劳拉·马里诺的《科技女性领袖》

“对于那些试图推动创新的领导者来说，鼓励一个团队去做一些可能是困难的、新的和困难的事情。我认为你需要表现出激情。你需要表现出同理心。你需要告诉他们为什么这很重要，为什么会产生影响，然后你需要让团队感到他们得到了授权和支持。——Laura Marino, TrueAccord的首席产品官

我们说话劳拉·马里诺，首席产品官TrueAccord曾任Lever公司产品高级副总裁。她与我们分享了创新中多样性和包容性的力量，比如不同视角的多样性、更好的决策和增强的创造力。她分享了她之前的工作，提倡在男性主导的房间里有更多的女性，以及她目前在一家名为科技界的领军女性，该组织致力于推广女性领导的领导力。劳拉深入探讨了在科技行业讲故事的重要性，讨论了她是如何取得今天的成就的，以及她是如何推动其他女性获得“一席之地”的。

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本期节目由Untold Content赞助播出雷竞技电竞竞猜创新故事雷竞技raybet提现．增加购买在这个沉浸式和互动，故事驱动的体验为您最好的想法。在那里，你的团队为他们最新的项目、原型和演讲精炼讲故事的技巧，并从25个具有影响力的创新故事中获得灵感。

凯蒂[00:00:04]欢迎来到“创新的不为人知的故事”，在这里，我们将讲述不为人知的关于洞察力、影响力和创新的故事。由Untold Con雷竞技电竞竞猜tent提供动力。我是主持人，凯蒂·特劳斯·泰勒。我们今天的嘉宾是劳拉·马里诺。她是Lever的产品高级副总裁，也是科技领先女性的董事会成员。劳拉，我很感激今天能和你交谈。谢谢你们的到来。

劳拉[00:00:32]很高兴来到这里。谢谢你邀请我。

凯蒂[00:00:35]请给我们讲讲你个人的创新故事以及你是如何起步的。

劳拉[00:00:41]多年来，我一直在硅谷大大小小的软件公司领导产品团队。但我个人的故事开始于很久以前，当时我还是哥伦比亚的一名年轻女子，我决定学习土木工程。土木工程是一项技术性很强的职业，是男性主导的职业，我是班上仅有的四名女性之一。但我是家里七个孩子中的第五个，只有一个男孩和六个女孩。我父母在养育我们的过程中一直期望我们都能成为专业人士。我有两个姐妹，一个是医生，两个是建筑师，工程师。所以对我来说，从事土木工程是很自然的。因此，在哥伦比亚从土木工程专业毕业后，我来到美国斯坦福大学(Stanford University)攻读硕士学位。然后我在土木工程领域工作了9年为水库开发软件模型。然后我意识到，软件行业是令人兴奋的创新发生的地方，我想进入软件行业。 So I essentially took our family savings. My husband was very supportive. I pretty much left him being a single parent of our five year old son and our three year old daughter. And I went back full time to Stanford for another degree, this time in management, science and engineering. Which allowed me to then move into the software industry and I started working in different companies, and I have experience in a broad range of technologies from speech recognition to customer relationship management to technology. But as I moved along in my career, I really could see how underrepresented women and minorities were in technology. So I started making an effort to build balance teams and mentor women and encourage women to be in technology and take bigger roles. I’ve been in companies where I had to build teams, so I had the chance to start promoting that. And then four years ago, I joined the board of Leading Women in Technology, which is a nonprofit dedicated to helping women develop the skills that they need to advance into leadership roles. And two years ago, I joined Lever. It’s a company that is developing software to help organizations attract and recruit talent. But it’s what’s wonderful about Lever is that it’s a very diverse company. Our CEO is a woman. We have about 50 percent of managers are women, 40 percent of engineers are women. And what is great about labor is that the product itself, as we build the product to help organizations scale their teams, we are also providing functionality to help them build more balanced, more diverse teams.

