飞轮比尔盖德的社会企业创新

”走出你自己的圈子，找到那些可以帮助你扩大和完善你的故事的人是很重要的。“ -比尔·塔克，飞轮公司执行董事

为什么故事对创新过程很重要?哪些价值观可以灌输给分享故事的创新者?创新领导者如何激励创造者讲述和分享他们的成功和失败的故事?

我们采访了比尔·塔克飞轮社会企业集线器．飞轮是社会企业家的家园，个人和组织加入共同支持社会影响的业务，并在社区创造社会变革。从日益增长的初创公司到大型企业，条例草案就会洞察社会创新在变化市场中的作用。

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凯蒂：欢迎来到创新的不陈述故事，在那里我们扩大了洞察力，影响和创新的解开故事。由无国界的内容提供支持雷竞技电竞竞猜，我是您的主人，Katie Trauth Taylor。我们今天的客人是比尔塔克。他是飞轮社会企业中心的执行董事，支持具有双重目的和利润的企业。比尔，我非常感谢您在播客中讨论社会创新和影响以及讲故事在驾驶其前进方面的作用。

比尔:非常感谢你，凯蒂，我也很高兴来到这里。在演播室很有趣，成为这个系列的一部分也很有趣。

凯蒂：你知道，我喜欢从询问你的个人创新故事。是什么把你带到飞轮？你的旅程是什么？

比尔:所以我花了30多年的时间在商业印刷行业并且意识到尽管我爱这座城市，但我所有的关系都是在这个社区之外的。在一个我真正喜欢的社区里，我只是觉得自己做得不够。我觉得我能做的还有很多。这让我提前退休了。我没有去打高尔夫球，也没有在一个专注于某一特定问题的非营利组织的董事会任职，而是有机会走进非营利组织的世界，最初支持的企业，如你所描述的，通常被称为社会企业或社会风险投资或社会影响企业。但是那些有双重底线的企业，即目的和利润。我发现我在商业印刷业务中获得的技能真的很有用。所以,我只是说某人今天早些时候,我比我曾经努力工作在我的整个生命,但没有一天我回家或一个早上,我起床,我不是绝对期待与人接触的机会在这个社区进行一个巨大的差异。我是个幸运的人。

凯蒂：绝对的。我很荣幸地看着飞轮成长，看着不同的群体从加速器中毕业。令人难以置信的是，我不认为社会创新或社会企业是一个利基市场。这对我们国家的创新认同至关重要。你也这么觉得吗?

比尔:哦,当然。我认为特别是随着新一代进入市场，我认为他们所做的是，他们对这些业务的影响给予了巨大的价值。昨天我听到有人在谈论“我们所做的每一件事，无论是购买，捐赠，还是开车，无论我们做的是什么，都有某种社会影响。”问题是，我们是把这种影响变成积极的还是消极的?我们如何在这两者之间找到平衡呢?”所以，是的，确实在发生变化。

凯蒂：告诉我们一些从飞轮毕业的初创公司出现的创新故事。

比尔:所以你有点问我这个问题，就像我最喜欢的孩子一样。而且我不知道这是公平的。

凯蒂：我很抱歉。这完全是不公平的。

比尔:我认为我会说的是 - 而且真正兴奋的是我最兴奋的 - 我们有很棒的公司，我们触摸。伟大的创始人。这可能是一种更好的方式来描述对他们正在做的事情充满热情的人，无论是开始咖啡厅还是启动旨在加速父母和老师之间的关系的企业。所有这些创始人都会通过帮助帮助他们弄清楚如何创建商业模式以及如何部署实际在市场中的业务模式。这是令人兴奋的，这很有趣。但我会告诉你什么让它变得更加乐趣是 - 而且是什么让它变得更加有影响 - 我们已经能够在这些创始人周围聚合一个社区。所以我们在我们的加速器中有一些很棒的教练，被称为电梯。我们刚刚有了我们的演示日，这是今年的大事事事 -

凯蒂：这是惊人的。

比尔:就在本周早些时候。我们有13位导师在这些公司工作了15周的时间为演示日做准备。我们还有十几个甚至更多的人也在做其他的项目。这太棒了。然后我想到了创业社区本身以及我们是如何被创业社区所接受的。Cintrifuse的员工们，特别是Wendy Lea，是她开创了这个项目并欢迎我们进入Cintrifuse的工作空间，现在继续与Pete Blackshaw和其他工作人员合作，帮助我们融入这个创业生态系统。所以当我们运行加速器和其他项目时，我们有来自社区不同组织的人来支持初创公司。它包括安永，Dinsmore & Shohl，还有辛辛那提科技和皇后城市天使，以及许多认识到他们对社区的影响可以不仅仅是财务影响的公司。看到这些公司，这些企业，这些组织真的很喜欢它。我们真的很感激。

