与玛格丽特·约翰逊拥抱未知

“早期讲故事阶段应以客户的需求为基础。它应该参考你所做的分析，你作为公司和技术专家的能力，以及你战略中的机会空间。”——玛格丽特·约翰逊，本书作者和创新领导者

为什么故事对创新过程很重要?哪些价值观可以灌输给分享故事的创新者?创新领袖如何激励创造者讲述和分享他们的成功和失败的故事?

我们与Marguerite Johnson发表，已发表的书作者颠覆性创新和数字转型:21世纪新的增长引擎．玛格丽特在创新、业务执行和伙伴关系方面领导转型增长战略。对于创新者必须保持谦逊，总是寻求别人的建议和反馈，玛格丽特有很好的建议。数据驱动、以客户为中心和充满激情是成功创新的关键。

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凯蒂:[00:00:00]欢迎来到“不为人知的创新故事”，在这里，我们会放大关于洞察力、影响力和创新的不为人知的故事。由数不清的内容提供动力雷竞技电竞竞猜。我是主持人，凯蒂·泰勒。

凯蒂：我们的客人本周是玛格丽特约翰逊。玛格丽特，我今天很感激你在播客。

玛格丽特:(00:00:09)嘿，谢谢你的邀请。

凯蒂:[00:00:11]绝对的。你能和我们分享一下你个人的创新故事是从哪里开始的吗?

玛格丽特:(00:00:16)确定。我曾经在我的LinkedIn上发表过这一点，因为它真的让我对创新的热情。它开始在本科后。我在底特律街区有一个小公寓。所以像大多数大城市一样，停车是一个溢价。你知道，在那个那个时候生活在像底特律市中心这样的发展中地区有时便宜。所以我有一个廉价的一室公寓。我会开车到基本上是附近的底特律郊区工作。但是，如果你在晚上回家的时候错过了某个时间点，你就可以很好地被锁定在那间高级停车场。所以我从我的建筑物后面的杂货店购物后，晚上结束了停车场。 And, you know, Detroit is one of those older cities where in the back of our buildings are large alleyways lined with dumpsters. And I get out of my car and I’m taking my groceries out of my car and I hear this rustling. And I think to myself, just like a rat or animal, you know, so I start to get a little bit scared and I look up and there is a man and there’s a man digging through the dumpster. So I was afraid and I think he was afraid of me, too, which kind of surprised me because I thought maybe more that I would be afraid of him than him of me. But I learned later that some people take advantage of homeless people.

凯蒂:(00:01:52)mmhmm。

玛格丽特:(00:01:52)但我当时并不知道。

凯蒂:[00:01:53]确定。

玛格丽特:[00:01:54]和。所以他认出了我，继续翻垃圾箱，我决定回到我的公寓，给他带点东西。所以我拿了两罐汤。我跑回小巷。这时，他已经把几个垃圾箱搬了下来，这些建筑的后面没有多少光线。所以我对他喊着，伸出双臂，你不能两只手都投篮。我说，给你，给你。他回到巷子里的光线里，想看看我手里拿的是什么，他走近我，摇了摇头。他说，我没有开罐器。

凯蒂:(00:02:39)哇。

玛格丽特:(00:02:39)这打破了我的心。

凯蒂:[00:02:40]是的。

玛格丽特:(00:02:42)因为这里我以为我正在解决一个问题。我以为我有一种方式有助于他的生命。从那一天开始，我发誓永远不会做出假设，始终寻求理解，不要试图解决没有上下文的问题，没有参考。因此，创新是非常，对我来说非常个人。

凯蒂:(00:03:09)天哪，我非常感谢你分享了这段经历，你的开放性和脆弱性足以让这成为你创新的核心。在我们过去几年的研究中，围绕创新故事讲述，我们作为研究团队确定的关键驱动因素之一是移情。在创新过程中，人们谈论了很多关于如何真正理解你为谁而创新以及你将如何改变他们的生活。这个例子在移情方面给我留下了深刻的印象。而移情意味着真正理解某个人所处的环境。

玛格丽特:(00:03:52)是的,这是……我不知道我的事业会让我走上那条路。我是说，我当时20多岁，只是在寻找自己的方向。它一直伴随着我。一直到今天我都忘不了。

凯蒂:[00:04:07]你是否认为这段经历让你从那一刻起变得极度好奇，甚至比以前更好奇?这似乎是你如何看待这个世界以及如何看待他人经历的一个转折点。你是否认为这在某种程度上灌输了一种新的、更深层次的好奇心和对他人的同理心?