凯蒂00:03:51绝对。从个人和职业的角度来看，多样性和包容性是你整个故事的中心方面。你的形象是一个年轻的大学生，是仅有的四个女性之一，然后你的形象是能够依靠你的丈夫照顾孩子，而你专注于这条新的职业道路，现在你是一个指导女性的角色，这是非常鼓舞人心的。我很想听到更多关于Lever的信息，以及为什么多样性和包容性对招聘很重要，对创新也很重要。

劳拉[00:04:33]我确实相信创新是一项团队运动。你真的需要一个团队来获得这些想法，并发展这些想法，使其成为现实。多元化的团队可以有更多的创新，因为当你把拥有不同背景、来自不同文化、有不同经历的人结合在一起时，你拥有的是一个能够以更全面、更有创造性的方式看待问题并解决问题的团队。将这些新想法带到市场中也需要有了解市场不同部分的不同人员，因为他们可能代表不同的群体，面临不同的挑战和不同的兴趣。所以我认为，对于公司来说，拥有多元化的团队不仅是正确的做法，而且从商业角度来看也是明智的做法。而且从一开始就没有。创始人真的建立了一个公司，想要在各个方面都非常多样化。所以我们有来自不同文化、不同性别取向、不同地域的人。这是一种很棒的经历，因为你真的能从和你有不同经历的人身上学到很多东西。所以我们开发了这个软件来真正帮助公司吸引人才，这是目前公司最具挑战性和战略优先事项之一，现在的人才市场竞争非常非常激烈。 It has changed a lot from where it was 10, 15 years ago, where people would stay in a company for 10 years, where companies just would post a new job posting and people would apply to them. Now it’s really much more competitive. People stay at companies for a shorter period of time. Companies need to be hiring all the time and they need to be reaching out to people who may not be applying to their job postings. So we’ve built software that really helps those companies manage the Antoin talent relationship from establishing a relationship with people who may not have considered the company to attracting them, to bringing them on board and eventually resurfacing people who at one point might have had a conversation with the company and were not hired but already have a relationship. And what we also do is provide the customer, our customers, with the ability to also track the diversity of this funnel of people that they are bringing in and attracting to track the diversity in their goals in terms of. Bringing more diversity to different departments or to different locations and be able to report on that because then they can be much more specific is where they target their efforts to source and attract people. And so it is really something that we feel we’re helping companies in both ways, really helping them attract more people, but also attract more diverse teams.

凯蒂[00:07:42]在我参加过的一些关于多样性和包容性、不同部门和创新的会议中，我想到的是我最近参加的一个关于卫生保健创新中的多样性和包容性的会议。有很多关于问责制的讨论，以及为什么对组织来说真正行动起来是如此具有挑战性，而不仅仅是在指标上空谈空谈，真正把目标落实到位，然后对这些目标负责，以创建更多样化的团队，让更多多样化的个人晋升到领导职位。所以我喜欢你们所做的创新工作是因为你们在某种程度上插入了问责杠杆，如果你们愿意，请原谅这个糟糕的双关语。但是，你知道，你把它插入到一个软件解决方案中，这个解决方案在招聘和留住人才方面是非常必要的。但你也在为一个特定的目的使用这种权力，然后给组织一个机会，让这些目标的能见度。这是非常重要的。

劳拉00:08:57绝对。我们还努力成为这一领域的思想领袖，因为正如我所说，Lever本身就是多元化公司的典范。所以我们确实有很多思想领导力，我们试图与我们的客户和整个行业分享如何去做。

凯蒂[00:09:17]是的，真正的，再一次，行动起来，能够说我们已经实现了这一点，这是我们是如何做到的，在一个跨文化的团队中，在一个有着不同国籍和文化背景的人的高度多样化的团队中。讲故事和分享故事是如何运作的?你认为在一个多元化的组织中，它是更重要还是更不重要?