凯蒂：社会创新的强大之处在于它创造拉动策略的能力。我认为现在甚至是那些受社会驱动的组织或创业公司或企业，他们不是唯一关心这个问题的人。我们在公司内部看到了很多转变，这些转变不一定是以目的和利润为核心目标开始的，也许是以利润为主导的。现在，你知道，你看到有一个社会影响的需求-消费者越来越渴望那种使命和对世界的影响。你能谈谈社会创新对所有企业的影响吗?

比尔:我认为这次采访只有半小时，但这可能会带我一个半小时。所以我想 - 我是一个崇高的崇拜者，经常谈论破坏者和人民在生态系统中的角色，然后将新想法带到前进的人，然后找到能够帮助他们加速这一点的合作伙伴的角色。而且我认为这是这里的关键概念。Social innovation — or innovation at all — is when somebody is given the opportunity to be that disruptor and to take maybe a way of solving a problem that’s been, you know, done for decades, if not centuries, and turn it around and find a new way to address that. We can see that every day in our lives, but in the social sector, it’s even more important. You know, we have some real big challenges in this country, but we’ve also got some great successes and we’ve got lots of opportunity. And when I see 200 plus people in a room at Union Hall earlier this week and just totally energized on the idea of how they can make more impact in this community and use the power of the marketplace to multiply that, there’s no doubt in my mind that it’s changing. Absolutely.

凯蒂：你认为飞轮和社会企业中心在帮助非营利组织或社区倡导者或慈善家打开他们的眼睛，发现可能更多的商业驱动的机会方面发挥了什么作用?

比尔:所以我要把你的问题稍微扭曲一下。

凯蒂：当然。

比尔:因为我认为问题，是否 - 无论您的税收状态如何 - 问题是您如何创建业务？当您创建业务时，有一件事是每个业务需求，这是对资本的访问。对于意味着慈善家的非营利组织，意味着提供资金的捐助者，捐赠和意味着基础。For a startup it means — that’s in the for-profit space — it means that you’ve got to have somebody that’s going to give you money to help you do that, or you’re going to have to generate it on your own, or you’re going to have your own wealth to be able to do it. And what I find is that access to capital is the number one issue when it comes to entrepreneurship. And that is particularly a problem for women and people of color.

凯蒂：是的。

比尔:考虑创业，你需要一些种子资金。你走出去，联系你的朋友和家人，你说，你愿意帮我做这个吗，你愿意投资这个创业公司吗?如果你的社交网络不包括这些，那就很难了。如果你是一名女性，坐在一群风险投资家的对面，其中98%是男性，而且是白人。你认为他们投资你的公司的可能性有多大?

凯蒂：是的，我认为这大概是三个百分点。

比尔:它实际上比这个小。但最重要的是，这很正常。我的意思是，人们想和和自己长得像的人结盟，并投资于和自己长得像的人，这很正常。但数据真正显示的是，女性领导的企业和有色人种领导的企业利润更高。在风险投资领域，他们有比白人领导的更好的退路。所以我认为我们认识到必须有另一种选择是非常重要的，朋友和家人甚至债务这可能非常昂贵，因为如果你是一家公司的创始人，你获得了贷款，即使你获得了很好的贷款渠道，你仍然会发现你将自己的个人资产作为贷款的抵押品。真正麻烦的是当这家公司倒闭的时候不是因为这家公司不好，不是因为它的创始人不好，也不是因为它的商业计划不好，而是因为市场发生了变化或者隔壁来了一家星巴克，不管是什么原因当企业失败时，家族也会失败，这一代人也失去了再创业的机会。所以我们认为存在一个中间空间。 And that’s what we’ve been really working on hard. And we think that’s an opportunity in this community.