玛格丽特:(00:04:31)是的，我拿着....(用词不清)非常珍贵，对吧?所以，你知道，创新，必须更多。这意味着更多。并不是说，每一项创新都必须有一个与之相关的社会故事。很多时候，尤其是在我的业务领域，我们在创新，因为我们在解决一项需要完成的工作，一项需要用技术资产，能力和专业知识在一个确定的空间内完成的工作。所以并不是所有的问题都能用专业知识来解决。但这确实让我谦卑。这也让我试图去理解。这让我失去了个人的参照点。 It helps me to put myself in someone else’s shoes and to recognize my own biases. So I would say it has more meaning than I originally assigned to it when it was happening to me. Absolutely.

凯蒂:[00:05:48]我想深入探讨讲故事的理念以及它在创新中所扮演的角色，因为我觉得你刚刚说到了。不仅仅是理解，我认为即使是在创新的高技术领域，比如你是工程师，或者是设计师，或者是产品团队，或者是营销团队，你的工作是一个非常具体的技术或创意简报，并试图针对它进行创新。但我认为每一份技术简报和创意简报，如果没有对它将如何影响用户的深刻理解，那么它在某种程度上就是失败的。你能解释一下你的想法吗?请多告诉我一点，你认为讲故事在创新中所扮演的角色。

玛格丽特:[00:06:41]讲故事在一开始，我小心早期阶段的讲故事太过富有想象力，对吧？在讲故事的早期阶段，应该在客户的需求中基于基础。与您的客户从您的客户发言，从您的供应商到您的合作伙伴，从您的客户中听到的那样。并学习和了解需要的是和各种形式的东西，需要什么。所以不一定是幻想。您非常接地，即在您的客户口中的精确需求中的理解并由价值链中的利益相关者所说。因此，重要的是要记住，请记住这一点，并不能致力于弥补一个故事。它应该真正参考，您知道，您已完成的分析，您的能力作为一家公司，作为技术专家，您的策略中的机会空间。所以在早期阶段，使用实际数据和实际研究是非常重要的，以讲故事，而不是让讲故事的沉思。

凯蒂:[00:07:58]你认为数据能说明问题吗?

玛格丽特:[00:08:02]哦,我的天啊。绝对的。绝对的。事实上，在工作的早期阶段，数据应该是故事。我经常说，如果你不知道如何解释你的客户，那就使用客户采访中的逐字逐句。更……这是一个更强的背景和其他人的参考点。当你在推销一项新的创新，一个新的概念，一个关于X, Y, Z的提议时，客户说了这些，并逐字逐句地阅读这些对话。这是可信的。它具有参考价值和责任性。 I mean, your customer tells the best story, I would say.

凯蒂:(00:08:50)因此，听起来你的建议是不要让故事在一开始就有太多的突出作用，而不是证据或数据的能力来证明你的…成为故事本身。但是，当我们的孩子说谎的时候，我想我们中的一些人，作为孩子，某些社区或文化会对他们说，你知道的，对我们的孩子说谎。”哦，你在讲故事，“对吗？像那样的事情。

玛格丽特:(00:09:21)完全正确。

凯蒂:(00:09:21)是的。但我认为如果我们稍微重新定义一下我认为我从你那里听到的建议，我认为这是非常聪明的，小心戏剧化的影响或使用，可用性或功能，在过程的早期，是....利用数据和顾客的声音以及你在研究中所进行的不同的分析，尤其是在开始阶段，确保这是故事的核心和灵魂。

