故事与迈克雷诺兹Innovatemap数码产品

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凯蒂Trauth泰勒:欢迎来到无数创新的故事,我们放大无数故事的洞察力,影响和创新由数不清的内容。雷竞技电竞竞猜我是你的主人,凯蒂Trauth泰勒。今天我们的客人是迈克·雷诺兹。他是Innovatemap公司的首席执行官。他领导的一个专家小组在数码产品研发、品牌、营销和设计的那些已经帮助超过一百五十名客户的梦想设计和规模更有销路,有价值的和有用的产品。今天我很高兴和你谈谈,迈克,讲故事,特别是关于产品设计。

迈克·雷诺兹:很高兴来到这里。谢谢你邀请我。

凯蒂Trauth泰勒:和锅炉。

迈克·雷诺兹:没错,。

凯蒂Trauth泰勒:是的,我在普渡大学研究生院。我看到你是一位锅炉制造厂。

迈克·雷诺兹:锅炉制造厂。太棒了。

凯蒂Trauth泰勒:喊出任何人听谁知道我们在谈论什么。迈克,我想…你能给我一点吗?我一直遵循Innovatemap;我们对研究团队在数不清的很激动,看到你做的一些工作。但是你能给我们,从你的角度来看,什么类型的工作你做Innovatemap,特别是关于创新?

迈克·雷诺兹:是的,这很好。如此真实,我们描述作为一个数码产品代理和解压数码产品世界:非常特别关注应用程序,SAAS软件,任何类型的门户网站,电子商务,基本上是数字化。我们的团队将与创始人或领导团队合作,互补策略和设计的核心技能。所以我们的价值支撑[反对]你要建立正确的事情和它会引起买家的共鸣并产生共鸣的用户。内部的方式完成,在我们结束是我们有经验丰富的产品经理和产品设计师,要得到正确的数字组件的实际产品。然后我们有一个团队的品牌塑造者和产品营销人员将帮助告诉这个故事内部和最终的目标市场。所以,是的。

凯蒂Trauth泰勒:是的,让我们挖专门讲故事和它的方式,你的陷害。这是我听到很多的播客,大多数组织有技术研发创新、人与营销、品牌、商业的人。是你怎么结构…他们技术上…这是技术上的人穿不同的帽子,但他们在一起合作。

迈克·雷诺兹:是的。很有趣,我们专门的策略和设计能力,我们将合作伙伴的喜欢这个想法,无论它是一个创始人,是否这是一个领导者在一个更大的组织和他们的技术团队的选择。然后它的有趣的设计,从第一天开始,我认为我们已经发现,人们知道这些数字的想法,他们需要编码,我猜我们发现,甚至公司的《盗梦空间》是真的要区分他们的产品不是很好建立,技术团队等架构好,稳定,可伸缩,integratable。但真正要让产品与众不同的是,它是市场还是会产生共鸣的东西它的市场是有价值的。它是解决用户问题的故事和打算吗?然后它有用吗?这不是典型的工程师们所关注。所以我们将表来补充,非常核心和根本的区别。所以我看到角色的分离,我开始看到这几乎是这样的集团,技术集团非常关注,你知道,我们构建的权利,而这一组非常关注我们做正确的事情吗?当然正确的起源和利用讲故事。 So that’s kind of where our value really comes into play.

凯蒂Trauth泰勒:是的,那是非常合理的。所以我想听听你的观点与所有这些创新团队,工作后是什么角色和故事的力量,尤其是当你想,像你说的,确保你建立正确的事吗?

迈克·雷诺兹:是的,我的思想去几个地方,老实说,那张脸,像开始。我甚至相信故事是描述的关键要解决的问题在得到之前的想法。像什么?我想很多数字观念,甚至没有一个独特的工作流程或用户故事,他们甚至解决。所以我想说的只是从起源的想法,我理解你试图解决的故事是非常重要的。但我想说,人应该有一个设想,是否启动,你知道,解决问题还是你…有一个待解决的问题,最重要的是传达这一愿景。我不懂如何更好的处理方式。我看不出最成功的有远见的人仅靠通过追随,而是由输送这一愿景故事和立即关注的螺母和螺栓肯定不是科学的意见和想法。我也会把它包装。我的意思是,你要追随,如果确定你创业科技,甚至如果你是一个企业家或创新的公司,人们将不得不买到你的视力。 And you’re kind of explaining that with storytelling is what I found being the most engaging way to get people behind your idea. And then the other one being just getting a stakeholder, whether that be, you know, pitching your idea to venture capital or pitching that idea internally to get internal budget support. Once again, I find most of the most successful entrepreneurs are doing so in a way that’s telling the story, the best pitch decks or the best internal social innovation that I’ve seen in a business story. And that’s really just even describing the value of it. And instead of an idea and certainly there’s more I could go into, at least what we see is the idea is be built or being launched and so forth. But that to me, it starts right from the get-go.