凯蒂：什么是在间空间？

比尔:哦,我的天啊。谢谢你的慰问。所以我们认为有替代形式的风险资本。让我解释。所以在风险投资空间，风险投资家给了公司钱。为了换取该公司，他们占据了这家公司或持股。他们的期望是，他们会用10家公司做到这一点。其中10家他们投资的公司，其中一家公司将有什么所谓的出口。事实上，我们称之为“独角兽”。

凯蒂：是的。

比尔:这些公司的回报将是最初投资的20到30倍，并支付在其他8到9个赌注上损失的所有钱。所以除非你的公司有出口，除非他们有明确的出口，你不可能得到资金。如果我们能扭转这种局面呢?我们投资的目的不是寻找独角兽，如果我们能找到斑马或瞪羚，一个可以发展得很好的公司，但可能不会有很大的退路。

凯蒂：曲棍球棒。

比尔:是的。没有曲棍球棒增长。所以这是一个机会。事实上，这是我们三年前开始用加速器做的。我们要求那些通过加速器的公司回报给我们，我们对他们的投资，从他们的收入中抽取一定比例。我们开始收到支票，然后说，好吧，这行得通。事实上,在我们的演示日,Alicia Robb -下一波的创始人是谁影响谁来谈论她的工作在这一领域,试图这样做同一件事:使用替代结构,选择资本结构能够得到股权或可以得到资本进入空间,所以非常需要它。我并不是说没有风险投资的空间也不是说没有债务的空间。话虽如此，重要的是要将资本需求与公司以及他们的需求相匹配，尤其是创始人的意图。今天早些时候我有机会和辛辛那提联合合作社的艾伦·维拉谈了谈。 If you don’t know that organization, doing great work for worker-owned businesses in this community. And just to think about their capital needs are very different from the needs that we may see in our space. But all of these supporters of businesses — whether it’s Cincinnati Union Co-op or whether it’s MORTAR or Aviatra Accelerator — all are supporting these founders that have unique needs for capital. And so coming back to your question, what we really hope to do is we really hope that we are jumpstarting this notion of individuals in this community who are willing to put risk capital to businesses that not only generate a return to them, but at the same time make a difference in this community. And we are laser focused on getting that done. Just to kind of take it a little bit different direction for a second — you had asked about favorite stories and I said it’s like trying to pick your favorite child. And there are so many. You know, it’s just amazing to watch the evolution of these founders. And for many of the founders, the businesses may not ever get off the ground or they may get off the ground and then fail later. But there’s still victory in that.

凯蒂：是的。

比尔:我们还需要学习。我喜欢看这些人尝试一些东西，如果不成功，就尝试其他东西。在创业中，这就是你所得到的回报。失败和成功的奖励是一样的。

凯蒂：是的。

比尔:我的第一份工作是做销售，我的第一份工作是跟我的销售经理说，天啊，我做了三个演示，但我什么都没卖出去。他会说，回到那里去，因为下一个会是胜利。因为你要得到很多否定才能得到肯定。

凯蒂：是的，弹性总是对我令人震惊。

比尔:它真的是。

凯蒂：所以，你知道，在改变风险投资的游戏方面，我喜欢这个概念，我们一直做事情的方式不一定要成为我们继续做事情的方式。当我和艾丽西娅·罗伯交谈时，我们谈到了女性，尤其是女性，往往更不愿意承担风险，不太愿意接受风险资本。

比尔:正确的。

凯蒂：因此思考其他策略，收入股权是有趣的。

比尔:正确的。

凯蒂：还有其他的吗?我想我要问你的一个问题是，当你要与一个潜在的创业公司或公司建立这种关系时，你如何建立这种关系?需要什么才能让我们相信这种关系是可持续的或者是明智的?

比尔:哇。让我看看我是否可以解开只有一点点。所以，如果你坐下来思考它，你知道，你知道，找到你的宠物，无论那些生活经历，你都会出去，你测试和你的审判。没有在斯蒂芬说什么，但这就是你必须做的事情，你必须进行测试和审判。最终你发现那就适合了。我认为在企业家精神中非常出现同样的问题。你必须与可以提供帮助的人建立关系。因此，例如，对于通过我们的加速器的初创公司，我们有三天的音高练习，不为他们改进他们的口语，而是与他们有机会的个人在某些时候对他们进行投资以进行投资，但更重要的是可以帮助他们教练并为其网络构建相同的目的。因此，在迈阿密大学，迈阿密创造了一个社会影响基金，以支持来自我们加速器的公司。他们会见了他们。 We had, gosh, a bunch of venture capitalists, four members of Queen City Angels — love that organization, do great work to work with our companies — and then we had a bunch of individuals in this community whose day job is philanthropy, like Eric Avner from Haile and Annemarie Henkel from Ignite Philanthropy and others, that came in and spent time with them to help them once again build out that business model. Or in the case of the philanthropists, it was to build out their impact model. That’s how you find that fit, is you just have to be in front of those people. And that’s what we see our role as, is as a connector.