玛格丽特:(00:09:58)完全正确。完全正确。因为那将带你经历所有可能的变化。凯蒂，还有一件事，你知道，当你在处理早期的创新时，你通常没有可靠的数据，对吧?你是在旅途中。早期阶段的创新是一个非常非线性的过程。你不能得出。你知道，第一步会引出第二步的结论。如果你在早期太有想象力，你的故事没有基于它的证据，当市场动态和条件变化时，你通常没有很好的理由来解释为什么你的故事不再适合。但如果你的早期讨论是以这些事实为基础的，当这些事实越来越为人所知，或者当信息因市场变化而发生变化时，你就有充分的理由说明故事发生变化的原因。

凯蒂:[00:11:04]这是非常重要的一点。你能谈一下内部购买以及沟通在其中所起的作用以及能够产生这种作用吗?

玛格丽特:(00:11:19)如果你不介意的话，我有几个例子。

凯蒂:(00:11:23)请。

玛格丽特:[00:11:24]我，你知道，创新经常发生在研发小组和组织非常紧密的组织中，我们花了很多时间去播种和激发彼此的共鸣。但是，如果你没有从更大的组织购买，你就不能成功地将你的创新建议、产品、服务，也就是商业模式，转化为有利可图的增长。RAYBET雷官网这才是创新的根本所在。我的意思是，这是你对投入资源进行研发投资的最佳理由当一些东西进入这个管道并转化为利润增长时。但是如果你不把这些创新的想法带进你的组织，那么，你知道，你可能会遇到一些障碍。所以在我过去，我带领更广泛的组织参与创新的方法之一是通过宾果游戏。我知道这是小孩子玩的游戏，我们都玩过。这看起来很简单。令人惊讶的是，大家都同意了。我会用B I N G O来解释。 So the “B” is for business. The “I” is innovation and the “N” is numbers, “G” is goals, basically those goals are on your strategy, and “O” is for operations and organization. So what we did was we printed these bingo cards and we allowed various people to submit ways that the, you know, the numbers or the business impacted a particular innovation that we were highlighting and we will pull from this list of submissions. And, you know, if it aligned with the card that you had that was printed and passed out throughout the organization, you know, you’d call “bingo.” You know, at the end of the week, you could say, you know, this idea aligned with my business, my card, and, you know, this number aligned with, you know, my card. And the organization would, you know, kind of give cheers and you would show up on the screen and the plan or you would show up in a newsletter for the employees. And so there was no like necessary prizes given out, but it was more like bragging rights that you were able to identify how those feedback or that input throughout the organization fit into your card and show. Yeah, it was a simple thing that actually worked out really well. It was a surprise.

凯蒂:(00:14:06)游戏创新过程，我认为是如此聪明！是的。我想我已经听到了很多像你这样的创新领导者，在这个播客中分享他们如何使用游戏或游戏思维来激发创造力并在整个企业中建立赋权。我喜欢这个例子，它真的符合那种战略。

玛格丽特:[00:14:30]是的，另一个是仿生学。你可能也听说过很多关于这个的事。它已经存在很长一段时间了，但它在应用程序中得到了发展。你知道，几年前，我们面临着建筑法规的变化，我工作的公司，而不是当时的莱格特和普拉特，在绝缘材料市场非常非常重要。我想说的是，他们是绝缘领域的市场领导者之一。随着要求持续隔热的建筑规范的变化，如果我们对这种持续隔热的新建筑规范没有反应，我们可能会失去这种保护。有了一个由科学家和工艺工程师组成的团队，我知道我必须让他们进入另一个顶空，因为他们知道绝缘的一切。对吗？我想，好吧，好吧，我怎样才能让他们理解正在发生的问题，以及解决其中一些问题的方法，而不让他们基本上重复他们在这个领域的专业知识。所以我想，让我们使用仿生学，让我们跟进自然，一些关于事物如何绝缘的概念。所以我们在这个房间里相遇，各种各样的想法涌现出来，这对我来说也是一个惊喜，因为我认为会有如此不情愿、犹豫和…