科技中的女性:多样性和讲故事

劳拉[00:09:42]我认为讲故事在每个组织中都很重要。我不认为有太大的区别。但我认为，拥有一个多元化的团队能够提高你讲述一个引人注目的故事的能力，因为这个团队能够帮助你讲述一个更完整的故事。所以我认为创新和创新本质上是把一个新想法带到现实中去改善某些东西。创新可以是新产品，也可以是过程。但关键不只是有一个想法，而是要有一个真正能成为现实的想法，这需要人们的认同。这就是讲故事变得如此强大的原因，因为讲故事不仅能让人们以一种引人入胜的方式交流想法，还能让人们从团队那里获得支持，帮助实现想法。如果他们能看到把这个想法变成现实的好处，如果他们能感同身受并联想到这个想法将带来的好处，他们就会更愿意成为让它成为现实的一部分。我认为这就是讲故事的巨大机遇。当然，如果你有一个多元化的团队，你讲故事的能力就会更强，能够吸引更多的人。

凯蒂00:11:15绝对。我们在创新讲故事工作坊中涉及的一个话题是同理心。我们分析了数千个不同的创新故事，把同理心视为一个关键驱动力。如果你如果你的创新故事没有引起或利用同理心，那么它就会偏离目标。我们把同理心带入创新故事的一种有效方式就是用它来检验我们的假设。我认为这就是当你试图找出用哪种方式来表达你的解决方案很重要的影响或证据你的有趣的概念或新产品很重要的时候要得到多种声音和多种视角的时候要吸引不同的声音，与他们感同身受，并展示多样性作为一种检查我们在试图创造创新故事时最初的一些假设的方式。

劳拉00:12:15绝对。现实情况是，现在的市场非常。即使是在美国，你也需要创造一个能够吸引整个市场的故事，而不仅仅是那些与你的想法和外貌相似的人。这就是多元化团队从一开始就能起到的作用。

凯蒂[00:12:38]在公司内部，请多告诉我一些你们的入会过程，以及当公司内部有很多不同的观点，每个人都试图确保他们和公司内部的其他人说的是同一种语言时，你们的入会过程是怎样的?

劳拉[00:12:57]我们发现其中一件非常有效的事情是从客户的角度来讲述这个故事。我们要做的是开发软件，开发工具来帮助我们的客户。所以让整个团队站在客户的角度考虑问题是非常重要的。我们最近开始了我们的销售活动，我们分享了我们在产品中所做的一些创新之处。最后，我介绍了我们正在做的一件新事情，讲了一个客户的故事，他今天在招聘过程中面临挑战，因为他们的流程很复杂。所以我要介绍我们所做的是如何帮助这个人是多么令人兴奋的方式首先是讲述他的痛点。他到底在挣扎什么?为什么这对他和他的团队都不好?目前的情况并不好。一旦你有了团队成员，你就可以分享了。 But this is what we’re going to be doing next. And this is how what we’re doing next is going to enable them to address those pain points. Then you really have the team now much more focused on what we’re doing is really helping our customers. And that’s what is going to be most exciting for the team to really move forward and get this work done. So I think that really being able to tell the story from the perspective of the customer was very powerful.

凯蒂(00:14:30)是的。对我来说，这个例子的强大之处在于，它来自于作为一个组织领导者的你。你是在演示如何讲一个创新故事，把客户的声音放在最前面。然后你就模仿了这是讲故事和分享故事的另一个力量。实际上，我们不仅仅是在用这种技术让一项创新对某人有意义或重要，我们还在用它来创造内部文化，让它继续做同样的事情。因此，当你作为一个创新领导者，与你的产品开发团队和组织内的其他人使用这种策略时，他们现在有能力以同样的方式思考并将消费者和客户的声音纳入他们所有的叙述中。我认为这是一个非常重要的策略。我很高兴你提出了这一点，提高了人们的认同度，帮助人们记住了公司的使命，使个人的努力与公司更大的愿景和目标相一致。