凯蒂：是的。

比尔:所以让他们有机会建立这些关系，找到他们的宠物狗或他们的丈夫或他们的妻子 -

凯蒂：正确的合作伙伴。

比尔:-或者他们的伴侣或者其他什么人。

凯蒂：所以在这些关系中，我很好奇，你是否看到一些经常出现的挑战当涉及到社会创新者是否能够正确地讲述他们的故事?你有没有听到风险资本家和慈善家提供的反馈?

比尔:当你从某人坐在桌子上时，你知道，在社会影响空间中，我会在日常生活中说越来越多 - 这是一个可能看起来不像你的人。这可能是某人的家庭情况或经济背景或社会经验与您的社会经验不同。因此，其中一个挑战是确保我们找到对齐。最少，如果我们找不到这种对齐，那么我们需要有同理心。所以我们所做的一个是我们所做的一件事与我们教练这些初创公司的教练合作。我们帮助他们了解其中一些差异，隐含偏见可能会进入这一点，并且关于种族和性别如何是一个因素。这只是生命的一部分。并给他们一个新的视角来看待它，让他们更好的教练，更好的导师。这也是这个旅程的有趣部分。它实际上是 - 昨天有三次会议，那些会议的前两个会议，我是房间里唯一的男性。 And I commented to that. That that is a circumstance that I found myself in, but how frequently the women in the room find that is the circumstances that they’re in every day, all day long.

凯蒂：是的。

比尔:以及理解这种动态对我们有多重要。如果你是有色人种，情况也是一样。

凯蒂：是的。是的这是真的。我想 - 你发现社会创新世界在多样性和包容性比较广泛的创新社区时移动更快？

比尔:我想我会 - 我会如何回答这个问题。我认为，我们对这些差异的自我意识率高于我们能够实现的变化更高的速度。

凯蒂：有趣。是的。

比尔:也就是说，我认为，当我们对这些事情有更多的自我意识时，你就会意识到那是多么巨大的攀登。几个月前，大辛辛那提基金会——实际上可能是一年前——发起了一项关于种族平等的倡议，并做了一些非常了不起的工作，让人们来帮助他们理解种族分裂及其真正的含义。我不能参加一些较早的日程，但我真的很期待6月2日开始的一个关于种族平等及其重要性的项目。向GCF致敬，因为我知道，当我从那里出来的时候，我的自我意识将会大大增强。

凯蒂：是的。

比尔:我要做的功会是原来的好几倍。但我认为这是我作为一个公民和这个社区的一员的义务。

凯蒂：我不能同意更多。而且我认为辛辛那提一般来说 - 打开了那些对话，更难的对话，更容易受到攻击，并质疑有一种允许的特权存在的结构。而且，我觉得一部分是飞轮的一个组织的美丽，只是呼吁关注各种和形状的社会挑战，而不仅仅是种族挑战或性别差距分裂，而且几乎可以作为一个问题所构成的东西大量的人。你怎么样 - 实际上，这是一个有趣的问题，我为你提供了一个有趣的问题，也许我听起来很朴实，但伞下有什么样的堕落，以及社会创新，社会创新的情况是什么？哦，你是否以不同的方式定义这些术语？对不起，我立刻问五个问题。所以，是的，实际上落在了社会影响和社会创新的伞下？

比尔:So I’m going to start by saying that one of the great things about the work that I do — and others at Flywheel like Josie and Joe and others — is that we’re not just waving a banner about a problem, but what we’re doing is seeing the opportunities to solve those problems.

凯蒂：是的。

比尔:从来没有完全。没有足够快。永远不会足够。但站在这一边感觉很好。因此，尽管我们承认这个社区存在差距，但我们也有机会解决这些差距。这才是我真正想做的。当谈到社会企业或社会创新或社会风险的定义时，我的看法是，定义是什么真的重要吗?重要的是，这个创始人，这个组织的核心是建立在对这个社区的某种影响上的。不是作为副业，也不是在接下来的三天里把总收入的百分之一捐给某个慈善机构。但实际上，这是他们每天所做的，他们每天如何做决定，他们如何与员工相处，他们如何与他们投入到生态系统中的废物相处。 What opportunities do they give their customers to not only participate in the purchasing of their products, but also to have a social benefit, by the way, in which they inform them about what to purchase, to know that, you know, that one product has more negative impact than another one does. So I think it’s really measured more on that.