凯蒂:(00:15:56)正确的。我想，这就是你要说的。

玛格丽特:[00:15:59]是的。把他们的脚伸进去，说些什么幼稚的话?生物仿生吗?但他们想出了各种各样的东西，从树液在树皮中收集的方式。你知道复合材料是一种很好的密封方式。他们谈论蜂蜜。他们讨论了泥浆、糖蜜，最后我们选定了蜘蛛网和蜘蛛唾液的混合物。我记得当时我在想，蜘蛛网是如何与外部趋势紧密相连的，我们可能会看到蜘蛛网在倾盆大雨中吹向墙壁，而它却能保持固定。

凯蒂:(00:16:47)是的。

玛格丽特:(00:16:48)满足了轻质、高附着力、复合的要求。我们的专利实际上是基于这个概念的，这个概念是从仿生学发展出来的。

凯蒂:(00:17:02)美丽。这是难以置信的。就像你说的，首先，发挥创造力，跳出我们的思维方式来思考问题是非常重要的。这对专家来说是很有挑战性的。

玛格丽特:[00:17:20]唔。是的。

凯蒂:[00:17:21]一些内容策略，我们与我们的客户在不统一中，我们所知道的，我们专注于科学，医疗和技术和社会创新公司，我们帮助他们沟通和更多的买入他们最好的想法和排序建立他们的思想领导力。我们在每个内容战略会议中所做的一个练习之一，它永远不会失败，是为了做一个快速的隐喻创作练习，说如果您的组织或您的创新团队从自然界中是一个隐喻，那么来自动物的隐喻，来自行动的隐喻，什么，您知道，使用不同的类别，您最相似的类别？让人们想到这一点？这取决于群体，你知道。有时人们倾向于它并愿意有创意。有时对他们来说，有点挑战，看看这是如何要重要的。但帮助人们在那些创造性的方式中思考，它只是让我们思考不同的思考，并提出了概念化我们所做的事情以及为什么我们不同的方式和为什么我们不同。

玛格丽特:(00:18:33)是的，我认为，你知道，有时候科学家、工程师和技术人员在创造力方面会受到不好的评价，对吗？你知道，人们不认为我们在玩弄东西，对吧？或者试验，但这是你一直关注的，对吗？因此，利用这一点，并建立在孩子般的好奇心之上，是很多人欢迎的事情。可能，你知道，可能是一些意想不到的事情。但是，你知道，如果你尝试一下，你会感到惊讶。我想你就是这么说的。正如你所说，人们正倾向于它。他们接受了这一点，接受了这一挑战，并对此表示欢迎。

凯蒂:(00:19:26)你知道，我从来没有想过，当我们向科学家或工程师展示这项运动时，我从来没有想过要依靠这样一个事实:他们不断回到实验室，问为什么，或者回到他们的电脑或彼此，问为什么，深入挖掘。要知道，科学家总是有一颗探索者的心。然后是审查员或者分析员。所以，我想我们的团队可以将这些团队进行比较，并为这个练习画上一个比喻。我认为这样会让人更舒服，实际上，可以说你已经是一个有创造力的人，你已经是一个发现者和提问者。让我们靠近这里。

玛格丽特:[00:20:12]mmhm。是的。

凯蒂:[00:20:12]但是我想要详细讲讲，我想再次深入到证据的概念中去。你知道，工程师、数据科学家或实验室科学家之间的一种普遍的斗争是相信数据，收集证据。有时这是一个挑战，当他们的任务是获得一个更大的，你知道的，行动或概念，应该根据数据提出。鉴于这些见解，很难知道有多少证据是我无法与利益相关者分享的?多少才算太少?对于如何在证据和影响之间取得平衡，你有什么想法?