劳拉[00:15:35]。另一个有效的策略是确保根据你想要展示的内容，你想要让观众产生共鸣的内容。但我有相当多的创业经验，那些创业公司正在从我所说的早期阶段过渡，开始看到快速增长。他们真的需要经历很多变化，而这些变化是困难的。我被邀请做一些演讲。我参加了产品领域的女性会议，和一群女性产品领导者交谈，告诉她们应该期待什么，这些变化是什么。我能看到的共鸣是，我是根据我的经验和我在其他公司的经验来描述他们所面临的问题。然后我试图向他们解释他们需要为什么样的变化做好准备，因为他们要让他们的组织和公司做好扩大规模的准备。对我来说非常有意义的是在演讲结束的时候，有几个人过来跟我说，哦，天哪，你在描述我的世界。你描述的是我现在的日常生活，而我的公司正开始经历这一切。 So being able to tell this story in a way that people can relate to, that they can understand, that they can see themselves in that situation, then you can bring them along more easily into it. So now be prepared. These are the things that you’re going to need to start doing now so that you’re ready for this stage that your company’s entering. But if you don’t get them to relate at the beginning of where they are, you may not be able to bring them on that journey.

凯蒂[00:17:23]你能从那个报告中举出一两个例子吗?

科技领域的女性:创业公司

劳拉[00:17:28]哦,当然。当你想到创业公司，如果你在硅谷，每个人都在谈论快速行动，迭代测试。如果你刚刚起步，你有一小群人，他们一直在互相交谈，那就没问题了。工程团队只专注于推出新产品。你有一些愿意尝试新产品的早期客户，这让你可以快速行动。这是公司在早期阶段为达到我们所说的产品市场契合度所采取的策略的一部分。但一旦公司获得了初步的成功，现在你的产品在市场上产生了共鸣，突然之间你就会获得更多的客户。现在有更多的公司在成长。你不是20人或50人。现在你是一百或一百五十岁。 That kind of informal way of doing things doesn’t work anymore. Communication that used to be very agile when you were small completely starts breaking down when you have a hundred and fifty people versus 20. So you need to start doing things like putting in place more processes. And process is a bad word for some young start ups. I mean, there’s this ideal process. This is going to slow us down. But as you face this fast growth, if you don’t put some processes in place, you’re just going to end up in pure chaos. Yes. And I think that when I talk a little bit about how the evolution of the communication that was very agile started getting chaotic, a lot of people start seeing that in terms of the product. There’s also evolutions that have to happen because initially fine for engineering and product, you just focus on getting new things out so that the customer sees more and more value in the product. But once you start getting larger customers and big customers, especially if you’re serving businesses, you need to start paying attention to things like scalability, like performance, like making sure that there are tools for the customers to configure the product. It’s not just the end features that needs a change in approach to how the team is developing and how they are prioritizing. And it has to be done in a way that’s kind of planned. Otherwise, you may end up with a product that has a lot of features and starts breaking because it wasn’t designed to be scalable enough to take on so many new customers. So there’s changes pretty much in every area of the company that need to start happening. And I think that the companies that don’t realize that are the ones that start running into trouble. And I do have some examples of companies that actually were very successful at the beginning, didn’t pay attention to that and failed because when they are faced with fast growth, they don’t have the performance and they start failing. So I am able to kind of start the story with where companies typically are when they are starting to face that fast growth. And it is very typical. So many of the people in the audience kind of say, yes, that’s us. That’s exactly what’s happened.

凯蒂[00:20:39]我一直在点头，你看不见我，但我一直在点头，因为从个人层面来说，作为一个创始人，我很能体会到，在规模更小、更敏捷的团队中，当我们不断扩大规模时，那些曾经适用于他们的东西不再适用了。所以我感觉到了你，因为从一开始就能听到这种个人联系是如此强大，我注意到你在用第二人称的角度说你可能会经历这个，你可能会感觉这个，你可能会沿着这个轨迹走。我见过很多像你一样的人经历过同样的转变。谢谢你与我们分享你的见解。我还认为，对于初创公司来说，能够听到别人的经历，看到失败发生在哪里，并试图从中学习，使我们更愿意谈论失败，从而产生更快的学习速度，这是非常强大的。你对我们如何创造更乐于谈论失败的创新文化有什么看法?