凯蒂Trauth泰勒:是的,就在那一刻,建立愿景应该发生什么。这这个故事似乎是最有效的战略一致,符合品牌,组织,在理想的情况下,甚至整个创新生态系统,这就是你的行业是否最努力实现未来,是否这是你的地区或城市级别的战斗口号,但肯定在个人层面上。我爱你怎么说,讲故事可以增加你的追随和你经常使用术语冠军,和创新。特别提醒我的…有一些新研究出来的一个关键性能指标,创新领导人应该跟踪员工敬业度。和我们着迷的一件事,我希望我们能进行研究,也有效的故事,特别是在一开始,你描述的方式。它增加员工或创新者,订婚,动机,追随,然而你想短语吗?然后什么样的ROI,生成整个创新过程吗?

迈克·雷诺兹:是的,这很好。我要两个快速想法么是:一,这当然是必不可少的。支持,我的意思是,对很多人来说,尤其是如果你是一个创业的企业家,支持建设你的团队。这是至关重要的。但我发现,它实际上使创新更好。让我给你举个例子,如果使用这些互换的创始人和领导者,领导者可能只是一个人在一个创新团队或大公司如果他们只是描述的想法,你知道,嘿,我需要去构建这个与X, Y和z .首先,这很有趣,但也不要过于引人注目。但也就像,创新是有限的,而嘿,我在市场上看到这个问题。这些人正在经历这种痛苦。我有一个解决方案,我想,如果你开始画这幅画,人们出生在实际的故事,用讲故事,你不仅会发现这个想法是不完全受制于发起人的想法。别人可以那么参与构思,因为他们有一个更好的理解发生了什么。 And [00:09:00]I’ve seen this where it’s like the founder is the only one that has the idea, and it’s and they’re only describing it probably poorly what’s in their head. But if they can kind of unpack that with storytelling or kind of describe in much more of a user workflow or use case model, others can participate and say, hey, I get that too. [17.7s] You think about what about and so forth. That additional input we’ve just seen just really strengthens the overall solution, so I actually believe the idea is better if you can get people brought into what’s actually going down or what’s happening with the with the innovation.

凯蒂Trauth泰勒:是的,当然,如此多的意义,我想听到的。你有什么故事可以分享或有时我们称之为在数不清的史诗的例子,你知道的,它甚至可以小的时刻,你听到一个内部客户或领导,处理表达一个问题,你只看到光明的人们在房间里着火了。

迈克·雷诺兹:是的,我得到它。是的。我想说时经常想到一些特别简单的我应该说如果有人向我们推荐,他们的想法是一个消费者的想法。原因,我们立即可以连接,因为我是一个消费者自己,如果它是…如果他们创新和解决问题也许是一个非常特殊的一个高度专业化的业务领域,你知道,你想要赶上这个领域之前,你真的有能力作出贡献。但我将分享一个,这是:我们有一个美妙的创始人和凯莉·格里菲斯和她的应用程序称为“小金块,”,我应该说,来找我们。是,你知道,如果她会简单地将其描述为我有一个应用程序为新妈妈们捕捉宝宝的记忆,给我。这是如此有趣。但是当她真正开始告诉她的故事和她的妈妈经验和痛苦,她觉得和知道无法捕捉的焦虑这些和无法捕获它们,并不是迷路和记忆。这是受到应用程序设计。而且,你知道,当她开始进入应用的特性,意味着她个人,只是一个不同的水平。 It’s just a different level. And then that one came to me very quickly. In particular, I’m a father of children as well. And I can immediately connect with and resonate with the pain. And I’m brought in immediately not because they simply have an app idea, but because I understand the story and the origin behind the problem we’re trying to solve with technology. It’s a very different. I said in that instance, if you can’t go back to the original things we were talking about, I’m a stakeholder or I’m a I’m an audience and that in that in that moment and she very rapidly was able to get me to comprehend, buy in and, you know, and do so and totally did so in a way about, you know, sharing real experiences and telling in the story format.