玛格丽特:(00:20:58)你知道，当我更年轻的时候，我对提供不完整的信息有很多怀疑，对吧?你担心，你知道，如果你做错了，会对你的职业生涯产生怎样的影响，以及别人对你的看法。但实际上我用这种方式证明了自己是错的。我要给你们举的这个例子说明了我是如何将人们带入我的思考过程并让他们与我分享我的不确定性。

玛格丽特:(00:21:37)所以我通常会问三类问题。当我有一个项目或任务摆在我面前，我不是百分之百的好吧，从来都不是百分之百的，说实话，我比平时更不确定，我会这样说。

凯蒂:(00:21:56)好的。

玛格丽特:(00:21:57)我经常问，作为一个项目团队，作为一个公司，我们对这件事了解多少?我想知道，我有任何已验证的数据存在吗?我有客户对此做过担保吗?我是否有市场数据或行业报告或内部知识来告诉我，我们确实知道，关于这个项目，这个任务。然后我想知道什么是我不知道的，什么是只有我问了才知道的。那就是询问客户或供应商，另一个专家或寻找一些内容，比如购买一份报告。最后一个问题是，我不知道什么，我不能知道什么?因为这不是我的优势，这不是我的能力范围。通常当我们向供应商供货，而供应商又向客户供货时，你就会停留在理解的第三层次。我认为这是第三个层次，理解的范畴。 There are things that you don’t know, but you also don’t have access to.

凯蒂:(00:23:09)确定。

玛格丽特:(00:23:09)而这种知识的缺乏，有时会使人们瘫痪，他们会开始试图解释它，或者弄清楚，如何填补知识缺口。但这并不一定是正确的方法。我发现如果我与我的团队分享我对更广泛的组织说:这是我们所知道的。这是我们不知道的，但我们可以查出来。但这些是我们不知道的。从我们目前的优势来看，我们不可能知道。当我们记录下我们所做的假设时。我们与利益相关者和决策者分享这些信息，让他们踏上寻找答案的旅程。不一定是预先包装好的，比如....小说。 And I find that it’s always more helpful to expose the gaps in your knowledge than to try to falsely fill them in. That’s a trap, I think.

凯蒂:[00:24:11]是的，绝对是。我想到了那需要的谦逊。同时，它可以建立的信誉。我很谦卑地说，这是我不知道但可以知道的。这是我所知道的——这是我们不知道的，我们也不确定它是否能被知道。让这一点变得非常透明似乎是建立信誉的最有力方法之一。

玛格丽特:[00:24:35]是的。是的,当然。

凯蒂:[00:24:38]因为，你知道，我想相反的是，最终的甲板说，我相信这将是可行的所有这些原因。这很有趣。我现在在比较，我知道你在企业创新领域工作，但我在比较一些典型的讲故事的技巧，这些技巧在创业公司是被期待的。我想说的是，大多数提案都不会涉及到想法的弱点。大多数推荐主要关注于:以下是我相信这款游戏很棒且能够成功的所有理由。这是一种有趣的思考-再次，我认为我在这里画了一个比较的初创公司的宣传非常公开-我打赌这些宣传发生在一个公司正在形成或在门后与潜在投资者交谈，这些对话可能更加脆弱，在处理风险和未知问题方面也更加开放。但这给我留下了深刻的印象，因为我认为我希望看到更多面向公众的创业或创新演讲，使用谦逊的态度，邀请利益相关者或观众来建立对未知事物的共同理解。

玛格丽特:[00:26:08]是的，当然是初创公司和(用词不清楚)，还有技术侦察和许多推销比赛活动。因为我的角色，我参加了一些。你知道，通常你可以看到他们可能掩盖了一些信息，因为他们可能没有所有他们需要的细节。我不知道，这是不是野兽的天性，每个人都想要一个答案，即使那不是正确的答案。但我经常看到，你知道，有一种来自同行的压力，要给出一个答案，你知道，从一个在公共空间投钱的创业公司。其中一些是竞争企业。甚至与创业公司进行一对一的配对。当我很轻松地说，你知道，这是我知道的，这是我不知道的，这是我能找到的答案时，他们就会觉得有一定的压力。我再加一点，凯蒂。你可能会在大型组织内部发现这种现象。 Large organizations have to do quite a lot of financial forecasting and planning against their projects. And when your company requires you to pull together, you know, [unclear wording], and, you know, NPVs and all of these financial metrics on your project well ahead of when you would even have that information. And people feel like they have to pull something together for a slide and not having that level of detail, they, you know, will be basically under pressure to put something in those boxes. And, you know, I’m much more comfortable saying, you know, this is what my estimate is and these are the assumptions that I made behind that estimation. But I refused to put a hockey stick in front of you and tell you that, you know, we’re going to have, you know, exponential accelerated growth because I’ve put these imaginative numbers in these boxes and I don’t really have any validated evidence to justify that that’s the case.