劳拉[00:21:44]我认为硅谷确实推动了这一点。所以我认为这是很重要的，我认为在很多方面都需要平衡。我相信有时候失败是好的，只是快速失败的想法实际上可能会适得其反，因为它允许人们不通过做足够的思考来理解问题是什么，但他们正在解决，你是否看到了一个大问题。所以这是一种平衡。你希望人们愿意尝试新想法。但我不认为如果你想要鼓励一种尝试，如果它失败了，我们就会尝试。其次，我特别注意到这一点，因为我的工作是为企业对企业开发软件。你不能向企业扔东西，因为失败是要付出代价的，而失败的代价对顾客也是一样的。愿意尝试你的解决方案的客户需要投入时间和资源。所以你要确保你和你的团队在抛弃某个东西之前做了足够多的研究、分析和理解。 So I think that I absolutely believe that people should not be penalized if they fail by trying something. But I do think that it’s important to make sure that you are encouraging people to do their due diligence, to really try to understand before just kind of throwing and seeing if it sticks.

凯蒂[00:23:19]是的，我完全同意。我们和很多健康科技创业公司有过不为人知的合作，特别是在医疗保健领域，快速突破的理念是危险的。你知道，我们谈论的是人们的生命，他们的健康和幸福。所以这确实违背了希波克拉底誓言，不做任何伤害。所以我们必须仔细思考，仔细考虑哪些风险值得冒。我认为仍然有我相信仍然有方法快速行动，但是要全面，我想，关于我们如何评估某件事是否值得。

劳拉[00:23:59]是的，测试和验证事物是有方法的。你说得很对，根据行业的不同，你需要或多或少地保持保守。我认为，很多快速行动的概念非常适用于直接针对消费者，即消费者尝试他们喜欢或不喜欢的东西，但当你开始为公司开发复杂的软件，然后一直到像医疗保健这样的事情时，它们不会产生太大的负面后果，它必须以不同的方式进行。必须要有更多的理解和计划，但这并不意味着你不能尝试新事物，不能创新。

凯蒂00:24:40完全同意。告诉我们一些来自Lever的创新故事，你用不同的策略向潜在客户传达你的创新，以及什么引起了共鸣，或者是来自科技领域的女性领导者。

劳拉[00:24:58]是的，实际上我可能有两个有趣的故事。一个是在我研究语音识别的时候，当时语音识别已经无处不在了。正确的。你手机里有。你身上几乎有它，每个人都和他们的机器说话。这没什么奇怪的。当我第一次开始语音识别时，我们是真正的先驱。这是一件非常奇怪的事情，你可以对着你的手机说话，手机会理解并做出回应。所以我们建立了语音识别系统，说话人验证系统根据你的声音来验证你是谁。我们把这些系统卖给了大型机构，帮助他们实现自动化客户服务。 Instead of having the press one, press two, three, you would be able to speak to the system. And instead of having to remember a password or you would you just would say it’s Laura Marino and the system would recognize that it was me. But it was such a novel thing in selling this to banks that were very, very conservative or large. Organizations that were very conservative were difficult. And so really it was very much about telling the story of what their customers’ experience was. And we would be kind of telling them, like, do you know what the experiences for me as a customer of a bank when I call into your system and I go through 10 different menus of press, one, if you want this to be one, does not enter your passcode, which I never remember. So it wasn’t a really painful experience. And so we had to kind of remind them of this is what you have today. This is what your customers are experiencing today when they call your bank. Now, let’s look at what the experience could be like. If I can call in and I say, this is Laura Martin or this is my phone number. And with that, you already know that it is me. And then I can go and say, I need to know what my balance is or I need to know how much credit is left in my credit card, how much easier is that? And so that’s what started being compelling. And again, we were really pioneering something that people didn’t believe, but being able to tell the story from the perspective of how painful it was, what they had encouraged them to say, yes, let’s try this. We need to see if we can改善客户的生活。