凯蒂Trauth泰勒:它是美丽的,它是如此明显,消费者需要知道这个故事,投资者需要知道的故事。如果这是一个内部企业家精神的例子,领导和其他组织的利益相关者需要听到它。我很乐意。我想在这节课中,我只是梦到的研究,我们应该一起做。这是我在做什么。但在我的梦境中,我们将研究当一个工程师或技师是否对创新是通过故事简单介绍他们的技术。那将是很有趣,看看改变任何关于他们对创新问题的方法和建立的特性和之类的。

迈克·雷诺兹:是的,我同意。我同意。我认为我们使用住房类比很多时候我们所做的就像我们知道的。仅仅因为他们战略或结果的或业务领导和他们设计了。我不能想象如果有人去了,你说,我只是盖房子2×4喷涌出测量与嘿,我盖房子我打算住在永远。你知道,我有这个水平,这个年龄的孩子,这是他们踢球的方式以及它们如何工作。你会需要它甚至只是在10秒我共享。它可以开始画一幅画在你的脑海中可能是正确的产品或创新将a和B限制立即有限的实现它。

凯蒂Trauth泰勒:所以正确的。和我产生共鸣,我们知道的一切设计创新,用户体验,所有这些最佳实践。真的,的一个主要差异是使用讲故事也许开发技术的传统方法相比,基于需求和特性。

迈克·雷诺兹:是的,很有趣,你知道的,我想说在这个时代,如果你不是,大多数数码产品比瀑布更敏捷的方式完成。和这种生产的数码产品,你真的前进的最佳实践是没有诸如需求。用户故事。人们建立了用户故事,而不是建立在艰苦的技术要求。不,这是肯定的,就是它是如何做的。现在,技术要求发挥作用,但是他们发挥作用后的故事。所以如果你传递所需的产品,甚至在它是如何建造的深处,利益相关者,产品人,业务分析师,他们如今的最佳实践是工艺和用户故事。这将转化为技术要求。但更好的产品正在读。当然你和我,对我来说,这是一个有趣的人,我说,至少在我们的世界里,没有所谓的要求。 It’s a user story. And that’s actually what drives the internal processes to actually get that built.

凯蒂Trauth泰勒:是的,当然。太酷了,我们一直在做的一件事在最近数不清的是去年我们已经花了问思想领袖和创新领导喜欢自己,喜欢自己为什么讲故事对创新重要吗?我们从来没有听到一个人说不。所以在这一点上,我们已经在过去几个月转向真正关注:如何做?哦,你怎么能训练创新者更有效地做到这一点呢?领导,技术人员,工程师,当然,商业的人通常已经有一些培训。雷竞技raybet提现但是是什么角色在整个过程从构思到市场推出,你让人怎么做?是什么类型的,如验证或审查工具这么做?两件事情你已经提到过。我们最近的映射在数不清的我们建立这种工具包的策略。 And it’s one of the things that we are identifying for this toolkit is innovation story patterns. So what are those storylines and plot lines that we hear over and over to the point where we expect to hear them in specific innovation contexts? So you mentioned one that we’ve called the origin story, sharing the origin. And your story about little nugget sharing the origin is that plot line where we sort of hear how an idea was formed, why it mattered on a personal level to the team or the individual who came up with it and how that and how you can use that plot line to really connect deeply on a personal level. And the second one, you were just talking about gathering user stories as part especially of the design sprint or the other innovation. The设计sprint用户测试是极其重要的,你的舞台的一部分游戏矿业的见解就是我们所说的故事模式,这些低忠诚叙述。简练但深刻洞察一个人什么感觉或经验。然后,这些故事总是用来帮助创新者建立需求或构建的解决方案。开采见解然后分享原点是两个模式,我们听到很多。和我们开始记录这些模式和构建这个工具箱,这样人们可以真正授权和训练观察和听到它在口头上和耳朵能听,知道什么时候,何时以及如何使用这些故事模式在创新的过程。

迈克·雷诺兹:太棒了。我的意思是,这是完全符合我们所看到的。老实说,我认为这是建设一个更好的产品,更好的创新会更好。这很有趣,我想在我的职业生涯。我在数码产品20年来第一个十年肯定是一个可安装的客户端服务器软件,你确实是猜的。您将建造东西,希望以后得到反馈。如果我想这已经带来了更好的创新,这是被实际用户故事和影响使用和见解和反馈,产品是更好的。而且,你知道,对,嘿,我们建立了这个。有人需要这个吗?我们做对了吗? You can as you can minimize that risk much earlier in the process.