凯蒂:(00:28:24)这是一个很好的观点。你知道，深入到那个时刻，作为一个企业层面的创新领导者，你打开了初创公司的大门，你听到了他们的想法。你更希望看到的是，当他们如何与你交流关于潜力的时候，以及在讲故事的时候，怎样才能在你的脑海中建立起最好的可信度?

玛格丽特:[00:28:50]我真的希望首先启动UPS了解他们适应更大的生态系统，这将是首先。但首先，他们的商业模式最终将赚钱。对吧?所以我们了解到，你知道，不是每个人都是有利可图的门。但我希望看到一些证据表明出口战略有一些思想以及如何随着时间的推移发展和如何跟踪该商业模式。我说生态系统[因为]没有业务，你知道，存在于真空中。我的意思是，即使你是一个小型启动，一直到一个像宝宝这样的大型组织和赌博。对吧?每个人都必须适应生态系统。如果您期望您的产品需要上层生态系统，以便它工作，那么这是一个严重的挑战。 That means you are not scanning the environment. That means you have not thought very clearly about what alternatives or substitutions are out there. And you’re thinking you were just going to take on the world and change it all with your product. And I think that’s, you know, that’s a great passion, right? To hear the startups tell you how they’re going to take on the world. But, you know, we all have to be realistic with the changes that we can make and have some understanding of where your business model will go and where you are currently in making that business model profitable. I think those would be the two biggest things that I find that people a little bit more…. They could live without the fiction in the story.

凯蒂:(00:30:39)确定。是的,当然。我认为这和你在内部时刻给出的建议是一样的，而不是仅仅给出最好情况的预测，或者，你知道，用数据来讲述你想要讲述的故事。对吧?这就是你对记录这些数字的看法。最终，当里程碑与最初的预期不符时，这将使对话变得更具破坏性和挑战性。这就是你所说的，让我们从一开始就尽可能的现实一点吗?

玛格丽特:[00:31:20]是的，让我们从一开始就现实一点。告诉我你在哪里，你将如何达到你的目标。

凯蒂:(00:31:25)是的。无论是......你是否共享了艺术创新者的真正咨询，您还有哪些其他建议。您对行业内部的创新者提供了哪些建议？你知道，如果你愿意，在大公司内部，因为他们准备传达他们的伟大想法，就可以从用户和客户那里获得内部买入并最终获得买入。

玛格丽特:(00:31:51)所以我，你知道，这就回到了我大楼外小巷里的那位先生的故事。当时我的思维还不够成熟，无法检查自己，检查自己的偏见，也无法理解我给他的故事带来了什么，可能会阻碍我真正看到他或看到当时的情况。所以我想说的是，寻求替代方案和观点。所有的答案都表明你的视野有点狭窄。一开始识别盲点总是很有帮助的。这就是我要回到那三个问题的地方:你知道什么?什么是你不知道，但你可以知道的?还有什么是你不知道的，你不能知道的?因为检查你的偏见和识别你的盲点才是真正成熟的时刻，当你真正用你的眼睛完全打开的时候。绝对不会看到或得到你的客户。 I mean, that’s in fact the reason why you’re innovating. They should be the reason for the story.

