好的商务写作需要谨慎地使用词汇来实现一个目标，比如销售产品、教授流程或交流策略。从备忘录到白皮书，再到沟通计划，商业作家都需要对自己创作的体裁有很强的把握。但商务写作的成功也取决于更微妙的技巧。你不能只知道一个特定文档的类型和典型的内容。你还需要“读懂听众的想法”
最具影响力的商业作家有一种不可思议的能力，能读懂观众的心思。
磨练这种能力的关键策略是模态分析–阅读听众话语术语的技巧。通过学习和使用这项技能，你可以调整你的模态分析“肌肉”来阅读你的听众和合作者的思想。
什么是情态分析？
模态分析是一种分析通信或文本的方法。它比较了不同语境中的人们如何使用不同的“形式”来表达他们的观点或信仰（在语言学中，模式指揭示作者信仰、态度或义务的潜在语言结构。
倾听听众交流或语言模式中的微妙线索可以告诉你很多关于他们的立场、观点、语言实践和学习风格的信息。然后，你可以利用你的知识，你的观众喜欢的模式，以“说他们的语言”和写作的方式，帮助他们学习或理解最好的。
情态分析的两种方法
语言学方法
语言学家通过寻找情态助动词来进行情态分析可以，应该，必须，和需要发现某人对某一话题的信念或立场的力量。
举个例子，一位CEO说，“我们可以考虑另一种方法。”通过使用情态助词“may”或“may”，这位领导传达了一些不情愿的信息，要么是因为她把权力或决策权交给了另一个人/群体，要么是因为她想显得有礼貌，要么是因为她感到不情愿不想让她的观众认为这是唯一的选择。如果她说“我们必须考虑另一种方法”，那么句子的语气就会大不相同
通过听情态助动词的用法，你可以感觉到一个人的立场或检查他们对所说的话的感觉。
感官方法
情态分析的另一种方法是倾听感官术语（即五种感官），以发现作者的内隐学习风格。
最常使用动词“listen”或“hear”的作者或演讲者（如我前面的一句话）更有可能是一个听觉学习者，可能比报告或备忘录更容易学习或对演讲、陈述和圆桌会议对话做出更有利的反应。
关注你的听众喜欢的感官情态可以帮助你决定用什么样的例子，以及（在更大范围上）用什么媒介来传达你的信息。阅读卡琳娜·斯托克斯2012年的文章发表在技术交流了解情态分析如何特别支持你的助学金写作工作。
以下是对不同感觉形态你可以在对话或短信中注意：