凯蒂Trauth泰勒:是的,是的,是的。所以正确的。太棒了。所以我很乐意听到你…你似乎有一个令人难以置信的团队积极性高。我只会喜欢听一些故事的一些创新项目,你在工作,一个故事的方式显示了在这些过程。

迈克·雷诺兹:是的,也许我会很诚实,我们看到现在最大的事情是真的,你可以我们谈到起源的想法,得到和社会化,那么你几乎承担资金的时候。现在你利用它深刻的地区的生活你分解特性和得到发展。我们看到现在的图表是3月出站。是的。,我要说的是每一个候选人可能代表近一半或一半的业务,也就是:你可以转化为一半的时间我们的客户要求我们的帮助。这是…他们建造了他们感觉到的东西。但现在他们已经把它推向市场并出售它,你知道,没有更好的方式来传达产品的价值目标市场,买家比使用讲故事。我的意思是,日子一去不复返了,我认为这个产品销售本身就是基于它的工程。我们知道,我很少看到成功的产品仅仅通过android系统的技术。这几乎是一个期望的好。 Yes. And we’re finding the best sales enablement解决方案,最好的营销方式。那些被配备特殊产品营销。和产品营销是描述描述产品的功能或价值或故事和必要的创新价值完全高度技术性的产品。顺便说一下,你可以画几个例子。我们得到了很多这样的例子。创新在高技术领域,如数据分析或物联网网络或网络安全的事情。你知道,如果有人描述你的创新,你将是最有效的通过描述问题解决和讲故事关于客户或客户的成功而只是吐了技术需求列表或善良。所以我就说,这是一个非常热的东西,现在我们看到的很多故事在哪里进来都是高技术产品,不能把它转达给买家。帮助我们卖这个。我们我只是告诉你,我们是使用故事,你知道,或某些也可以是非常容易理解的产品在一个非常拥挤的空间像很多消费者,就像我前面提到的例子“小金块。“有很多应用程序商店婴儿照片。 Her story cuts through the noise and captures people at the heartstrings. And she’s just done a phenomenal job. But that’s a great example of going to market is imperative that we know in stores it’s really going to differentiate you, especially when a lot of the technology side is commoditized.

凯蒂Trauth泰勒:的时候,你知道,我们通常定义的故事更广泛的不仅仅是故事的用户或客户。但我认为在这种情况下,我们要瘦到当你说故事,你专门谈论某人的生活被改变的一种产品或服务,告诉个人水平。正确的。我的爱。是的。让我们深入探讨一下。所以我只是想快速定义,因为我知道当我们说故事,我们通常的意思是,当我们谈论它,我们意味着它涵盖所有不同类型的故事像一个领导者的战略叙述产品真正生动的描述或使用隐喻以有趣的方式。但是是的,用户故事当然,创始人起源故事也是至关重要的。我很乐意听到什么样的策略正在当你观看的你能…你能带来一些这对我们生命的什么样的用户故事你向你的客户推荐吗?哪些似乎真的适应不同的市场吗?

迈克·雷诺兹:是的,我想说这对夫妇来到我的叙述,情绪,你知道,我使用它,使用它。我将称之为创新。我们可能是背后的业务流程是比实际更创新的产品。但是如果你考虑现金床垫,例如,他们…他们描述他们的产品让人们买不是通过描述多伟大的床垫,你知道,在温泉等等。他们正在谈论的故事如何交付给你,你会得到一个更好的睡眠。和我要的真正的牵引着情感和使用叙事更比硬技术要求和细节。所以你和我说这是非常重要的叙事是一个叙事是一个我们看到人很多时候是非常有效的,当他们的观众不熟悉业务。所以,也许我会给几个例子。你知道,很多创业点子在市场上看到一个问题。可以,嘿,我是一个外科医生在卫生保健,这种疼痛,我们已经在我们的世界。 And here’s the idea I have for it. Well, not everybody is in the operating room with that surgeon understands that. Right? And so they can’t immediately go to talking about the solution if people aren’t familiar with that experience. Right? And this is actually a real example of a client we had and someone they had. They’re not going to get anyone to comprehend the idea if they don’t first paint a picture, which is a great word that will often use the people to kind of draw out the narrative is like paint a picture to me of the problem that’s going down versus, you know, and that starts to add richness, texture, color, literally, and that’s going to help narrow that gap to conveying the innovation.