凯蒂:(00:33:06)我爱。

玛格丽特:(00:33:06)突出你的旅程。我们有过辉煌的失败。对吧?大公司中有很多成功的失败案例。我经常听到爱迪生的重复和WD 40，你知道，辉煌的失败。但是有很多杰出的失败都是公开的，可能很多都是公司内部的。这是个好故事，对吧?从那里我们学到了一些东西。所以不要忘记这段旅程，即使它以辉煌的失败告终。

凯蒂:(00:33:42)我们在Untold Content进行了研究我们研雷竞技电竞竞猜究了数千种不同类型的创新故事并得出了我们看到的模式，其中一种模式就是我们所说的“流汗的创新者”，即永不放弃。对吧?回到长凳上。WD 40就是一个例子。对于那些不知道的人来说，他们所有人，你知道的，那个组织，他们知道他们想要解决的问题，但是他们不能找到正确的解决方案。他们用了39种不同的配方最终得出了第40号。然后他们给它命名，他们给WD-40贴上这个标签来展示汗水对创新艺术的重要性。

玛格丽特:(00:34:27)那是最好的奖杯，不是吗?

凯蒂:(00:34:28)是 啊

玛格丽特:(00:34:29)我的意思是，这是…肯定你的汗水投入了第40次尝试，现在你成功了。太棒了。

凯蒂:(00:34:38)我喜欢这一点，你知道，你也把它与分享失败故事的重要性联系在一起——失败叙述——并且舒适地这样做，并以一种总是，不一定，你知道，被欺压的方式去做。这个想法是为了获得舒适的共享学习来自和,如果你经历了这个过程或创新阶段-关卡的方式,你知道,你知道,如果你遵循这些步骤,你相信,你看了数据和一个清晰的视线,只是因为红灯或搁置了,但这并不意味着它一定会失败。如果你能迅速从中吸取教训并将其应用到下一个机会中。

玛格丽特:[00:35:24]绝对地绝对地而且，你知道，我也花了很多时间回顾了一些在早期阶段没有成功的想法。现在随着开放式创新的使用，这是一直存在的，对吗？开放式创新只是一种别出心裁的说法，它意味着走向行业，寻找合作伙伴。

凯蒂:[00:35:47]mm hmm。

玛格丽特:[00:35:48]而且，你知道，有些想法被搁置了或者基本上被搁置了或者被搁置了因为我们内部没有知识来推动它们前进。但现在有了这个，你知道，有了很多开放的创新平台，你可以把那些想法放回去，再玩一次，因为知识，你知道，可能就存在于某个地方。所以你可能在过去有过辉煌的失败。这种杰出的失败可能只是在外部伴侣身上找到了完美的不匹配。

凯蒂:(00:36:19)这是一个非常好的观点。是的，在我们结束谈话的时候，你还有其他建议吗？

玛格丽特:[00:36:28]啊，我的最后一点是谦卑，我也必须告诉自己这一点。在我的职业生涯中，我取得了很多成功，我可以超越自己一点。我只是实话实说。我只是让身边的人来约束我。对吧?让我告诉他们为什么，而不是相信我说的。所以我邀请人们问我问题，挑战我的知识。有时候人们告诉我的事情并不一定适合场景或项目或我正在处理的环境。但它可能在某种程度上适用于未来。所以我想让人们觉得他们可以来找你，告诉你他们对你的项目有什么感觉，对你的推销有什么感觉，对你的整体方法有什么感觉，并不断地对你进行检查。 It keeps you humble. It keeps you from feeling like, you know, you don’t need any input from anyone else. And again, I’m going to take on the world all by myself. And so remaining humble, remaining engaged, acknowledging that you don’t have all the answers in that is absolutely okay. And you can use a larger organization to, you know, keep you honest and keep you on the right path.

凯蒂:(00:37:54)这是令人难以置信的建议。我认为整个谈话中，你已经下了许多真正实用的战术方式，我们可以记住是善意的，谦虚，开放反馈并准备枢转或改变或改变其他人的想法。所以我非常感激。我不......我想我们可以在这些主题上全天点谈谈，但我知道我们的时间有限。非常感谢您在播客。我知道创新社区会得到如此谈论这项谈话。

玛格丽特:[00:38:26]谢谢你,凯蒂。谢谢你给我时间。

你可以多听几集不计其数的创新播客故事．

*面试不是对个人或企业的认可。