凯蒂[00:27:30]是的，所以要时刻把客户的客户记在心里，因为如果这不是他们的首要任务，他们可能会遗漏一些东西，而这应该是他们的首要任务。所以让他们的英雄成为你的英雄，并能够推断出其价值，同时也能够直接向他们展示其价值。所以，尤其是在B2B中，你总是需要考虑到额外的沟通层面。这是正确的。

科技界的领军女性

劳拉[00:28:01]另一个问题你问的是科技领域的杰出女性科技领域的杰出女性为女性提供了为期一年的课程。我们还邀请了专家演讲者，他们帮助女性做很多不同的事情，比如如何预测可信度，如何更好地进行变革管理，如何增加自信，这样你就可以做得更多。但我觉得很有趣的是我们最好的演讲者之一，卡罗尔，她很性感。她谈到了女性如何站出来，并真正感到自信，她们可以畅所欲言，发挥更大的作用。我认为她的讲座之所以如此强大，是因为她讲述了自己的故事。你看着她，她是一个了不起的，有魅力的女人，但她讲述了她是一个非常非常害羞的年轻女人的故事，她甚至不愿意抬起头和别人打招呼，因为她太害羞了。她会带你了解她是什么样的人，是什么唤醒了她，她是如何改变的。这个故事让在场的女性都相信如果她能这样改变，我当然也能改变我可以用她给我的工具来提高自己。但我认为，如果她只是提供工具，而不讲述她的故事，房间里的女性就不一定会觉得，哦，我也能做到。我要换衣服了。 And I think that that’s where I see kind of in my mind, an example of a really powerful story, because it really encourages people to action is not just like, oh, yeah, I got this great list of tools of things that I should do and I probably should try them. They walk away saying, hey, this does make a huge difference.

凯蒂[00:29:53]要在别人面前承认我们所害怕的事情是需要很大的脆弱性的，但我认为那也是我们建立最好的师徒关系和关系的地方，就是当我们互相帮助的时候。我们觉得我们可以坦诚地面对我们挣扎的事情或者我们觉得自己像局外人的时候。我喜欢引领科技界女性的使命，因为你似乎正在直面其中的一些挑战。

劳拉[00:30:24]这是一个伟大的项目。再说一次，它不仅仅针对科技行业的女性。这算是一种遗产吧。但我们有律师，有会计师，但她们都要面对这样的现实，她们可能在一个女性没有足够资金的组织中工作。我说女性没有担任领导职务，部分原因是她们不知道如何去提出要求，如何展示自己是下一个领导机会的合理选择。

凯蒂[00:30:55]我明白了，所以这真的是相当实用的建议，关于打破一些系统性的压迫，老实说，这些压迫已经存在了很长时间，使女性晋升到领导职位更具挑战性，不仅如此，尤其是在STEM和技术领域。

劳拉[00:31:18]是的，因为有一小部分女性在一些限制中，我想说这些限制是女性自我强加的，因为我们的文化，我们的传统等等。所以我认为，首先要意识到是什么东西有时会阻碍我们前进，这是很重要的。这并不一定是因为你有一个更有攻击性的男同事，只是因为他对待事物的态度和你不同，因为他是作为女性被抚养长大的。你开始意识到这些差异，你就可以开始解决这个问题。

凯蒂[00:31:47]你可能会喜欢这一点，但在Untold，我们最近与我们的客户之一，硅谷的跨界健康公司合作，我们对冒名顶替综合征或医学文献中所说的冒名顶替现象进行了第一次元分析，发现它对男性和女性的影响是一样的，甚至对少数族裔的影响更大，他们觉得自己在职业生涯中是冒名顶替者。另一个有趣的发现是它与年龄无关。所以不管你是年轻的专业人士还是在职业生涯的末期，你都会有冒充者的倾向。