凯蒂Trauth泰勒:是的,当然。不,那是一个很好的例子。是的,我也很想知道。你认为的方式收集这些类型的故事?我的意思是,这个故事你共享是一个创新者的更深入的研究和珩磨工艺能够想象,你知道,对别人的问题。然后在画一个产品的图片,改变他人的生活之类的东西。是的,我很想知道。像,似乎故事仍然是一个漂亮的手工过程集合大量的营销人员和创新者。

迈克·雷诺兹:是的。我会告诉你我的反应。我非常舒适的手册。当我思考故事收集和这是一个非常著名的带走,更比定量定性研究。你知道,这些故事。你没有发送调查。你不是要回答的问题这一点不多久和多少它的位置,可能以后当你试图验证其对话。你知道,它可以是开放式的对话。我们发现大量的黄金,如果你愿意,可以和与你交谈你的故事可能是潜在用户集合。这可能是潜在的利益相关者。 It could be rounded out, which is asking them, you know, tell me about this workflow or why don’t open ended questions, what are some of your unmet needs? Imagine a world of that kind of stuff. So I have a story collection I would say is in conversations with open ended promise. Yes, really workflow minded. I’ll just be honest. It’s we’re not you know, I think if you can kind of get at the heart of the way it is and jobs to be done and into a conversation, you’re going to kind of really start to understand unmet needs and desire to stay. And a lot to me, a lot of innovation comes from unmet needs and desired state, because if they were met and existed today, it probably would reflect the product of today. So we’re talking about an innovation. We’re talking about technology or products that are really coming to market to meet a need that is unmet. And I think it’s a kind of we find it much more powerful to get at those unmet needs by having a user tell us about how they’re doing something right now or a way that they wish they were doing something. And that’s not going to be done in a highly automated fashion. So a lot of the manual qualitative conversation is. Is where we get a lot of the gold and, you know, I’m not saying quantitative research has tremendous, tremendous value at different points, depending on your research gold. But if you’re in the story collecting fees, I’m extremely comfortable with, you know, the conversations in the manual, you know, ways to get at that.

凯蒂Trauth泰勒:是的。这有点像过程使结果值得的。是的。这是一个定性研究在我的心里是唱歌。你所说的是正确的。而且我仍然着迷于我们如何扩大故事收集更好,做一个见解的方式越来越集中。所以无论如何,这是另一个研究领域的调查确定。嗯,我想这是一个令人难以置信的谈话,迈克。我很感激你让时间在播客。你愿意给我们留下任何额外的建议吗?

迈克·雷诺兹:是的,我想说,我们…我的意思是,在一天结束的时候,我们开始看到的是最好的创新。当然这是根植于设计思考,但是外面的也不是。它…更多,你可以理解。我的意思是,如果你想想产品的正确的方法,理解这个故事是有待解决,研究将得到它,那将影响产品的正确的方法。然后我又建议,一个外部方法如何去市场。它不仅仅是告诉世界你构建。你将会更有效的如果你理解为什么有人买它,痛苦,他们感觉和制作你的去市场消息那样。所以外面肯定是爱的领导认为我可能不得不与观众分享。

凯蒂Trauth泰勒:我爱。而且适用于一切我们讨论了早期的构思阶段一直到市场推出的产品。所以我爱我们结束,注意,迈克,我们的听众跟随和在哪里可以找到你在互联网世界?

迈克·雷诺兹:太棒了。两件事。我可能在LinkedIn最活跃,自己,就我个人而言,我的朋友们,以及创新的公司。我们非常积极的内容。我们也有一个思想领导平台。这是我们Productpodcast更好。你知道,如果你想要遵循一般的领导在数码产品,这将是在“更好的产品。“我们有播客,我们有博客,以及一系列相关内容,这可能跟我们的最佳方式。所以谢谢你的邀请。

凯蒂Trauth泰勒:绝对的。肯定。看看他们的播客,我兴奋地在聆听它自己。和迈克,谢谢你的到来。我将很快和你说话。

迈克·雷诺兹:听起来不错。这是一种乐趣。谢谢你！

凯蒂Trauth泰勒:谢谢你听这周的事件。一定要关注我们的社会媒体和添加你的声音交谈。你可以找到我们数不清的内容。雷竞技电竞竞猜