凯蒂：你觉得这一点 - 当我们看起来更多的未来 - 当他们对他们对社会影响的认识到来时，缺乏的企业或初创企业甚至会有空间的空间？我的意思是，我认为这么多的方式，这是 - 这只是一个在每个组织中所需的理想选择的核心的关键部分。

比尔:是的。2011年，当我加入飞轮时，我们谈到社会企业，我通常花了第一个好，我会说9个谈话中的9个正在解释与社交媒体不同的东西。今天，社会企业或社会企业或社会影响企业的概念，它得到了很好的理解。

凯蒂：是的。

比尔:所以我认为在许多情况下，针头已经移动了 - 就像我越早说过，你知道，种族和性别问题以及那里的不公平就越是所知道的，我们所知道的越多，我们所知道的更多我们需要做．

凯蒂：是的。

比尔:这不仅仅是为了——你可以因为你想做好事而去做，而是当你做好事时，你可以做得非常非常好。这是市场的回报。你每天都能看到。你每天都能看到它。

凯蒂：这不是不可思议吗?

比尔:它是。

凯蒂：It’s something that it’s unthinkable to me that it took sort of so long for there to be a loud conversation around that, that it was, you know, assumed that business could just be business or only profit driven, that that would somehow create a place where people wanted to work or that consumers wanted to buy from. And I think the demand is changing both sides, in terms of recruitment and retention of talent and also the impact and the ways in which consumers or customers can now see into the companies they purchase from. And there’s a higher standard than ever for responsibility and sustainability, diversity, inclusion, mission.

比尔:这很有意义。我们这个项目的贡献者之一是玛丽·米勒，她是JANCOA的所有者，首席执行官，现在正在离开公司。我就说JANCOA的Mary Miller吧。在她的业务中，每年的营业额超过400%。但是JANCOA的费用比我认为的每年80%的公制要低。现在，这看起来还是很多。但是想象一下如果一份工作发生了变化——如果人们换了一份工作，这对他们的家庭意味着什么。你知道，他们开始，然后他们被击退，他们开始，然后他们被击退。所以对于她来说，提供一些方法来鼓励她的员工向前梦想，向前思考，思考他们的未来。有个叫马修·凯利的人写了一本关于这个的书梦想经理．这给了我们一个很明显的商业理由。因为她每次都得换一份新工作。

凯蒂：绝对的。

比尔:所以这在商业上很有意义。所以，我们就这么做吧。

凯蒂：我爱。我的最后一个问题是，你对创新者，企业家，甚至是公司内部的人有什么建议?我不想局限于那些有颠覆性想法的人。但是，对于一个有着用心、有目的的商业理念的人，你有什么建议呢?你认为他们是如何利用故事的力量来获得支持的?

比尔:哦,我的天啊。我想说的是，我认为走出你自己的圈子，找到那些你可以联系的人是非常重要的，他们会帮助你放大你的故事，帮助你完善你的故事。在辛辛那提的创业世界里，没有比联合大厅更好的地方了，那里有所有的免费活动，或者在奥本山的1819创新中心。我猜我想说创新走廊,这些地方有大量的能量和大量的智能可以帮助人们排除这些想法的人,坦率地说,让他们从决策是浪费他们的时间和他们的储蓄和精神能量,他们关注的东西会有更好的回报。所以我认为建立联系非常重要。

凯蒂：是的。

比尔:你可以在startupcincy.com上做到这一点。这是Cintrifuse维护的网站之一。只是连接到这个社区的好方法。

凯蒂：我爱。是的。愿意分享，不要只用你的想法在你的筒仓里独自坐在你的筒仓里。

比尔:特别超出自己的圈子。

凯蒂：是的。

比尔:这是个很棒的地方。

凯蒂：是的。比尔，非常感谢你和我谈话。

比尔:谢谢，这一切都很有趣。

凯蒂：感谢您在本周的剧集中听。请务必在社交媒体上关注我们，并将您的声音添加到谈话中。您可以在未销售内容中找到我们。雷竞技电竞竞猜

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*访谈不是个人或企业的认可。