劳拉00:32:31绝对。我认为这是正确的，我也相信这对男性和女性都是正确的。我认为在我的职业生涯中，我学到的是拥有男性盟友是非常非常强大的。在我的职业生涯中，我非常幸运，当然，我不仅得到了父母的支持，还有我丈夫的大力支持。但在我职业生涯的早期，我和工程和研究的副总裁们一起工作，他们非常支持我。现在回想起来，我认为这是给我信心在我的职业生涯中继续前进的事情之一。所以我认为，关于女性如何找到并创造那些支持和帮助她们的男性盟友有很多话要说，而这些男性盟友自己可能也在与冒名顶替者综合症的挑战作斗争。

凯蒂[00:33:32]是的，是的，我认为当我们成长为成功的专业人士时，我们有很大的责任，我们有更多的责任，也许我们要管理或领导他人，继续把它作为我们使命的一部分，鼓励他们，相信他们的判断，指导他们，而不是事无巨细地管理。你知道，因为我认为我们这些非常关心我们所做的工作的人，我们会倾向于感觉自我评判和批评，有点担心我们是否应该在我们现在的位置上。如果这也来自于我们的导师，我们的领导，我们的经理，那么它就相当于我们自我怀疑的效果的四倍，真的试图找到那些导师，经理和领导，本质上优先考虑作为领导可以继续成长的领域，帮助更好地理解冒名顶替者综合症，不要忽视它对我们的生产力有如此强大的影响。

劳拉[00:34:44]我认为关于支持型的管理有很多可说的，但它也倾向于挑战人们做得更多，因为如果是一个经理，你会支持这个人，说服他们你在这里是因为我们认为你足够好，可以在这里。但现在我相信你可以做得更多。这是一种挑战他们的方式，去尝试更多。但是知道他们得到了支持，我认为这是你真正可以拉伸人们，让他们变得更自信的地方，他们成功地做了比他们最初想象的更大的事情，但他们不害怕如果我失败了，我会被解雇。这时，人们开始觉得很舒服，说，哦，我能做到，我会试一试。我想我能做到。管理层有很多鼓励这种态度的措施。

凯蒂[00:35:32]我喜欢。当创新者准备分享他们的伟大想法时，你还有什么其他的建议吗?

科技领域的女性:创新建议

劳拉[00:35:39]我想你提到了什么脆弱。我认为这是一个平衡，作为一个领导者，你想要完成的是你需要完成的自信，特别是如果你对你所做的事情没有表现出热情，团队就很难想要追随你。但与此同时，他们需要知道你是可接近的，你是脆弱的，你不是那种无所不知的人。相反，作为一个团队，这个团队将能够成功。领导者更容易被引导，成为一个倾听者，为你提供方向，但不是只会告诉他们具体该做什么，如果他们做得不对就会对他们指手画脚的人。[00:36:21]所以我想说，对于那些试图推动创新、鼓励一个团队去做一些可能是困难的、新的和艰难的事情的领导者来说，我认为你需要表现出激情。你需要表现出同理心。你需要告诉他们为什么这很重要，为什么会产生影响，然后你需要让团队感到他们得到了授权和支持。

凯蒂00:36:44绝对。这是如此强大。劳拉，非常感谢你的谈话。我很感激我们能聊天。如果你感兴趣，你可以在社交媒体Lever app上关注，也可以关注LWOP leadership，了解更多科技领域的女性领袖。劳拉·马里诺，我很高兴能继续向你学习更多东西，我很感谢你今天花时间为创新社区提供你的想法。

劳拉[00:37:15]谢谢你，凯蒂，谢谢你的整个组织。我认为你在促进这些对话方面做得很好。

凯蒂[00:37:22]劳拉，谢谢你和我聊天。

劳拉:好吧,再见。

凯蒂:感谢收听本周的节目。一定要在社交媒体上关注我们，加入我们的对话。你可以在Untold Content找雷竞技电竞竞猜到我们。

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*采访不是对个人或企业的认可。