出了许多非常实用的战术方法,我们可以记住,要有同理心,谦虚,接受反馈,随时准备改变或借鉴他人的想法。所以我非常感激。我不…我想我们可以整个下午谈论这些话题,但我知道我们的时间有限。非常感谢您收听播客。我知道创新社区将从这次对话中获益匪浅。

玛格丽特:(00:38:26)谢谢,凯蒂。我很欣赏时间。

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*面试不是对个人或企业的认可。

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“你可以是创意的,你可以成为艺术,你可以想发现,它不是可怕的。你想做什么,就可以做什么。But just trying to… I think by creating it, offering a different image than wanting to be there, it allows people’s imagination to then be like, maybe I can have a robot soccer player or like, you know, if it’s dancing to Bruno Mars, then maybe this robot can do other things.” – Merritt Moore, ballerina, physicist, and aspiring astronaut

数不清的标志